મુખ્ય સામગ્રી પર જાઓ

તમારું AltScape એકાઉન્ટ કાઢી નાખો

તમે વેબ પર કે ઍપમાં, ગમે ત્યારે જાતે તમારું એકાઉન્ટ કાઢી નાખી શકો છો. કાઢી નાખવું કાયમી છે: એક વાર પુષ્ટિ કર્યા પછી તેને રદ કે પાછું ફેરવી શકાતું નથી.

છેલ્લે અપડેટ કરેલ: 21 ઑક્ટોબર 2026

તમારું એકાઉન્ટ કેવી રીતે કાઢી નાખવું

વેબ પર

  1. સાઇન ઇન કરો અને સેટિંગ્સ ખોલો.
  2. પેજના તળિયે, એકાઉન્ટ કાઢી નાખો પસંદ કરો.
  3. દર્શાવેલું વાક્ય લખો, પછી પુષ્ટિ કરો.
સેટિંગ્સ ખોલો

AltScape ઍપમાં

  1. પ્રોફાઇલ ટૅબ ખોલો અને સેટિંગ્સ પર ટૅપ કરો.
  2. એકાઉન્ટ કાઢી નાખો પર ટૅપ કરો, પછી પુષ્ટિ કરો.

જો તમે સાઇન ઇન ન કરી શકો

વેબસાઇટ પર Apple અથવા Google વડે સાઇન ઇન કરી શકાતું નથી. જો તમે Apple અથવા Google વડે સાઇન અપ કર્યું હોય, તો ઍપમાં તમારું એકાઉન્ટ કાઢી નાખો. જો તમે ઍપ પણ વાપરી ન શકો, તો તમારા એકાઉન્ટના ઇમેઇલ સરનામાથી privacy@altscape.ai પર ઇમેઇલ કરો અને અમને તેને કાઢી નાખવા કહો. અમે તમારા માટે એ જ રીતે એકાઉન્ટ કાઢી નાખીશું.

કાઢી નાખતા પહેલાં

  • તમારા ડેટાની કૉપિ જોઈએ છે? પહેલાં સેટિંગ્સમાંથી તેને ડાઉનલોડ કરો. એકાઉન્ટ કાઢી નાખ્યા પછી તમે તે પાછી મેળવી શકશો નહીં.
  • એકાઉન્ટ કાઢી નાખવાથી App Store કે Google Play સબ્સ્ક્રિપ્શન રદ થતું નથી, તેથી પહેલાં સ્ટોરમાં તેને રદ કરો. વેબ પર ખરીદેલું સબ્સ્ક્રિપ્શન તમારી જોડી સમાપ્ત થાય ત્યારે નવીકરણ થવાનું બંધ થાય છે, અને તે બિલિંગ સમયગાળાના બાકીના ભાગનું રિફંડ મળતું નથી.

કાઢી નાખો ત્યારે શું થાય છે

તરત જ

  • તમને દરેક ડિવાઇસમાંથી સાઇન આઉટ કરવામાં આવે છે અને તમે ફરી સાઇન ઇન કરી શકતા નથી.
  • તમારી પ્રોફાઇલ અનામી બને છે: તમારું નામ “Deleted User” થઈ જાય છે, અને તમારું યુઝરનેમ, બાયો અને ફોટો દૂર કરવામાં આવે છે. જોકે ફોટોની ફાઇલ પોતે, તમારો બાકીનો ડેટા ભૂંસાઈ ન જાય ત્યાં સુધી, તેના સાર્વજનિક વેબ સરનામે રહે છે.
  • તમારી જોડી સમાપ્ત થાય છે, અને તમારા સાથી તમારી શેર કરેલી જગ્યાની ઍક્સેસ ગુમાવે છે.
  • જોડાયેલી કૅલેન્ડર અને મ્યુઝિક સેવાઓ, અને તમે પરવાનગી આપેલા કોઈપણ સહાયકો, તમારા એકાઉન્ટની ઍક્સેસ ગુમાવે છે.

લગભગ 30 દિવસ પછી

અમે તમારું એકાઉન્ટ અને તમારો બાકીનો વ્યક્તિગત ડેટા કાયમ માટે ભૂંસી નાખીએ છીએ, જેમાં તમે બનાવેલા સંદેશા અને યાદો પણ સામેલ છે. તમે અપલોડ કરેલી ફાઇલો, જેમ કે ફોટા, પછી જોઈ કે ડાઉનલોડ કરી શકાતી નથી, પરંતુ અમે તેને દૂર કરીએ ત્યાં સુધી તેની સંગ્રહિત નકલો અમારા સ્ટોરેજ પ્રદાતા પાસે રહી શકે છે.

અમે શું રાખીએ છીએ, અને શા માટે

  • જો કાયદો અમને કોઈ એકાઉન્ટનો ડેટા સાચવવા બંધાયેલા કરે, ઉદાહરણ તરીકે બાળ-સુરક્ષા સંબંધિત તપાસમાં પુરાવા તરીકે, તો તે જવાબદારી પૂરી થાય ત્યાં સુધી અમે તેને રાખીએ છીએ, પછી ભૂંસી નાખીએ છીએ.
  • મોડરેશનના નિર્ણયોના રેકોર્ડ રહે છે, પરંતુ તે હવે તમારી ઓળખ દર્શાવતા નથી.
  • સેવાઓનો કેવી રીતે ઉપયોગ થાય છે તેના અમારા રેકોર્ડ તમારી સાથેની કડી ગુમાવે છે, અને બન્યાના 90 દિવસ પછી અમે તેમને કાઢી નાખીએ છીએ. જો તમે એનાલિટિક્સની મંજૂરી આપી હોય, તો અમારા એનાલિટિક્સ પ્રદાતા PostHog પોતાની નકલ, PostHog પરના અમારા એકાઉન્ટમાં નક્કી કરેલા સમયગાળા સુધી રાખે છે.
  • Apple, Google અને Stripe તેમના પોતાના નિયમો મુજબ તમારી ખરીદીઓના પોતાના રેકોર્ડ રાખે છે.
  • અમે નિયમિત બૅકઅપ રાખતા નથી. પરંતુ સિસ્ટમ અપડેટ પહેલાં લેવાયેલી અમારા ડેટાબેઝની એક વખતની નકલમાં, અમે તે નકલ કાઢી નાખીએ ત્યાં સુધી, તમારો ડેટા રહી શકે છે.

તમારો ડેટા કાઢી નાખવા વિશે પ્રશ્નો છે? privacy@altscape.ai પર ઇમેઇલ કરો.