Tulong at Suporta

Buksan ang Couple space at magpadala sa iyong partner ng invite link. Kapag binuksan nila ito at tinanggap, magkapareha na kayo at handa na ang inyong pribadong espasyo para sa dalawa. Ang bawat isa sa inyo ay maaari lamang maka-pair sa isang partner sa bawat pagkakataon.

Ang inyong pinagsasaluhang silid ay isang pribadong live-audio na espasyo para lang sa inyong dalawa. Buksan ito mula sa Couple tab para magkasamang magpalipas ng oras — mag-usap gamit ang live audio, ibahagi ang inyong presensya, at i-mute ang sarili o umalis kahit kailan mo gusto.

Sinusubaybayan ng mga streak kung gaano kayo katatag na parehong nagpapakita ng presensya sa inyong pinagsasaluhang espasyo. Nilalayon ang mga ito na magbigay-lakas ng loob, hindi para magdulot ng stress — kung kailangan mo ng pahinga, maaari mong i-freeze ang isang streak nang hanggang 14 na araw nang hindi nawawala ang iyong progreso.

Ang AI Companion na si Atlas ay isang kasama para sa inyong relasyon. Buksan ang Companion tab para magsimula ng usapan, magmuni-muni nang magkasama, o kumuha ng magandang ideya para sa inyong dalawa. Naaalala ni Atlas ang inyong mga nakaraang usapan, kaya kaya nitong ituloy kung saan kayo huminto.

Ang mga bagong batas sa New York at Colorado na may bisa simula Enero 1, 2027 ay nagtatakda ng mga patakaran sa pagsusuri ng edad para sa mga AI na kasama, at hindi pa nag-aalok ang AltScape ng ganoong uri ng pagsusuri ng edad. Kaya simula Disyembre 31, 2026, naka-off ang AI na kasama at ang araw-araw na check-in habang ginagamit mo ang AltScape mula sa alinman sa dalawang estadong iyon. Tinatantya namin ang iyong estado mula sa iyong koneksyon sa internet (ang iyong IP address), kaya kung minsan ay maaari itong mali. Nananatiling nakatabi ang iyong mga alaala at check-in, at gumagana gaya ng dati ang lahat ng iba pa sa AltScape. Lokasyon batay sa IP mula sa DB-IP (bubukas sa bagong tab)

Hindi pa. Darating ang paggamit nang offline kasama ng aming iOS at Android app. Kailangan ng koneksyon sa internet ang website.

Ang Couple Premium ay ang aming subscription para sa mga mag-partner. Ito ay US$11.99 kada buwan o US$59.99 kada taon, at ang mga bagong subscriber ay magsisimula sa 7-araw na libreng subok. Isang subscription lang ang sasaklaw sa inyong dalawa, kaya isa lang sa inyo ang kailangang mag-subscribe — parehas kayong magtatamasa ng Premium nang magkasama sa inyong shared na espasyo.

Puwede kang magkansela anumang oras. Kung nag-subscribe ka sa web, buksan ang Magkasintahan at piliin ang Kanselahin ang subscription (ang partner lang na nag-subscribe ang puwedeng gumawa nito). Kung nag-subscribe ka sa aming Android app, magkansela sa mga setting ng subscription sa Google Play (sa mga setting ng App Store kapag lumabas na ang aming iOS app). Mananatiling aktibo ang Premium hanggang sa katapusan ng period na nabayaran mo na; hindi nire-refund ang bahagi ng period. Hindi makapag-sign in? Mag-email sa support@altscape.ai mula sa email address ng iyong account at kakanselahin namin ang iyong web subscription sa loob ng isang araw ng trabaho.

Sa kasama at sa araw-araw na check-in, AI ang kausap mo, hindi tao, at hindi nito mapapalitan ang isang taong sinanay para rito o isang propesyonal. Sinusuri ang bawat mensaheng ipinapadala mo roon para sa mga senyales ng pagpapakamatay o pananakit sa sarili, kasama ang pinsalang dulot ng eating disorder: una, gamit ang listahan ng mga pariralang may kinalaman sa krisis, at kung wala silang makita, gamit ang isang multilingual na safety classifier. Kung may makitang senyales ang alinman sa dalawa, agad na ipinapakita ng AltScape ang mga linya ng tulong sa krisis sa bansa mo. Sa US, tumawag o mag-text sa 988 (988 Suicide & Crisis Lifeline), o mag-chat sa 988lifeline.org. Kung wala kaming nakalistang linya para sa bansa mo, itinuturo ka namin sa findahelpline.com. Inuutusan ang AI na sumagot nang may malasakit, sabihin nang malinaw na AI ito, huwag kailanman magbigay ng paraan o panghihikayat, at himukin kang lumapit ngayon sa isang taong sinanay. Dumadaan din sa mga pagsusuri sa kaligtasan ang bawat sagot, at binabawi at pinapalitan ang sagot na humihikayat o naglalarawan ng pananakit sa sarili. Kung nasa agarang panganib ka, tumawag sa lokal na numero para sa emergency.

Ang inyong espasyo ay pribado para lang sa iyo at sa iyong partner bilang default. Sa Settings, maaari mong pamahalaan kung ano ang ibinabahagi mo, at maaari kang mag-block o mag-report mula sa Couple at Messages na mga screen kung kailanganin mo. Tingnan ang aming Privacy Policy para malaman kung paano pinangangasiwaan ang iyong data.

Sa Mga Mensahe, piliin ang I-report sa anumang mensahe mula sa iyong partner. Para i-report ang iyong partner, piliin ang I-report sa kanilang card sa Magkasintahan. Para sa mga apurahang alalahanin sa kaligtasan, mag-email sa trust@altscape.ai.

Pinipigilan ng pag-block ang isang tao na magpadala sa iyo ng mga mensahe o maabot ka sa inyong pinagsasaluhang espasyo. Ang pag-mute ay pinapatahimik lamang ang kanilang mga notification habang nananatiling hindi nagbabago ang iba pa. Maaari mong suriin at bawiin ang mga block anumang oras sa Kaligtasan → Mga na-block na tao.

Ine-encrypt ng AltScape ang iyong data sa transit (TLS 1.3) at habang nakaimbak (AES-256), ipinapatupad ang row-level security sa aming database, at naglalapat ng mahigpit na mga kontrol sa access. Nasa aming roadmap ang end-to-end na encryption. Tingnan ang aming pahina ng Seguridad para sa aming patakaran sa vulnerability disclosure.

Sa sign-in page, piliin ang Nakalimutan ang password? at ilagay ang iyong email. Magpapadala kami ng secure na reset link na mag-e-expire sa loob ng 1 oras. Kung hindi ito dumating, tingnan ang iyong spam folder.

Pumunta sa Mga Setting at piliin ang I-delete ang Account (sa aming iOS at Android app na malapit nang ilabas: Propayl → Mga Ayos → I-delete ang Account). Permanente ang pag-delete at hindi ito maaaring kanselahin: agad kang masa-sign out saanman at gagawing anonymous ang iyong profile, at ang natitira mong data ay buburahin pagkalipas ng mga 30 araw. Kung hindi ka makapag-sign in, mag-email sa privacy@altscape.ai mula sa email address ng iyong account.

Pumunta sa Mga Setting → Itsura at accessibility at piliin ang Maliwanag, Madulim, Sistema o Mataas na pagkakaiba. Sinusunod ng Sistema ang setting ng iyong device.

Gumagana ang AltScape sa mga screen reader at keyboard navigation. Sa Mga Setting → Itsura at accessibility, maaari mong piliin ang Mataas na pagkakaiba na tema at mas malaking laki ng text, at maaari mong i-on ang Pinababang galaw sa Mga Setting para sa mas banayad na animation.