முதன்மை உள்ளடக்கத்திற்குச் செல்

உதவி மற்றும் ஆதரவு

இணைதல், உங்கள் பகிர்ந்த இடம், கப்பிள் பிரீமியம், உங்கள் கணக்கு பற்றிய விரைவான பதில்கள்.

தொடங்குதல்

என் துணையுடன் எப்படி இணைவது?
‘கப்பிள்' பகுதியைத் திறந்து, உங்கள் துணைக்கு ஓர் அழைப்பு இணைப்பை (invite link) அனுப்புங்கள். அவர்கள் அதைத் திறந்து ஏற்றுக்கொண்டவுடன், நீங்கள் இருவரும் இணைந்துவிடுவீர்கள்; உங்கள் இருவருக்கான தனிப்பட்ட வெளி தயாராகிவிடும். ஒரு நேரத்தில் நீங்கள் ஒரே ஒரு துணையுடன் மட்டுமே இணைந்திருக்க முடியும்.

இதையும் பாருங்கள்: ஜோடியைத் திற

உங்கள் பகிர்ந்த அறை எப்படிச் செயல்படுகிறது?
உங்கள் பகிர்ந்த அறை என்பது உங்கள் இருவருக்கும் மட்டுமான ஒரு தனிப்பட்ட நேரடி-ஒலி இடம். ஒன்றாக நேரம் செலவிட Couple தாவலிலிருந்து அதைத் திறங்கள் — நேரடி ஒலியில் பேசுங்கள், உங்கள் இருப்பைப் பகிருங்கள், மேலும் நீங்கள் விரும்பும்போது உங்களை மியூட் செய்யலாம் அல்லது வெளியேறலாம்.
ஸ்ட்ரீக்குகள் என்றால் என்ன?
உங்கள் பகிர்ந்த இடத்தில் நீங்களும் உங்கள் துணையும் எவ்வளவு தொடர்ச்சியாக வருகிறீர்கள் என்பதை ஸ்ட்ரீக்குகள் கண்காணிக்கின்றன. இவை ஊக்கமளிக்கவே, மன அழுத்தம் தரவல்ல — உங்களுக்கு ஓய்வு தேவைப்பட்டால், உங்கள் முன்னேற்றத்தை இழக்காமல் ஒரு ஸ்ட்ரீக்கை 14 நாட்கள் வரை முடக்கி வைக்கலாம்.
AI துணை என்றால் என்ன?
AI துணை Atlas, உங்கள் உறவுக்கான ஒரு துணை. ஒரு உரையாடலைத் தொடங்க, ஒன்றாகச் சிந்திக்க, அல்லது உங்கள் இருவருக்கும் ஒரு அன்பான யோசனையைப் பெற Companion தாவலைத் திறங்கள். உங்கள் முந்தைய உரையாடல்களை Atlas நினைவில் வைத்திருக்கிறது, எனவே நீங்கள் நிறுத்திய இடத்திலிருந்து அது தொடர முடியும்.
நான் இருக்கும் இடத்தில் AI துணை ஏன் கிடைக்கவில்லை?
1 ஜனவரி, 2027 முதல் நடைமுறைக்கு வரும் நியூயார்க் மற்றும் கொலராடோவின் புதிய சட்டங்கள் AI துணைகளுக்கான வயதுச் சரிபார்ப்பு விதிகளை வகுக்கின்றன, AltScape இன்னும் அத்தகைய வயதுச் சரிபார்ப்பை வழங்கவில்லை. எனவே, 31 டிசம்பர், 2026 முதல், இந்த இரண்டு மாநிலங்களில் ஏதேனும் ஒன்றிலிருந்து நீங்கள் AltScape-ஐப் பயன்படுத்தும் வரை, AI துணையும் தினசரி செக்-இன்னும் அணைக்கப்பட்டிருக்கும். உங்கள் இணைய இணைப்பை (உங்கள் IP முகவரியை) வைத்து நீங்கள் இருக்கும் மாநிலத்தை நாங்கள் மதிப்பிடுகிறோம், எனவே அது சில நேரங்களில் தவறாக இருக்கலாம். உங்கள் நினைவுகளும் செக்-இன்களும் பாதுகாக்கப்படுகின்றன, AltScape-இல் மற்ற அனைத்தும் வழக்கம்போல் செயல்படும். IP புவிஇருப்பிடம்: DB-IP (புதிய தாவலில் திறக்கும்)
AltScape ஐ ஆஃப்லைனில் பயன்படுத்த முடியுமா?
இன்னும் இல்லை. ஆஃப்லைனில் பயன்படுத்தும் வசதி விரைவில் வரவிருக்கும் எங்கள் iOS மற்றும் Android பயன்பாடுகளில் கிடைக்கும். இணையதளத்தைப் பயன்படுத்த இணைய இணைப்பு தேவை.

கப்பிள் பிரீமியம் மற்றும் பில்லிங்

கப்பிள் பிரீமியம் என்றால் என்ன, அதன் விலை எவ்வளவு?
கப்பிள் பிரீமியம் என்பது ஜோடிகளுக்கான எங்கள் சந்தா. இதன் விலை மாதம் ஒன்றுக்கு US$11.99 அல்லது ஆண்டுக்கு US$59.99; புதிய சந்தாதாரர்கள் 7 நாள் இலவச சோதனையுடன் தொடங்குகிறார்கள். ஒரே சந்தா இருவரையும் உள்ளடக்குகிறது, எனவே உங்களில் ஒருவர் மட்டும் சந்தா செலுத்தினால் போதும் — உங்கள் பகிர்ந்த வெளியில் நீங்கள் இருவரும் ஒன்றாக பிரீமியத்தை அனுபவிக்கலாம்.

இதையும் பாருங்கள்: பணத்திரும்பக் கொள்கை

கப்பிள் பிரீமியத்தை எப்படி நிர்வகிப்பது அல்லது ரத்து செய்வது?
நீங்கள் எப்போது வேண்டுமானாலும் ரத்து செய்யலாம். இணையத்தில் சந்தா செலுத்தியிருந்தால், ஜோடி பகுதியைத் திறந்து “சந்தாவை ரத்து செய்” என்பதைத் தேர்ந்தெடுங்கள் (சந்தா செலுத்திய துணை மட்டுமே இதைச் செய்ய முடியும்). எங்கள் Android ஆப்பில் சந்தா செலுத்தியிருந்தால், உங்கள் Google Play சந்தா அமைப்புகளில் ரத்து செய்யுங்கள் (எங்கள் iOS ஆப் வெளியானதும் App Store அமைப்புகளில்). நீங்கள் ஏற்கெனவே செலுத்திய காலம் முடியும் வரை Premium செயலில் இருக்கும்; பகுதிக் காலங்களுக்குப் பணம் திருப்பித் தரப்படாது. உள்நுழைய முடியவில்லையா? உங்கள் கணக்கின் மின்னஞ்சல் முகவரியிலிருந்து support@altscape.ai-க்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புங்கள், ஒரு வேலை நாளுக்குள் உங்கள் இணையச் சந்தாவை ரத்து செய்வோம்.

இதையும் பாருங்கள்: ஜோடியைத் திற

தனியுரிமை மற்றும் பாதுகாப்பு

தற்கொலை அல்லது என்னை நானே காயப்படுத்திக்கொள்வது பற்றி யோசிப்பதாகத் துணையிடம் சொன்னால் என்ன நடக்கும்?
துணையிலும் தினசரி செக்-இன்னிலும் நீங்கள் ஒரு மனிதருடன் அல்ல, AI உடன் உரையாடுகிறீர்கள்; அது பயிற்சி பெற்ற ஒருவருக்கோ நிபுணருக்கோ மாற்றாக இருக்க முடியாது. அங்கு நீங்கள் அனுப்பும் ஒவ்வொரு செய்தியும், உணவு உண்ணுதல் கோளாறுகளால் ஏற்படும் தீங்கு உட்பட, தற்கொலை அல்லது தன்னைத்தானே காயப்படுத்திக்கொள்ளும் அறிகுறிகளுக்காகச் சரிபார்க்கப்படுகிறது: முதலில் நெருக்கடிச் சொற்றொடர்களின் பட்டியலுடன் ஒப்பிட்டு, அவற்றில் எதுவும் கிடைக்கவில்லையென்றால் பன்மொழிப் பாதுகாப்பு வகைப்படுத்தி மூலம். இரண்டில் எதுவாவது அறிகுறியைக் கண்டால், AltScape உடனே உங்கள் நாட்டின் நெருக்கடி உதவி எண்களைக் காட்டுகிறது. அமெரிக்காவில் 988-ஐ அழைக்கவும் அல்லது குறுஞ்செய்தி அனுப்பவும் (988 Suicide & Crisis Lifeline), அல்லது 988lifeline.org-இல் அரட்டையடிக்கவும். உங்கள் நாட்டுக்கான உதவி எண் எங்கள் பட்டியலில் இல்லையென்றால், findahelpline.com-க்கு உங்களை வழிநடத்துகிறோம். அக்கறையுடன் பதிலளிக்கவும், தான் ஒரு AI என்பதைத் தெளிவாகச் சொல்லவும், எந்த வழிமுறையையோ ஊக்கத்தையோ ஒருபோதும் தராமல் இருக்கவும், இப்போதே பயிற்சி பெற்ற ஒருவரைத் தொடர்புகொள்ளுமாறு உங்களை வலியுறுத்தவும் AI-க்கு அறிவுறுத்தப்பட்டுள்ளது. ஒவ்வொரு பதிலும் பாதுகாப்புச் சோதனைகளையும் கடந்து செல்கிறது; தன்னைத்தானே காயப்படுத்திக்கொள்வதை ஊக்குவிக்கும் அல்லது விவரிக்கும் பதில் திரும்பப் பெறப்பட்டு மாற்றப்படுகிறது. நீங்கள் உடனடி ஆபத்தில் இருந்தால், உங்கள் உள்ளூர் அவசர எண்ணை அழைக்கவும்.
என் தனியுரிமையை எவ்வாறு கட்டுப்படுத்துவது?
உங்கள் இடம் இயல்பாகவே உங்களுக்கும் உங்கள் துணைக்கும் மட்டுமே தனிப்பட்டது. நீங்கள் எதைப் பகிர்கிறீர்கள் என்பதை Settings இல் நிர்வகிக்கலாம், தேவைப்பட்டால் Couple மற்றும் Messages திரைகளிலிருந்து தடுக்கலாம் அல்லது புகாரளிக்கலாம். உங்கள் தரவு எவ்வாறு கையாளப்படுகிறது என்பதை அறிய எங்கள் Privacy Policy-ஐப் பார்க்கவும்.

இதையும் பாருங்கள்: தனியுரிமைக் கொள்கை

தீங்கிழைக்கும் உள்ளடக்கத்தை எவ்வாறு புகாரளிப்பது?
செய்திகள் பகுதியில், உங்கள் துணையின் எந்தச் செய்தியிலும் புகார் என்பதைத் தேர்ந்தெடுங்கள். உங்கள் துணையைப் புகாரளிக்க, ஜோடி பகுதியில் அவரது அட்டையில் புகாரளி என்பதைத் தேர்ந்தெடுங்கள். அவசரப் பாதுகாப்புக் கவலைகளுக்கு trust@altscape.ai க்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புங்கள்.

இதையும் பாருங்கள்: சமூக வழிகாட்டுதல்கள்

தடுப்பதற்கும் முடக்குவதற்கும் என்ன வித்தியாசம்?
தடுப்பது ஒருவர் உங்களுக்குச் செய்திகள் அனுப்புவதையோ அல்லது உங்கள் பகிர்ந்த இடத்தில் உங்களை அணுகுவதையோ தடுக்கிறது. அமைதிப்படுத்துவது அவர்களின் அறிவிப்புகளை மட்டுமே அமைதியாக்குகிறது, மற்ற அனைத்தும் மாறாமல் இருக்கும். எந்த நேரத்திலும் பாதுகாப்பு → தடுக்கப்பட்டவர்கள் என்பதில் தடைகளைப் பார்த்து நீக்கலாம்.

இதையும் பாருங்கள்: தடுக்கப்பட்ட பயனர்களை நிர்வகியுங்கள்

என் தரவு பாதுகாப்பாக உள்ளதா?
AltScape உங்கள் தரவை பரிமாற்றத்தில் (TLS 1.3) மற்றும் ஓய்வில் (AES-256) குறியாக்கம் செய்கிறது, எங்கள் தரவுத்தளத்தில் வரிசை-நிலை பாதுகாப்பைப் பயன்படுத்துகிறது, மேலும் கடுமையான அணுகல் கட்டுப்பாடுகளைச் செயல்படுத்துகிறது. முனை-முதல்-முனை குறியாக்கம் எங்கள் வழித்தடவரைபடத்தில் உள்ளது. எங்கள் பாதிப்பு வெளிப்படுத்தல் கொள்கைக்கு எங்கள் பாதுகாப்புப் பக்கத்தைப் பார்க்கவும்.

இதையும் பாருங்கள்: பாதுகாப்பு

உங்கள் கணக்கும் அமைப்புகளும்

என் கடவுச்சொல்லை எவ்வாறு மீட்டமைப்பது?
உள்நுழைவுப் பக்கத்தில் கடவுச்சொல்லை மறந்துவிட்டீர்களா? என்பதைத் தேர்ந்தெடுத்து உங்கள் மின்னஞ்சலை உள்ளிடுங்கள். 1 மணி நேரத்தில் காலாவதியாகும் பாதுகாப்பான மீட்டமைப்பு இணைப்பை அனுப்புவோம். அது வரவில்லை என்றால் ஸ்பேம் கோப்புறையைச் சரிபாருங்கள்.

இதையும் பாருங்கள்: உங்கள் கடவுச்சொல்லை மீட்டமையுங்கள்

என் கணக்கை எவ்வாறு நீக்குவது?
அமைப்புகள் என்பதற்குச் சென்று கணக்கை நீக்கு என்பதைத் தேர்ந்தெடுங்கள் (விரைவில் வரவிருக்கும் எங்கள் iOS மற்றும் Android பயன்பாடுகளில்: சுயவிவரம் → அமைப்புகள் → கணக்கை நீக்கு). நீக்குவது நிரந்தரமானது, அதை ரத்து செய்ய முடியாது: நீங்கள் உடனே எல்லா இடங்களிலிருந்தும் வெளியேற்றப்படுவீர்கள், உங்கள் சுயவிவரம் அடையாளமற்றதாக்கப்படும், மீதமுள்ள தரவு சுமார் 30 நாட்களுக்குப் பிறகு அழிக்கப்படும். உங்களால் உள்நுழைய முடியவில்லை என்றால், உங்கள் கணக்கின் மின்னஞ்சல் முகவரியிலிருந்து privacy@altscape.ai க்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புங்கள்.

இதையும் பாருங்கள்: அமைப்புகளைத் திற

ஒளி மற்றும் இருண்ட பயன்முறைக்கு இடையே எப்படி மாறுவது?
அமைப்புகள் → தோற்றம் மற்றும் அணுகல்தன்மை என்பதற்குச் சென்று ஒளி, இருள், அமைப்பு அல்லது அதிக மாறுபாடு என்பதைத் தேர்ந்தெடுங்கள். அமைப்பு என்பது உங்கள் சாதனத்தின் அமைப்பைப் பின்பற்றும்.

இதையும் பாருங்கள்: அமைப்புகளைத் திற

எந்த அணுகல் அம்சங்கள் கிடைக்கின்றன?
AltScape திரைப் படிப்பான்களுடனும் விசைப்பலகை வழிசெலுத்தலுடனும் செயல்படுகிறது. அமைப்புகள் → தோற்றம் மற்றும் அணுகல்தன்மை என்பதில் அதிக மாறுபாடு தீமையும் பெரிய உரை அளவையும் தேர்ந்தெடுக்கலாம்; மென்மையான அனிமேஷன்களுக்கு அமைப்புகளில் குறைக்கப்பட்ட இயக்கத்தை இயக்கலாம்.

இதையும் பாருங்கள்: அணுகல்தன்மை

இன்னும் உதவி தேவையா?

எங்கள் உதவிக் குழுவுக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புங்கள், 1–2 வேலை நாட்களுக்குள் பதிலளிப்போம்.

தவறான பயன்பாட்டைப் புகாரளி