Dasar Privasi

AltScape.ai dikendalikan oleh PairOx Pty Ltd (ABN 82 154 477 728), Sydney, New South Wales, Australia. PairOx Pty Ltd ialah perniagaan yang bertanggungjawab atas data peribadi anda (pengawal data) dan, di bawah Akta DPDP, Fidusiari Data.

Hubungi: privacy@altscape.ai
Alamat: PairOx Pty Ltd, Sydney, New South Wales, Australia

Kami mengumpulkan kategori data peribadi berikut:

• Identiti & Hubungan: Alamat e-mel, nama paparan, nama pengguna, imej avatar dan tarikh lahir.
• Akaun & Pengesahan: Pengecam penyedia OAuth (Google, Apple), token sesi, dan metadata pengesahan.
• Profil & Keutamaan: Bio, label lokasi (pilihan), keutamaan tema, tetapan pemberitahuan, dan konfigurasi teman AI.
• Data Penggunaan: Ciri yang anda gunakan, masa yang dihabiskan dalam ruang kongsi anda, aktiviti daftar masuk harian, dan kandungan yang anda cipta bersama (mesej, kenangan kongsi dan kapsul).
• Peranti & Teknikal: Sistem pengendalian, versi aplikasi, jenis pelayar, alamat IP, token pemberitahuan tolak, dan log ranap. Dalam aplikasi mudah alih, kami juga menggunakan lokasi anggaran anda (peringkat bandar) — tidak pernah GPS yang tepat — semata-mata untuk memaparkan cuaca tempatan dalam bilik kongsi anda. Kami juga menggunakan alamat IP anda untuk menganggarkan lokasi anda, setakat yang perlu untuk mematuhi undang-undang tempatan sahaja. Contohnya, undang-undang baharu di negeri New York dan Colorado menyekat rakan AI, jadi mulai akhir 2026 rakan AI dan daftar masuk harian tidak ditawarkan di sana; apabila anda menggunakannya, kami membandingkan alamat IP anda dengan senarai alamat internet yang diletakkan oleh DB-IP di negeri-negeri itu, yang kami simpan dalam pangkalan data kami sendiri. Kami tidak menyimpan alamat IP anda untuk tujuan ini, dan kiraan kami bagi semakan ini tidak mengenal pasti sesiapa. Jika sesuatu semakan menunjukkan anda berada di New York atau Colorado, kami mencatat negeri itu, bilakah ia berlaku dan bilakah kali terakhir semakan menunjukkan anda berada di tempat lain, supaya kami tidak menghantar peringatan daftar masuk kepada anda selagi daftar masuk tidak ditawarkan di sana; kami memadam catatan itu 90 hari selepas semakan terakhir yang menunjukkan salah satu negeri itu, atau apabila akaun anda dipadam. Selain itu, kami menggunakan alamat IP anda untuk satu tujuan keselamatan: apabila anda menggunakan rakan AI atau daftar masuk harian, kami menganggarkan negara anda daripadanya menggunakan senarai negara DB-IP, supaya jika sesuatu mesej menunjukkan tanda-tanda krisis, kami boleh memaparkan talian sokongan krisis negara itu kepada anda; untuk tujuan ini kami tidak menyimpan alamat IP anda mahupun negara anda, kecuali kami mengira mengikut negara berapa kerap kami memaparkan sokongan krisis, tanpa mengenal pasti sesiapa. Geolokasi IP oleh DB-IP (dibuka dalam tab baharu)
• Suara & Media: Suara langsung dalam bilik kongsi anda dan skrin yang anda pilih untuk dikongsi dalam bilik Teroka Bersama dalam aplikasi: kedua-duanya distrim secara langsung dan tidak pernah dirakam oleh kami. Juga imej dan media yang anda dan pasangan anda pilih untuk ditambah pada ruang kongsi atau kenangan anda.
• Gandingan Pasangan: Pasangan yang digandingkan dengan anda dan status gandingan anda. AltScape tiada senarai rakan, pengikut atau kumpulan.
• Pembayaran & Langganan: Jika anda melanggan Couple Premium, pembayaran anda diproses oleh penyedia pembayaran kami (Stripe di web, Apple di App Store, Google di Google Play). Kami menerima status langganan anda dan butiran pengebilan yang terhad — kami tidak sekali-kali menerima atau menyimpan nombor kad penuh anda.

Kami TIDAK mengumpulkan: Lokasi GPS yang tepat, kenalan daripada peranti anda, atau sejarah pelayaran di luar Perkhidmatan kami.

Kami memperoleh maklumat ini daripada anda, daripada peranti anda apabila anda menggunakan Perkhidmatan, daripada Apple atau Google jika anda log masuk dengan mereka, daripada Stripe, Apple dan Google apabila anda melanggan, dan daripada semakan keselamatan automatik kami, yang merumuskan isyarat keselamatan daripada apa yang anda tulis (seksyen 6). Kami juga mendapatkan ringkasan mood dan tenaga daripada daftar masuk harian anda daripada AI, yang menyimpulkannya daripada jawapan anda (seksyen 9). Kami menyimpannya dalam pangkalan data dan storan fail kami, yang dihoskan oleh Supabase untuk kami di Singapura.

Mood daftar masuk dan perasaan yang anda kongsi dengan teman AI ialah data berkaitan kesihatan. Dasar privasi data kesihatan pengguna kami menerangkan cara kami mengendalikannya.

Jika anda berada di Kawasan Ekonomi Eropah, United Kingdom atau Switzerland, kami bergantung pada asas undang-undang berikut:

• Kontrak (Perkara 6(1)(b)): akaun anda, perpasangan dengan pasangan anda, ruang kongsi anda, mesej, kenangan, dunia, avatar dan Couple Premium.
• Persetujuan (Perkara 6(1)(a)): teman AI dan ciri AI, Penyimpanan Memori AI, analitik, pemberitahuan tolak, lokasi untuk cuaca dan avatar 3D. Anda boleh menariknya balik pada bila-bila masa dalam Kebenaran.
• Persetujuan nyata (Perkara 9(2)(a)): mood dan perasaan yang anda kongsi dalam daftar masuk harian dan dengan teman AI.
• Kepentingan sah (Perkara 6(1)(f)): semakan keselamatan automatik OpenAI terhadap apa yang anda tulis, pengendalian laporan, pencegahan penipuan, menjaga keselamatan AltScape, serta mengesan dan membaiki ralat dan ranap dengan Sentry. Kepentingan kami ialah menjaga keselamatan anda, pasangan anda dan orang lain, serta memastikan Perkhidmatan terus berfungsi. Kami juga menyemak alamat IP anda untuk mematuhi undang-undang di tempat orang menggunakan AltScape (seksyen 3).
• Kepentingan vital (Perkara 6(1)(d)): apabila semakan keselamatan kami menemui tanda dalam mesej atau penerangan dunia bahawa seseorang mungkin berisiko mencederakan diri sendiri, kami menunjukkan tempat untuk mendapatkan bantuan dan menyimpan rekod ringkas, bagi melindungi nyawa.
• Kewajipan undang-undang (Perkara 6(1)(c)): menyimpan rekod dan berkongsi data apabila dikehendaki undang-undang, contohnya melaporkan bahan penderaan seksual kanak-kanak atau menjawab perintah mahkamah yang sah.

Kami meminta setiap persetujuan secara berasingan, dan setiap satu kekal dimatikan sehingga anda menghidupkannya. Anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa dalam Kebenaran, semudah anda memberikannya. Ini menghentikan penggunaan itu mulai saat itu; ia tidak menjejaskan apa yang telah kami lakukan secara sah sebelumnya.

• Untuk menyediakan, mengekalkan, dan menambah baik Perkhidmatan.
• Untuk menyediakan ruang kongsi anda dan cirinya bagi anda dan pasangan anda — termasuk bilik kongsi, mesej, kenangan, daftar masuk harian dan teman AI anda.
• Untuk menghantar pemberitahuan yang telah anda pilih secara jelas.
• Untuk memastikan keselamatan platform dan menguatkuasakan Garis Panduan Komuniti kami.
• Untuk menganalisis corak penggunaan dan menambah baik prestasi (dijadikan tanpa nama jika boleh).
• Untuk mematuhi kewajipan undang-undang dan membalas permintaan yang sah.

Program komputer, termasuk model AI, membuat atau membantu membuat sesetengah keputusan tentang anda. Berikut jenis keputusan itu, data peribadi yang digunakannya dan cara seseorang boleh menyemaknya. Kami tidak menggunakan keputusan automatik untuk pengiklanan.

• Semakan umur: tarikh lahir yang anda berikan semasa mendaftar menentukan secara automatik apa yang boleh anda gunakan. Jika anda berumur bawah 13 tahun, anda tidak boleh mempunyai akaun, dan kami menutup serta memadamnya. Jika bawah 16 tahun, anda tidak boleh menggunakan rakan AI atau ciri AI kami yang lain (seperti daftar masuk harian, avatar yang dijana dan dunia yang dibina daripada penerangan anda), atau menghidupkan Penyimpanan Memori AI atau avatar 3D. Jika bawah 18 tahun, anda hanya boleh berpasangan dengan orang lain yang berumur bawah 18 tahun, dan rakan AI mematuhi peraturan keselamatan yang lebih ketat.
• Semakan kandungan: model penyederhanaan yang dijalankan oleh OpenAI untuk kami menyemak teks mesej anda dan perkara lain yang anda tulis atau kongsi. Jika ia menemui sesuatu yang boleh memudaratkan orang lain dengan serius, seperti gangguan, kebencian, ugutan keganasan atau kandungan seksual yang melibatkan kanak-kanak bawah umur, kandungan itu ditolak atau disembunyikan secara automatik, dan kandungan yang disembunyikan kekal tersembunyi sehingga salah seorang moderator kami menyemaknya. Kemungkinan masalah lain dihantar kepada moderator kami, yang memutuskan tindakan seterusnya. Moderator kami hanya melihat kandungan anda apabila ia dilaporkan kepada kami atau ditanda oleh semakan ini.
• Isyarat keselamatan: semakan yang sama mencari tanda dalam apa yang anda tulis bahawa anda mungkin berisiko mencederakan diri sendiri, iaitu maklumat kesihatan. Jika tanda itu ditemui, aplikasi menunjukkan tempat untuk anda mendapatkan bantuan, dan tanda yang jelas dalam mesej peribadi tidak pernah disembunyikan dan tidak pernah dihantar kepada moderator kami. Kami menyimpan rekod bahawa semakan itu tercetus, sama ada anda menghidupkan Analitik atau tidak. Bagi mesej kepada pasangan anda atau dunia yang anda terangkan, rekodnya ialah jenis risiko dan skor (bukan kata-kata anda), dipadam selepas 90 hari. Bagi daftar masuk harian, rekodnya ialah tahap risiko, skor dan nota standard (bukan kata-kata anda), bersama cadangan sokongan yang kami sediakan untuk anda; dalam sembang dengan rakan AI, rekodnya ialah tanda yang disimpan bersama mesej anda. Kedua-duanya disimpan sehingga akaun anda dipadam.
• Balasan rakan AI: semasa setiap balasan sedang ditulis, semakan pantas mencari frasa berbahaya dan butiran peribadi; jika ia menemui sebarang perkara, balasan itu dihentikan, dibuang daripada skrin anda dan diganti dengan mesej standard. Apabila balasan selesai, ia disemak oleh model penyederhanaan yang dijalankan oleh OpenAI untuk kami dan oleh semakan bahawa ia sepadan dengan personaliti rakan AI dan tidak terlalu panjang; balasan yang gagal dibuang dan diganti dengan cara yang sama, jadi anda mungkin melihatnya seketika dahulu. Balasan daftar masuk harian melalui semakan keselamatan sebelum anda melihatnya. Jika semakan kami membuang balasan rakan AI beberapa kali dalam masa sejam, perbualan itu ditanda untuk disemak oleh pasukan kami.
• Semakan lokasi: apabila anda menggunakan rakan AI atau daftar masuk harian, sebuah program menyemak sama ada alamat IP anda menunjukkan anda berada di New York atau Colorado dan, mulai akhir 2026, jika ya, mematikan ciri-ciri itu di sana (seksyen 3). Seseorang boleh menerangkan keputusan ini, tetapi tidak boleh mengubahnya, kerana ia setiap kali bergantung pada lokasi yang ditunjukkan oleh alamat IP anda; jika anda tidak berada di mana-mana negeri itu, cuba lagi kemudian atau melalui rangkaian lain.

Program membuat sesetengah keputusan ini sendiri: semakan umur, semakan lokasi, menolak atau menyembunyikan kandungan, membuang dan menggantikan balasan dan menunjukkan tempat untuk mendapatkan bantuan. Dalam keputusan lain, program menanda sesuatu dan seseorang membuat keputusan: kandungan dan perbualan yang dihantar kepada moderator dan pasukan kami.

Anda boleh meminta seseorang menyemak mana-mana keputusan ini, menerangkannya kepada anda dan mendengar pandangan anda. Rayu keputusan penyederhanaan dalam Keselamatan → Rayuan di web atau dalam Profil → Bantuan & sokongan → Rayuan saya dalam aplikasi, atau e-mel privacy@altscape.ai.

Semakan umur berbeza: seseorang boleh menerangkannya, tetapi tidak boleh mengubah keputusannya. Ia berdasarkan tarikh lahir yang anda berikan semasa mendaftar, yang tidak boleh diubah kemudian, dan kami memadam akaun sesiapa yang berumur bawah 13 tahun dalam tempoh sehari.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami berkongsi data terhad dengan:

• Awan & Infrastruktur: Supabase (pengehosan pangkalan data), LiveKit (bilik video/audio) dan penyedia storan awan, di bawah kontrak yang mewajibkan mereka melindungi data peribadi.
• Pengesahan: Perkhidmatan OAuth Google dan Apple — hanya data minimum yang diperlukan untuk daftar masuk.
• Analitik & Penjejakan Ralat: Sentry (pelaporan ranap dan pemantauan prestasi), yang menerima laporan ralat dan ukuran prestasi sama ada anda membenarkan analitik atau tidak, dan PostHog (analitik produk), hanya jika anda membenarkan analitik — dijadikan tanpa nama atau nama samaran jika boleh dilaksanakan.
• Pembekal AI: Anthropic (Claude) memproses apa yang anda hantar kepada rakan AI dan ciri AI lain, seperti daftar masuk harian, untuk menulis balasan dan mengingati konteks. OpenAI memproses teks yang anda hantar, termasuk mesej antara anda dan pasangan anda, untuk semakan keselamatan automatik, serta kandungan rakan AI untuk mengindeks kenangan. OpenAI juga menterjemah perbualan anda dengan klon AI ke dalam bahasa anda. Jika avatar 3D tersedia dan anda menghidupkannya, Meshy menerima foto profil anda untuk membina avatar 3D anda. Pembekal ini memproses data ini bagi pihak kami hanya untuk menjalankan ciri-ciri ini.
• Penyedia Pembayaran: Stripe, Apple dan Google — untuk memproses dan mengurus langganan Couple Premium anda.
• Penyedia perkhidmatan lain: Vercel, yang menghoskan laman web kami; Expo, yang menghantar pemberitahuan tolak; Resend, yang menghantar e-mel kami; dan OpenWeatherMap, yang menerima lokasi anda yang dibundarkan hanya jika anda membenarkan akses lokasi, untuk memaparkan cuaca dalam bilik kongsi anda.
• Video yang anda tonton bersama: apabila anda atau pasangan anda memulakan video untuk ditonton bersama, ia dimainkan melalui YouTube (Google) pada setiap peranti yang membukanya. YouTube menerima alamat IP dan butiran peranti itu menurut dasar privasi Google, dan pemainnya mungkin menyimpan pengecam pada peranti itu.
• Penguatkuasaan Undang-undang: Apabila dikehendaki undang-undang, contohnya untuk melaporkan bahan penderaan seksual kanak-kanak kepada NCMEC atau polis, atau untuk mematuhi perintah sah daripada mahkamah, pengawal selia atau pasukan polis.

Setiap pihak ketiga yang kami kongsikan data anda melindunginya sekurang-kurangnya sebaik yang diterangkan dalam dasar ini dan yang dikehendaki peraturan App Store dan Google Play. Penyedia perkhidmatan kami (termasuk Anthropic, OpenAI, Meshy, Supabase, LiveKit, PostHog dan Sentry) bekerja untuk kami di bawah kontrak yang mewajibkan mereka melindungi data peribadi dan hanya menggunakannya untuk menyediakan perkhidmatan mereka kepada kami. Penyedia pembayaran (Stripe, Apple, Google) melindunginya di bawah komitmen privasi mereka sendiri.

Pemindahan rentas sempadan: PairOx Pty Ltd berpangkalan di Australia. Data anda disimpan di Singapura, dan sesetengah penyedia, termasuk Anthropic, OpenAI, PostHog dan Sentry, memprosesnya di Amerika Syarikat; LiveKit dan Vercel juga menggunakan pelayan di rantau lain supaya perkhidmatan berjalan dekat dengan anda. Jika undang-undang menghendaki perlindungan bagi pemindahan ini, contohnya bagi data dari EEA, UK dan Switzerland, kami bergantung pada perlindungan yang sesuai seperti Klausa Kontrak Standard Suruhanjaya Eropah; e-mel kami untuk maklumat lanjut.

Kami menyimpan data peribadi anda selagi anda mempunyai akaun. Memadam akaun adalah kekal dan tidak boleh dibatalkan: sebaik sahaja anda mengesahkan, anda dilog keluar di semua tempat, profil anda dianonimkan dan pasangan anda tamat. Kami memadam baki data peribadi anda kira-kira 30 hari kemudian, melainkan undang-undang mewajibkan kami menyimpannya lebih lama (contohnya, untuk memelihara bukti dalam siasatan berkaitan keselamatan kanak-kanak). Kami memadam rekod kami tentang cara anda menggunakan Perkhidmatan (peristiwa penggunaan) selepas 90 hari. Jika anda membenarkan analitik, penyedia analitik kami, PostHog, menyimpan salinannya sendiri bagi peristiwa tersebut untuk tempoh yang ditetapkan dalam akaun kami dengan PostHog. Apple, Google dan Stripe menyimpan rekod pembelian anda sendiri. Kami tidak menyimpan sandaran berkala: namun salinan sekali sahaja pangkalan data kami yang dibuat sebelum kemas kini sistem mungkin mengandungi data anda sehingga kami memadam salinan itu. Fail yang anda muat naik, seperti foto, tidak lagi boleh dilihat atau dimuat turun selepas kami memadam data anda, tetapi salinan tersimpannya mungkin kekal pada penyedia storan kami sehingga kami membuangnya.

Apabila anda bersembang dengan rakan AI, kami menyimpan setiap mesej yang anda hantar dan setiap balasan pada pelayan kami (pangkalan data kami dihoskan oleh Supabase), bersama masa, mood daripada daftar masuk harian terakhir anda dan keputusan semakan keselamatan serta kualiti automatik kami. Di web, perbualan anda juga disimpan dalam pelayar anda supaya ia masih ada apabila anda kembali; “Kosongkan sembang” hanya memadam salinan itu.

Jika anda menghidupkan Penyimpanan Memori AI (dalam aplikasi: Profil → Privasi & Persetujuan), rakan AI menyimpan nota ringkas tentang perkara yang anda ceritakan, yang dipanggil kenangan, dan menggunakannya untuk menyambung dari tempat anda berhenti. Setiap daftar masuk harian dalam aplikasi juga menyimpan ringkasan pendek mood dan tahap tenaga anda, yang disimpulkan oleh AI daripada jawapan anda; jika Penyimpanan Memori AI dihidupkan, ia turut menyimpan perbualan daftar masuk itu sendiri dan perkara utama yang dipilih oleh AI daripadanya, sebagai kenangan. Mematikan Penyimpanan Memori AI menghentikan penyimpanan kenangan baharu, kecuali ringkasan itu, dan menyebabkan rakan AI serta daftar masuk berhenti menggunakan kenangan yang sudah disimpan; kenangan itu kekal sehingga akaun anda dipadam atau anda meminta kami memadamnya. Apabila anda memeluk pasangan atau rakan anda, atau dia memeluk anda, kami juga menyimpan kenangan tentangnya untuk setiap seorang daripada anda yang menghidupkan Penyimpanan Memori AI: nota ringkas yang menyebut orang yang satu lagi dan, jika ada, dunia tempat pelukan itu diberikan. Ini terpakai di mana-mana sahaja pelukan dihantar, dalam aplikasi atau di web, contohnya dalam bilik Teroka Bersama atau di unggun api. Anda juga boleh memadam sendiri mana-mana kenangan anda, termasuk kenangan pelukan (di web: Tetapan → Teman AI → Tetapan teman → Kenangan dan daftar masuk; dalam aplikasi: Profil → Tetapan → Urus memori AI); memadam kenangan anda tidak memadam kenangan pasangan anda.

Untuk menulis setiap balasan, kami menghantar mesej terbaharu anda, kenangan yang berkaitan dengannya dan mood daripada daftar masuk terakhir anda kepada Anthropic (Claude). Anthropic juga menilai kualiti setiap balasan dan, jika Penyimpanan Memori AI dihidupkan, memilih apa yang perlu diingati. OpenAI menyemak keselamatan mesej dan balasan, dan menukar mesej serta kenangan anda kepada data carian supaya rakan AI dapat mencari kenangan yang berkaitan. Kedua-duanya memproses kandungan ini bagi pihak kami hanya untuk menjalankan rakan AI. Kami tidak pernah menjual perbualan anda atau menggunakannya untuk pengiklanan.

Jika semakan kami mengesan tanda bahawa anda mungkin berisiko mencederakan diri sendiri, kami menunjukkan tempat untuk mendapatkan bantuan dan menyimpan keputusan itu bersama mesej anda. Jika penilaian Anthropic menilai sesuatu balasan sebagai lemah, atau semakan kami membuang balasan rakan AI beberapa kali dalam masa sejam, kami menanda pertukaran itu untuk disemak oleh pasukan kami.

Kami menyimpan perbualan anda dengan rakan AI dan kenangan anda sehingga akaun anda dipadam, walaupun anda mematikan rakan AI. Apabila anda memadam akaun, semuanya dipadam bersama baki data anda kira-kira 30 hari kemudian, melainkan undang-undang mewajibkan kami menyimpannya lebih lama. Untuk memadamnya lebih awal, e-mel privacy@altscape.ai. Anda juga boleh memadam sendiri kenangan anda pada bila-bila masa (di web: Kenangan dan daftar masuk; dalam aplikasi: Profil → Tetapan → Urus memori AI). “Muat turun data saya” dalam Tetapan termasuk perbualan anda (setiap mesej yang anda hantar dan setiap balasan, atau mesej standard yang menggantikannya) serta kenangan anda. Ia tidak termasuk data carian yang dibuat daripada kenangan anda, atau teks asal balasan yang dibuang dan diganti oleh semakan kami.

Di mana-mana sahaja anda tinggal, anda boleh:

• mendapatkan salinan data peribadi anda, dalam format yang boleh anda bawa ke perkhidmatan lain;
• meminta data peribadi yang salah atau tidak lengkap dibetulkan;
• meminta data peribadi anda dipadam;
• meminta sesuatu penggunaan data peribadi anda dihentikan atau dihadkan, atau membantahnya;
• menarik balik persetujuan yang pernah anda berikan;
• meminta seseorang menyemak keputusan yang dibuat oleh program kami tentang anda (seksyen 6).

Untuk melaksanakan hak ini, e-mel privacy@altscape.ai atau gunakan kawalan dalam Tetapan (dalam aplikasi: Profil → Tetapan).

Kami menjawab dalam masa 30 hari; jika undang-undang membenarkan kami mengambil masa lebih lama bagi permintaan yang rumit, kami akan memberitahu anda sebabnya dalam tempoh 30 hari itu. Jika undang-undang di tempat anda tinggal menetapkan tempoh yang lebih singkat, kami mematuhinya (seksyen 11). Untuk melindungi data anda, kami mungkin meminta anda mengesahkan bahawa itu memang anda, contohnya dengan menulis daripada alamat e-mel akaun anda. Seseorang yang anda beri kuasa boleh membuat permintaan bagi pihak anda jika dia menghantar kebenaran anda yang ditandatangani kepada kami. Menggunakan hak anda adalah percuma, dan kami tidak akan melayan anda secara berbeza kerananya. Jika undang-undang membenarkan kami menolak sebahagian permintaan, contohnya data yang mesti kami simpan kerana kewajipan undang-undang, kami akan menerangkan sebabnya.

Untuk membuat aduan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, e-mel privacy@altscape.ai. Kami mengakui penerimaan aduan dalam masa 24 jam, menelitinya dan memberitahu anda keputusannya dalam masa 7 hari. Jika anda tidak berpuas hati, anda boleh membawanya kepada pihak berkuasa perlindungan data di negara atau rantau anda (seksyen 11).

Seksyen ini menambah perkara yang dikehendaki undang-undang di tempat anda tinggal.

Laman web kami menggunakan kuki dan teknologi serupa, dan aplikasi kami menyimpan sesi log masuk serta tetapan anda pada peranti anda. Untuk butiran, lihat notis kuki kami.

AltScape tidak ditujukan untuk pengguna di bawah umur 13 tahun (atau umur minimum persetujuan digital dalam bidang kuasa anda). Kami tidak mengumpulkan data peribadi daripada kanak-kanak dengan sengaja. Jika anda percaya kami telah secara tidak sengaja mengumpulkan data daripada kanak-kanak, sila hubungi kami dengan segera dan kami akan memadamnya.

Kami melaksanakan langkah keselamatan piawaian industri termasuk penyulitan semasa transit (TLS 1.3), penyulitan semasa rehat (AES-256), Keselamatan Peringkat Baris (RLS) dalam pangkalan data kami, audit kerentanan berkala, dan kawalan akses. Walaupun dengan langkah ini, tiada sistem yang benar-benar selamat. Sila gunakan kata laluan yang kuat dan unik serta dayakan pengesahan dua faktor jika tersedia.

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Kami akan memaklumkan anda tentang perubahan penting melalui e-mel atau notis dalam aplikasi sekurang-kurangnya 30 hari sebelum ia berkuat kuasa. Tarikh “Kemas kini terakhir” di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila dasar ini disemak kali terakhir.

Jika anda meminta kami mengalih keluar imej intim (tiada akaun diperlukan), PairOx Pty Ltd menggunakan nama, alamat e-mel, negara, tandatangan dan maklumat yang anda berikan untuk mengendalikan permintaan anda, memenuhi kewajipan undang-undang kami (TAKE IT DOWN Act AS, Akta Perkhidmatan Digital EU, Online Safety Act UK dan IT Rules India) dan menjaga keselamatan AltScape. Moderator kami, hos pangkalan data kami Supabase dan penyedia e-mel kami Resend mengendalikannya bagi pihak kami. Jika kandungan itu mungkin menunjukkan kanak-kanak, kami melaporkannya bersama butiran akaun pemuat naik kepada National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) AS dan, jika dikehendaki undang-undang, kepada polis. Untuk mengelakkan borang dibanjiri permintaan, kami juga mengira permintaan yang dihantar dari setiap alamat IP dan resit yang dihantar ke setiap alamat e-mel (yang disimpan hanya sebagai kod yang tidak boleh dibaca), dan memadam kiraan ini dalam masa 2 hari. Kami menyimpan butiran permintaan semasa kami mengendalikannya dan selama 12 bulan selepas keputusan terakhir kami tentangnya, supaya kami dapat menangani aduan tentang keputusan itu, kemudian memadamnya. Kami menyimpannya lebih lama hanya selagi butiran itu diperlukan untuk pertikaian, tuntutan undang-undang atau siasatan oleh pihak berkuasa tentang permintaan itu, atau selagi undang-undang mewajibkannya (contohnya selepas laporan yang wajib kami buat kepada pihak berkuasa). Rekod tentang bila kami menerima dan memutuskan permintaan itu (nombor rujukannya dan keputusan kami), tanpa nama atau butiran hubungan anda, kekal disimpan. Anda mempunyai hak yang diterangkan dalam dasar ini, termasuk membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data anda.

Jika anda meminta kami membatalkan kontrak atau menarik diri daripadanya (tiada akaun diperlukan), PairOx Pty Ltd menggunakan nama, alamat e-mel dan butiran permintaan anda untuk mengendalikannya, mengesahkan penerimaannya kepada anda melalui e-mel dan menyimpan rekodnya. Jika anda memilih langganan yang dibeli di altscape.ai dan memberikan alamat e-mel akaun yang membayarnya, kami memautkan permintaan anda kepada langganan itu supaya kami boleh menamatkannya melalui penyedia pembayaran kami, Stripe. Kami melakukannya untuk memenuhi kewajipan undang-undang di bawah undang-undang perlindungan pengguna (Perkara 6(1)(c) GDPR), dan kami menyimpan rekod itu atas dasar kepentingan sah kami supaya dapat membuktikan perkara yang anda minta dan bila (Perkara 6(1)(f) GDPR). Pasukan kami, hos pangkalan data kami Supabase dan penyedia e-mel kami Resend mengendalikannya bagi pihak kami. Untuk mengelakkan borang dibanjiri permintaan, kami juga mengira permintaan yang dihantar dari setiap alamat IP dan resit yang dihantar ke setiap alamat e-mel (yang disimpan hanya sebagai kod yang tidak boleh dibaca), dan memadam kiraan ini dalam masa 2 hari. Kami menyimpan rekod itu walaupun selepas anda memadam akaun anda, sebagai bukti permintaan anda dan untuk menyelesaikan sebarang pertikaian mengenainya, dan memadamnya apabila kami tidak lagi memerlukannya. “Muat turun data saya” dalam Tetapan termasuk permintaan yang dihantar dengan alamat e-mel akaun anda; untuk salinan sebarang permintaan lain, e-mel privacy@altscape.ai.

Pegawai Perlindungan Data
E-mel: privacy@altscape.ai
Alamat: PairOx Pty Ltd, Sydney, New South Wales, Australia

Jika anda tidak berpuas hati dengan jawapan kami, anda boleh membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data di negara atau rantau anda (seksyen 11).