Yardım ve Destek

Couple alanını açın ve partnerinize bir davet bağlantısı gönderin. Onlar bağlantıyı açıp kabul ettiğinde eşleşmiş olursunuz ve ikinize özel gizli alanınız hazır olur. Her biriniz aynı anda yalnızca bir partnerle eşleşebilirsiniz.

Ortak odanız yalnızca ikinize özel, canlı sesli bir özel alandır. Birlikte vakit geçirmek için Couple sekmesinden açın — canlı sesle konuşun, varlığınızı paylaşın ve istediğiniz zaman sesinizi kapatın ya da odadan ayrılın.

Seriler, sen ve partnerinin ortak alanınızda ne kadar düzenli olarak bir araya geldiğinizi gösterir. Bunlar strese sokmak için değil, cesaretlendirmek için var — bir molaya ihtiyacın olursa, ilerlemeni kaybetmeden bir seriyi 14 güne kadar dondurabilirsin.

Yapay zekâ arkadaşınız Atlas, ilişkinize eşlik eden bir dost. Bir sohbet başlatmak, birlikte düşünmek ya da ikiniz için ince bir öneri almak için Companion sekmesini açın. Atlas geçmiş konuşmalarınızı hatırlar, böylece kaldığınız yerden devam edebilir.

New York ve Colorado eyaletlerinde 1 Ocak 2027 tarihinde yürürlüğe giren yeni yasalar, yapay zekâ yoldaşları için yaş doğrulama kuralları getiriyor ve AltScape henüz bu tür bir yaş doğrulaması sunmuyor. Bu yüzden 31 Aralık 2026 tarihinden itibaren, AltScape'i bu iki eyaletten birinde kullandığınız sürece yapay zekâ yoldaşı ve günlük check-in kapalıdır. Bulunduğunuz eyaleti internet bağlantınızdan (IP adresinizden) tahmin ediyoruz; bu nedenle tahmin bazen yanlış olabilir. Anılarınız ve check-in'leriniz saklanır, AltScape'teki diğer her şey her zamanki gibi çalışır. IP coğrafi konumu: DB-IP (yeni sekmede açılır)

Henüz değil. Çevrimdışı kullanım iOS ve Android uygulamalarımızla gelecek. Web sitesi için internet bağlantısı gerekir.

Couple Premium, çiftler için sunduğumuz aboneliktir. Aylık US$11,99 veya yıllık US$59,99'dur ve yeni aboneler 7 günlük ücretsiz denemeyle başlar. Tek abonelik ikinizi de kapsar, dolayısıyla yalnızca birinizin abone olması yeterlidir — ortak alanınızda Premium'un keyfini birlikte çıkarırsınız.

İstediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Web üzerinden abone olduysanız Çift'i açın ve Aboneliği iptal et'i seçin (bunu yalnızca abone olan partner yapabilir). Android uygulamamızda abone olduysanız Google Play abonelik ayarlarınızdan iptal edin (iOS uygulamamız çıktığında App Store ayarlarından). Premium, ödemesini yaptığınız dönemin sonuna kadar etkin kalır; kısmi dönemler için iade yapılmaz. Giriş yapamıyor musunuz? Hesabınızın e-posta adresinden support@altscape.ai adresine yazın, web aboneliğinizi bir iş günü içinde iptal edelim.

Yoldaşta ve günlük check-in’de bir insanla değil, bir yapay zekâyla konuşuyorsunuz ve yapay zekâ eğitimli bir kişinin ya da bir uzmanın yerini tutamaz. Orada gönderdiğiniz her mesaj, yeme bozukluklarından kaynaklanan zarar da dahil olmak üzere intihar ya da kendine zarar verme belirtileri açısından kontrol edilir: önce kriz ifadelerinden oluşan bir listeyle, bunlar bir şey bulamazsa çok dilli bir güvenlik sınıflandırıcısıyla. İkisinden biri bir belirti bulursa AltScape ülkenizdeki kriz destek hatlarını hemen gösterir. ABD’de 988’i arayın ya da 988’e mesaj gönderin (988 Suicide & Crisis Lifeline) veya 988lifeline.org üzerinden sohbet edin. Ülkeniz için listemizde bir hat yoksa sizi findahelpline.com’a yönlendiririz. Yapay zekâya özenle yanıt vermesi, bir yapay zekâ olduğunu açıkça söylemesi, asla bir yöntem ya da cesaretlendirme sunmaması ve sizi hemen eğitimli bir kişiye ulaşmaya teşvik etmesi talimatı verilmiştir. Her yanıt ayrıca güvenlik kontrollerinden geçer; kendine zarar vermeyi teşvik eden ya da anlatan bir yanıt geri çekilir ve değiştirilir. Acil bir tehlike içindeyseniz yerel acil durum numarasını arayın.

Alanınız varsayılan olarak yalnızca size ve partnerinize özeldir. Ayarlar'da neyi paylaştığınızı yönetebilir, gerektiğinde Couple ve Messages ekranlarından engelleyebilir ya da bildirebilirsiniz. Verilerinizin nasıl işlendiğini öğrenmek için Gizlilik Politikamıza göz atın.

Mesajlar’da, partnerinizden gelen herhangi bir mesajda Bildir’i seçin. Partnerinizi bildirmek için Çift’te onun kartındaki Bildir’i seçin. Acil güvenlik endişeleri için trust@altscape.ai adresine e-posta gönderin.

Engellemek, birinin size mesaj göndermesini veya paylaşılan alanınızda size ulaşmasını önler. Sessize almak yalnızca o kişinin bildirimlerini susturur, geri kalan her şey değişmeden kalır. Engellemeleri istediğiniz zaman Güvenlik → Engellenen kişiler bölümünden inceleyip kaldırabilirsiniz.

AltScape, verilerini aktarım sırasında (TLS 1.3) ve beklemedeyken (AES-256) şifreler, veritabanımızda satır düzeyinde güvenliği zorunlu kılar ve sıkı erişim denetimleri uygular. Uçtan uca şifreleme yol haritamızdadır. Güvenlik açığı açıklama politikamız için Güvenlik sayfamıza bak.

Giriş sayfasında Şifremi unuttum?’u seçin ve e-posta adresinizi girin. Size 1 saat geçerli, güvenli bir sıfırlama bağlantısı göndereceğiz. Gelmezse spam klasörünüzü kontrol edin.

Ayarlar bölümüne gidin ve Hesabı Sil’i seçin (yakında çıkacak iOS ve Android uygulamalarımızda: Profil → Ayarlar → Hesabı Sil). Silme işlemi kalıcıdır ve iptal edilemez: hemen her yerde oturumunuz kapatılır ve profiliniz anonimleştirilir; kalan verileriniz yaklaşık 30 gün sonra silinir. Giriş yapamıyorsanız, hesabınızın e-posta adresinden privacy@altscape.ai adresine e-posta gönderin.

Ayarlar → Görünüm ve erişilebilirlik bölümüne gidin ve Açık, Koyu, Sistem ya da Yüksek kontrast seçeneğini belirleyin. Sistem, cihazınızın ayarını izler.

AltScape ekran okuyucular ve klavyeyle gezinmeyle çalışır. Ayarlar → Görünüm ve erişilebilirlik bölümünde Yüksek kontrast temasını ve daha büyük bir metin boyutunu seçebilir, daha yumuşak animasyonlar için Ayarlar’da Hareketi azalt seçeneğini açabilirsiniz.