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Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 5 novembre 2026

In questa pagina

1. Benvenuto in AltScape

AltScape è un mondo privato per due — uno spazio condiviso e riservato in cui tu e il tuo partner potete passare del tempo insieme da qualsiasi luogo. Rilassatevi in stanze d'atmosfera condivise, scrivetevi in privato, parlate con un compagno AI, mantenete un check-in quotidiano nell'app mobile e costruite una cronologia di ricordi che solo voi due potete vedere. Usando AltScape, accetti questi termini.

AltScape.ai è gestito da PairOx Pty Ltd (ABN 82 154 477 728), Sydney, Nuovo Galles del Sud, Australia.

2. Chi può usare AltScape

Devi avere almeno 13 anni (o l'età minima nella tua giurisdizione) per usare AltScape. Se hai meno di 18 anni, devi avere il permesso di un genitore o tutore.

3. Il tuo account

Sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali di accesso. Non condividere il tuo account con altri. Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento in Impostazioni sul web o in Profilo → Impostazioni nell'app. L'eliminazione è definitiva: una volta confermata, non si può annullare né revocare. Se non riesci ad accedere, scrivi a privacy@altscape.ai dall'indirizzo email del tuo account.

4. Uso accettabile

Sii gentile. Non molestare, abusare o discriminare gli altri. Non caricare contenuti illegali, di odio o sessualmente espliciti. Ci riserviamo il diritto di sospendere gli account che violano queste regole. Se rimuoviamo un tuo contenuto, puoi presentare ricorso contro la decisione in Sicurezza → Ricorsi sul web, oppure in Profilo → Aiuto e supporto → I miei ricorsi nell'app.

5. Contenuti che crei

Mantieni la proprietà delle foto, delle note vocali e dei testi che condividi. Condividendoli su AltScape, ci concedi una licenza limitata per ospitarli e mostrarli alle persone con cui scegli di condividerli, e per farli elaborare dai fornitori di servizi indicati nella nostra Informativa sulla privacy, come i nostri fornitori di IA, affinché i Servizi funzionino.

6. Acquisti in-app

L'unica offerta a pagamento di AltScape è l'abbonamento Couple Premium, che sblocca le funzionalità premium per entrambi i partner della coppia. Couple Premium è disponibile con formula mensile o annuale. I nuovi abbonati possono ottenere una sola volta una prova gratuita di 7 giorni: su App Store o Google Play è lo store a decidere chi ne ha diritto, mentre sul web vale solo se né tu né la tua coppia vi siete già abbonati in passato. Al termine della prova si rinnova automaticamente al prezzo indicato al momento dell'acquisto, fino alla disdetta. Un solo abbonamento copre entrambi. Puoi disdire in qualsiasi momento — su mobile dalle impostazioni dell'abbonamento su App Store o Google Play, e sul web dal portale di fatturazione collegato al tuo account. Gli acquisti effettuati tramite gli app store sono fatturati e gestiti da Apple o Google secondo i loro termini; gli acquisti sul web sono fatturati tramite Stripe. I prezzi includono le imposte applicabili dove riscosse. Gli addebiti di rinnovo sono definitivi, salvo che un rimborso sia richiesto dalla legge — per i dettagli consulta la nostra Politica sui rimborsi.

Sul web i prezzi sono fissati in dollari statunitensi: US$11.99 al mese o US$59.99 all'anno. Al momento del pagamento, il nostro fornitore di servizi di pagamento Stripe può mostrarti il prezzo nella tua valuta locale; puoi comunque scegliere di pagare in dollari statunitensi. Se paghi nella tua valuta locale, Stripe converte il prezzo fissato in dollari a ogni pagamento, rinnovi compresi, al proprio tasso di cambio, che include una commissione di conversione valutaria, quindi l'importo nella tua valuta può variare da un pagamento all'altro. Nell'App Store e su Google Play, lo store ti mostra il prezzo per il tuo paese, di solito nella tua valuta locale, e ti addebita quel prezzo.

7. Responsabilità

AltScape è fornito "così com'è". Facciamo del nostro meglio per mantenere il servizio sicuro e disponibile, ma non siamo responsabili per danni indiretti derivanti dal tuo uso della piattaforma. Nulla in questa sezione limita i tuoi diritti di consumatore (sezione 8).

8. I tuoi diritti di consumatore

Nulla nei nostri Termini di servizio o nella nostra Politica sui rimborsi esclude, limita o modifica i diritti che hai come consumatore in base a norme a cui un contratto non può derogare. Per esempio: le garanzie per i consumatori dell'Australian Consumer Law (allegato 2 del Competition and Consumer Act 2010), come quella che i servizi siano prestati con la dovuta diligenza e perizia e, in caso di difetto grave, il tuo diritto di recedere dal contratto e ottenere il rimborso della parte non utilizzata o un indennizzo per la perdita di valore; le garanzie del Consumer Guarantees Act 1993 della Nuova Zelanda; e i tuoi diritti relativi a contenuti e servizi digitali in base al Consumer Rights Act 2015 del Regno Unito e alla normativa a tutela dei consumatori del tuo paese dell'UE o del SEE. Quando uno di questi documenti dice che non siamo responsabili di qualcosa o che un pagamento non è rimborsabile, ciò vale solo nei limiti consentiti da queste leggi. Se pensi che uno di questi diritti si applichi a te, contattaci, qualunque sia il modo in cui hai sottoscritto l'abbonamento.

9. Legge applicabile e foro competente

I nostri Termini di servizio e la nostra Politica sui rimborsi sono regolati dalla legge del Nuovo Galles del Sud (Australia). Se sei un consumatore, questa scelta non ti priva della protezione delle norme inderogabili a tutela dei consumatori del paese in cui vivi, per esempio nell'UE, nel SEE o nel Regno Unito. Puoi agire davanti ai tribunali del Nuovo Galles del Sud oppure, se la legge del tuo paese lo consente, davanti ai tribunali del luogo in cui vivi; i consumatori dell'UE e del Regno Unito possono sempre farlo.

10. Modifiche a questi termini

Potremmo aggiornare questi termini man mano che il prodotto si evolve. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali all'interno dell'app o via email.

11. Contatti

Domande? Contattaci a support@altscape.ai.

Sono state condivise immagini intime che ti ritraggono senza il tuo consenso? Chiedici di rimuoverle, con o senza account.

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