ਆਪਣਾ AltScape ਖਾਤਾ ਹਟਾਓ
ਤੁਸੀਂ ਵੈੱਬ 'ਤੇ ਜਾਂ ਐਪ ਵਿੱਚ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਖ਼ੁਦ ਆਪਣਾ ਖਾਤਾ ਹਟਾ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਖਾਤਾ ਹਟਾਉਣਾ ਪੱਕਾ ਹੈ: ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇਸਨੂੰ ਰੱਦ ਜਾਂ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ।
ਆਖਰੀ ਅੱਪਡੇਟ: 21 ਅਕਤੂਬਰ 2026
ਆਪਣਾ ਖਾਤਾ ਕਿਵੇਂ ਹਟਾਉਣਾ ਹੈ
ਵੈੱਬ 'ਤੇ
- ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਖੋਲ੍ਹੋ।
- ਪੰਨੇ ਦੇ ਹੇਠਾਂ, ਖਾਤਾ ਹਟਾਓ ਚੁਣੋ।
- ਦਿਖਾਇਆ ਗਿਆ ਵਾਕ ਟਾਈਪ ਕਰੋ, ਫਿਰ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ।
AltScape ਐਪ ਵਿੱਚ
- ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਟੈਬ ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ ਸੈਟਿੰਗਜ਼ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।
- ਖਾਤਾ ਹਟਾਓ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ, ਫਿਰ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ।
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਸਾਈਨ ਇਨ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ
ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ Apple ਜਾਂ Google ਨਾਲ ਸਾਈਨ ਇਨ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ Apple ਜਾਂ Google ਨਾਲ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਕੀਤਾ ਸੀ, ਤਾਂ ਐਪ ਵਿੱਚ ਆਪਣਾ ਖਾਤਾ ਹਟਾਓ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਐਪ ਵੀ ਨਹੀਂ ਵਰਤ ਸਕਦੇ, ਤਾਂ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਦੇ ਈਮੇਲ ਪਤੇ ਤੋਂ privacy@altscape.ai 'ਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸਾਨੂੰ ਇਸਨੂੰ ਹਟਾਉਣ ਲਈ ਕਹੋ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਉਹੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਪੂਰੀ ਕਰਾਂਗੇ।
ਹਟਾਉਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ
- ਆਪਣੇ ਡਾਟੇ ਦੀ ਕਾਪੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ? ਪਹਿਲਾਂ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਤੋਂ ਇਸਨੂੰ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰੋ। ਖਾਤਾ ਹਟਾਏ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਲੈ ਸਕੋਗੇ।
- ਖਾਤਾ ਹਟਾਉਣ ਨਾਲ App Store ਜਾਂ Google Play ਗਾਹਕੀ ਰੱਦ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ, ਇਸ ਲਈ ਪਹਿਲਾਂ ਇਸਨੂੰ ਸਟੋਰ ਵਿੱਚ ਰੱਦ ਕਰੋ। ਵੈੱਬ 'ਤੇ ਖਰੀਦੀ ਗਾਹਕੀ ਤੁਹਾਡੀ ਜੋੜੀ ਖ਼ਤਮ ਹੋਣ 'ਤੇ ਨਵਿਆਉਣੀ ਬੰਦ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਉਸ ਬਿਲਿੰਗ ਮਿਆਦ ਦੇ ਬਾਕੀ ਹਿੱਸੇ ਦਾ ਰਿਫੰਡ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦਾ।
ਹਟਾਉਣ 'ਤੇ ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ
ਤੁਰੰਤ
- ਤੁਹਾਨੂੰ ਹਰ ਡਿਵਾਈਸ ਤੋਂ ਸਾਈਨ ਆਊਟ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਦੁਬਾਰਾ ਸਾਈਨ ਇਨ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ।
- ਤੁਹਾਡੀ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਗੁਮਨਾਮ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ: ਤੁਹਾਡਾ ਨਾਮ “Deleted User” ਬਣ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਯੂਜ਼ਰਨੇਮ, ਬਾਇਓ ਅਤੇ ਫ਼ੋਟੋ ਹਟਾ ਦਿੱਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਪਰ ਫ਼ੋਟੋ ਦੀ ਫ਼ਾਈਲ ਖ਼ੁਦ, ਤੁਹਾਡਾ ਬਾਕੀ ਡਾਟਾ ਮਿਟਾਏ ਜਾਣ ਤੱਕ, ਆਪਣੇ ਜਨਤਕ ਵੈੱਬ ਪਤੇ 'ਤੇ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ।
- ਤੁਹਾਡੀ ਜੋੜੀ ਖ਼ਤਮ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਸਾਥੀ ਤੁਹਾਡੀ ਸਾਂਝੀ ਥਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਗੁਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
- ਜੁੜੀਆਂ ਕੈਲੰਡਰ ਅਤੇ ਸੰਗੀਤ ਸੇਵਾਵਾਂ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੱਤੇ ਸਾਰੇ ਸਹਾਇਕ, ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਗੁਆ ਦਿੰਦੇ ਹਨ।
ਲਗਭਗ 30 ਦਿਨਾਂ ਬਾਅਦ
ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਬਾਕੀ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ ਪੱਕੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮਿਟਾ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਬਣਾਏ ਸੁਨੇਹੇ ਅਤੇ ਯਾਦਾਂ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਅੱਪਲੋਡ ਕੀਤੀਆਂ ਫ਼ਾਈਲਾਂ, ਜਿਵੇਂ ਫ਼ੋਟੋਆਂ, ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੇਖੀਆਂ ਜਾਂ ਡਾਊਨਲੋਡ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ, ਪਰ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਅਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਹਟਾ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੇ, ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਸਟੋਰ ਕੀਤੀਆਂ ਕਾਪੀਆਂ ਸਾਡੇ ਸਟੋਰੇਜ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਕੋਲ ਰਹਿ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।
ਅਸੀਂ ਕੀ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਕਿਉਂ
- ਜੇ ਕਾਨੂੰਨ ਸਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਖਾਤੇ ਦਾ ਡਾਟਾ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਣ ਲਈ ਪਾਬੰਦ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ ਬਾਲ-ਸੁਰੱਖਿਆ ਨਾਲ ਜੁੜੀ ਜਾਂਚ ਵਿੱਚ ਸਬੂਤ ਵਜੋਂ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਉਸ ਫ਼ਰਜ਼ ਦੇ ਖ਼ਤਮ ਹੋਣ ਤੱਕ ਇਸਨੂੰ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ, ਫਿਰ ਮਿਟਾ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ।
- ਮਾਡਰੇਸ਼ਨ ਫ਼ੈਸਲਿਆਂ ਦੇ ਰਿਕਾਰਡ ਬਣੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਤੋਂ ਹੁਣ ਤੁਹਾਡੀ ਪਛਾਣ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ।
- ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਬਾਰੇ ਸਾਡੇ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਦਾ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸਬੰਧ ਟੁੱਟ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਬਣਨ ਤੋਂ 90 ਦਿਨਾਂ ਬਾਅਦ ਅਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਹਟਾ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਐਨਾਲਿਟਿਕਸ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੱਤੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਾਡਾ ਐਨਾਲਿਟਿਕਸ ਪ੍ਰਦਾਤਾ PostHog ਆਪਣੀ ਕਾਪੀ, PostHog 'ਤੇ ਸਾਡੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਤੈਅ ਕੀਤੀ ਮਿਆਦ ਤੱਕ ਰੱਖਦਾ ਹੈ।
- Apple, Google ਅਤੇ Stripe ਆਪਣੇ ਨਿਯਮਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਖਰੀਦਾਂ ਦੇ ਆਪਣੇ ਰਿਕਾਰਡ ਰੱਖਦੇ ਹਨ।
- ਅਸੀਂ ਨਿਯਮਤ ਬੈਕਅੱਪ ਨਹੀਂ ਰੱਖਦੇ। ਪਰ ਸਿਸਟਮ ਅੱਪਡੇਟ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਲਈ ਗਈ ਸਾਡੇ ਡਾਟਾਬੇਸ ਦੀ ਇੱਕ ਵਾਰ ਦੀ ਕਾਪੀ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡਾ ਡਾਟਾ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਰਹਿ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਅਸੀਂ ਉਹ ਕਾਪੀ ਹਟਾ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੇ।
ਆਪਣਾ ਡਾਟਾ ਹਟਾਉਣ ਬਾਰੇ ਸਵਾਲ ਹਨ? privacy@altscape.ai 'ਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰੋ।