మీ AltScape ఖాతాను తొలగించండి
మీరు వెబ్‌లో లేదా యాప్‌లో, ఎప్పుడైనా మీరే మీ ఖాతాను తొలగించవచ్చు. తొలగింపు శాశ్వతం: మీరు నిర్ధారించిన తర్వాత దాన్ని రద్దు చేయడం లేదా వెనక్కి తీసుకోవడం సాధ్యం కాదు.
చివరిగా నవీకరించబడింది: 21 అక్టోబర్ 2026
మీ ఖాతాను ఎలా తొలగించాలి
వెబ్‌లో
- సైన్ ఇన్ చేసి సెట్టింగ్‌లను తెరవండి.
- పేజీ దిగువన, ఖాతాను తొలగించు ఎంచుకోండి.
- చూపిన పదబంధాన్ని టైప్ చేసి, నిర్ధారించండి.
AltScape యాప్‌లో
- ప్రొఫైల్ ట్యాబ్‌ను తెరిచి సెట్టింగ్‌లను నొక్కండి.
- ఖాతాను తొలగించు నొక్కి, నిర్ధారించండి.
మీరు సైన్ ఇన్ చేయలేకపోతే
వెబ్‌సైట్‌లో Apple లేదా Google తో సైన్ ఇన్ చేయలేరు. మీరు Apple లేదా Google తో సైన్ అప్ చేసి ఉంటే, యాప్‌లో మీ ఖాతాను తొలగించండి. మీరు యాప్‌ను కూడా ఉపయోగించలేకపోతే, మీ ఖాతా ఇమెయిల్ చిరునామా నుండి privacy@altscape.aiకు ఇమెయిల్ చేసి, దాన్ని తొలగించమని మమ్మల్ని అడగండి. అదే తొలగింపును మేము మీ తరఫున చేస్తాము.
తొలగించే ముందు
- మీ డేటా కాపీ కావాలా? ముందుగా సెట్టింగ్‌ల నుండి దాన్ని డౌన్‌లోడ్ చేసుకోండి. ఖాతా తొలగించబడిన తర్వాత దాన్ని పొందలేరు.
- ఖాతాను తొలగించడం App Store లేదా Google Play సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ను రద్దు చేయదు, కాబట్టి ముందుగా దాన్ని స్టోర్‌లో రద్దు చేయండి. వెబ్‌లో కొనుగోలు చేసిన సబ్‌స్క్రిప్షన్ మీ జత ముగిసినప్పుడు పునరుద్ధరించబడటం ఆగిపోతుంది, ఆ బిల్లింగ్ వ్యవధిలో మిగిలిన భాగానికి వాపసు ఇవ్వబడదు.
తొలగించినప్పుడు ఏమి జరుగుతుంది
వెంటనే
- మీరు అన్ని పరికరాల నుండి సైన్ అవుట్ అవుతారు మరియు మళ్లీ సైన్ ఇన్ చేయలేరు.
- మీ ప్రొఫైల్ అనామకంగా మారుతుంది: మీ పేరు “Deleted User”గా మారుతుంది, మీ వినియోగదారు పేరు, బయో మరియు ఫోటో తొలగించబడతాయి. అయితే ఫోటో ఫైల్ మాత్రం, మీ మిగిలిన డేటా చెరిపివేయబడే వరకు, దాని పబ్లిక్ వెబ్ చిరునామాలోనే ఉంటుంది.
- మీ జత ముగుస్తుంది, మీ భాగస్వామి మీ ఉమ్మడి స్థలానికి యాక్సెస్ కోల్పోతారు.
- కనెక్ట్ చేసిన క్యాలెండర్ మరియు సంగీత సేవలు, మీరు అనుమతించిన అసిస్టెంట్‌లు మీ ఖాతాకు యాక్సెస్ కోల్పోతాయి.
సుమారు 30 రోజుల తర్వాత
మేము మీ ఖాతాను మరియు మిగిలిన మీ వ్యక్తిగత డేటాను శాశ్వతంగా చెరిపివేస్తాము, మీరు సృష్టించిన సందేశాలు మరియు జ్ఞాపకాలతో సహా. మీరు అప్‌లోడ్ చేసిన ఫోటోల వంటి ఫైల్‌లను ఆ తర్వాత చూడలేరు లేదా డౌన్‌లోడ్ చేయలేరు, కానీ మేము వాటిని తీసివేసే వరకు వాటి నిల్వ చేసిన కాపీలు మా స్టోరేజ్ ప్రొవైడర్ వద్ద ఉండవచ్చు.
మేము ఏమి ఉంచుకుంటాము, ఎందుకు
- ఏదైనా ఖాతా డేటాను భద్రపరచాలని చట్టం మమ్మల్ని నిర్బంధిస్తే, ఉదాహరణకు పిల్లల భద్రతకు సంబంధించిన దర్యాప్తులో సాక్ష్యంగా, ఆ బాధ్యత ముగిసే వరకు దాన్ని ఉంచుకుని, తర్వాత చెరిపివేస్తాము.
- మోడరేషన్ నిర్ణయాల రికార్డులు ఉంటాయి, కానీ అవి ఇకపై మిమ్మల్ని గుర్తించవు.
- సేవలు ఎలా ఉపయోగించబడుతున్నాయో తెలిపే మా రికార్డులు మీతో సంబంధాన్ని కోల్పోతాయి, అవి సృష్టించబడిన 90 రోజుల తర్వాత మేము వాటిని తొలగిస్తాము. మీరు అనలిటిక్స్‌కు అనుమతి ఇచ్చి ఉంటే, మా అనలిటిక్స్ ప్రొవైడర్ PostHog తన కాపీని, PostHogలోని మా ఖాతాలో సెట్ చేసిన వ్యవధి వరకు ఉంచుకుంటుంది.
- Apple, Google మరియు Stripe తమ స్వంత నియమాల ప్రకారం మీ కొనుగోళ్ల స్వంత రికార్డులను ఉంచుకుంటాయి.
- మేము క్రమం తప్పని బ్యాకప్‌లను ఉంచుకోము. అయితే సిస్టమ్ అప్‌డేట్‌కు ముందు తీసిన మా డేటాబేస్ యొక్క ఒక్కసారి కాపీలో, మేము ఆ కాపీని తొలగించే వరకు మీ డేటా ఉండవచ్చు.
మీ డేటాను తొలగించడం గురించి ప్రశ్నలు ఉన్నాయా? privacy@altscape.aiకు ఇమెయిల్ చేయండి.