মূল বিষয়বস্তুতে যান

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার বিষয়টি বেছে নিন, আমরা আপনাকে সঠিক টিমের কাছে পৌঁছে দেব।

আমরা কীভাবে সাহায্য করতে পারি?

AltScape নিয়ে সাহায্য

জুটি বাঁধা, শেয়ার করা পরিসর বা অ্যাকাউন্ট নিয়ে প্রশ্ন আছে? বেশিরভাগ উত্তর সহায়তা পাতাতেই আছে।

সাড়া দেওয়ার সময়: 1–2 কর্মদিবস

নিরাপত্তা সংক্রান্ত উদ্বেগ জানান

ক্ষতিকর কনটেন্ট বা আচরণের রিপোর্ট করতে বার্তা-তে কোনো বার্তায় বা যুগল-এ আপনার সঙ্গীর কার্ডে রিপোর্ট করুন বেছে নিন, অথবা trust@altscape.ai-এ ইমেল করুন। সম্মতি ছাড়া আপনার অন্তরঙ্গ ছবি শেয়ার করা হয়েছে? আমাদের সরানোর অনুরোধের ফর্ম ব্যবহার করুন।

তুমি যদি তাৎক্ষণিক বিপদে থাকো, অনুগ্রহ করে তোমার স্থানীয় জরুরি নম্বরে কল করো।

নিরাপত্তা-তে আপনার রিপোর্ট ও আপিল দেখুন

অন্যান্য বিষয়

  • বিলিং ও রিফান্ড

    কোনো চার্জ, রিফান্ড বা Couple Premium বাতিল করা নিয়ে প্রশ্ন? billing@altscape.ai-এ ইমেল করুন বা আমাদের রিফান্ড নীতি পড়ুন।

  • তথ্য সুরক্ষা

    ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য, privacy@altscape.ai-এ ইমেইল করুন।

  • নিরাপত্তা

    কোনো নিরাপত্তা দুর্বলতা বা উদ্বেগ রিপোর্ট করতে, security@altscape.ai-এ ইমেইল করুন। দায়িত্বশীল প্রকাশের নির্দেশিকার জন্য আমাদের দুর্বলতা প্রকাশ নীতি দেখুন।

  • অ্যাক্সেসিবিলিটি

    AltScape ব্যবহার করতে গিয়ে কোনো বাধার মুখে পড়েছেন? accessibility@altscape.ai-এ জানান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।