বিক্রেতা সম্পর্কে
- বিক্রেতা
- PairOx Pty Ltd (ABN 82 154 477 728), একটি অস্ট্রেলীয় কোম্পানি যা AltScape.ai পরিচালনা করে
- প্রতিনিধি বা কার্যক্রম প্রধান
- অনুরোধ করলে বিলম্ব ছাড়াই জানানো হয় (নিচে দেখুন)।
- ঠিকানা
- সিডনি, নিউ সাউথ ওয়েলস, অস্ট্রেলিয়া। পূর্ণ ঠিকানা অনুরোধ করলে বিলম্ব ছাড়াই জানানো হয় (নিচে দেখুন)।
- ফোন নম্বর
- অনুরোধ করলে বিলম্ব ছাড়াই জানানো হয় (নিচে দেখুন)। আমরা ইমেইলে প্রশ্নের উত্তর দিই।
- ইমেইল
- support@altscape.ai
আইনের অনুচ্ছেদ 11 যেমন অনুমতি দেয়, এই পৃষ্ঠায় পূর্ণ ঠিকানা, ফোন নম্বর ও প্রতিনিধির নাম দেওয়া নেই। support@altscape.ai-এ এগুলো চাইলে আমরা বিলম্ব ছাড়াই ও বিনামূল্যে ইমেইলে পাঠিয়ে দেব, যাতে সাবস্ক্রাইব করার সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগেই আপনি এগুলো পান।
মূল্য ও পেমেন্ট
- মূল্য
- Couple Premium, জুটির দুই সঙ্গীর জন্য একটিই সাবস্ক্রিপশন: মাসিক প্ল্যানে প্রতি মাসে ১১.৯৯ US$, অথবা বার্ষিক প্ল্যানে প্রতি বছরে ৫৯.৯৯ US$। দাম মার্কিন ডলারে নির্ধারিত। চেকআউটের সময় আমাদের পেমেন্ট প্রদানকারী Stripe আপনাকে এর বদলে আপনার স্থানীয় মুদ্রায় চার্জ করার প্রস্তাব দিতে পারে। আপনি সেটি বেছে নিলে, Stripe প্রতিটি পেমেন্টের দিনে তার বিনিময় হারে দাম রূপান্তর করে; তাই আপনার মুদ্রায় পরিমাণ এক পেমেন্ট থেকে আরেক পেমেন্টে বদলাতে পারে।
- অন্যান্য চার্জ
- আমরা মূল্যের সঙ্গে কোনো কর বা ফি যোগ করি না। আপনি স্থানীয় মুদ্রায় পরিশোধ বেছে নিলে, Stripe-এর বিনিময় হারে Stripe-নির্ধারিত মুদ্রা রূপান্তর ফি থাকে, যা মূল্যের 2–4% এবং যা আপনি বহন করেন; এই ফি আপনার মুদ্রায় দেখানো পরিমাণের মধ্যেই ধরা থাকে। আপনি মার্কিন ডলারে পরিশোধ করলে এই ফি লাগে না, তবে আপনার কার্ড ইস্যুকারী নিজস্ব বিনিময় হার ও ফি প্রয়োগ করতে পারে। ইন্টারনেট সংযোগের খরচ আপনি নিজে বহন করেন।
- পেমেন্টের উপায়
- ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড, অথবা পেমেন্ট স্ক্রিনে দেখানো অন্য কোনো উপায়। পেমেন্ট প্রক্রিয়া করে Stripe।
- কখন পরিশোধ করবেন
- সাবস্ক্রাইব করার সময়, তারপর প্রতিটি নবায়নে (প্রতি মাসে বা প্রতি বছরে) স্বয়ংক্রিয়ভাবে, যতক্ষণ না আপনি বাতিল করেন। বিনামূল্যের ট্রায়াল থাকলে প্রথম পেমেন্ট ট্রায়াল শেষ হলে নেওয়া হয়।
পরিষেবা
- পরিষেবা কখন শুরু হয়
- সাবস্ক্রাইব করার সঙ্গে সঙ্গেই।
- চুক্তির মেয়াদ ও স্বয়ংক্রিয় নবায়ন
- মাসিক প্ল্যানে এক মাস, বার্ষিক প্ল্যানে এক বছর। আপনি বাতিল না করা পর্যন্ত সাবস্ক্রিপশন একই মেয়াদে ও মার্কিন ডলারে একই মূল্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হয়। আপনি স্থানীয় মুদ্রায় পরিশোধ করলে, প্রতিটি নবায়ন সেই পেমেন্টের দিনের Stripe-এর বিনিময় হারে রূপান্তরিত হয়।
- বিনামূল্যের ট্রায়াল
- 7 দিন বিনামূল্যে, শুধু একবার, যদি আপনি বা আপনাদের জুটি আগে কখনো সাবস্ক্রাইব না করে থাকেন। শেষ হওয়ার আগে বাতিল করলে কিছুই দিতে হবে না।
- অন্যান্য শর্ত
- AltScape-এ আপনার সঙ্গীর সঙ্গে জুটি থাকা পর্যন্ত Couple Premium কাজ করে। জুটি ভেঙে দিলে এটি আপনাদের দুজনের জন্যই সঙ্গে সঙ্গে শেষ হয়: ওয়েব সাবস্ক্রিপশন নবায়ন হয় না, আর মেয়াদের বাকি অংশের টাকা ফেরত দেওয়া হয় না। এই পৃষ্ঠাটি altscape.ai-তে কেনাকাটার জন্য; App Store ও Google Play-তে স্টোরের নিজস্ব মূল্য, শর্ত ও বাতিলের নিয়ম প্রযোজ্য।
- সিস্টেমের প্রয়োজনীয়তা
- ওয়েব: Chrome, Edge বা Firefox-এর সংস্করণ 111 বা নতুন, অথবা Safari 16.4 বা নতুন (iPhone-এর Safari-সহ), JavaScript চালু রেখে। Android অ্যাপ: Android 7.0 বা নতুন। iPhone অ্যাপ (App Store-এ চালু হলে): iOS 15.1 বা নতুন। ইন্টারনেট সংযোগ প্রয়োজন।
বাতিল ও ফেরত
- কীভাবে বাতিল করবেন
- যেকোনো সময়। সাইন ইন করে altscape.ai/couple-এ “সাবস্ক্রিপশন বাতিল করুন” বেছে নিন, অথবা “এখানে চুক্তি বাতিল করুন” পৃষ্ঠাটি ব্যবহার করুন, যা সাইন ইন ছাড়াই কাজ করে। পরের চার্জ এড়াতে নবায়নের তারিখের আগে বাতিল করুন (বিনামূল্যের ট্রায়াল চলাকালীন, তা শেষ হওয়ার আগে)। বাতিলের কোনো ফি নেই, এবং যে মেয়াদের জন্য আপনি পরিশোধ করেছেন তার শেষ পর্যন্ত Couple Premium চালু থাকে।
- 14 দিনের মধ্যে প্রত্যাহার
- altscape.ai-এ সাবস্ক্রাইব করার দিন থেকে 14 দিনের মধ্যে আপনি কোনো কারণ না দেখিয়ে চুক্তি থেকে প্রত্যাহার করতে পারেন; বিনামূল্যের ট্রায়াল এই সময়সীমা বাড়ায় না। “এখানে চুক্তি থেকে প্রত্যাহার করুন” পৃষ্ঠাটি ব্যবহার করুন বা support@altscape.ai-এ ইমেল করুন। তখন আমরা আপনাদের দুজনের Couple Premium বন্ধ করি এবং আপনার কাছ থেকে জানার 14 দিনের মধ্যে প্রতিটি পেমেন্ট পুরোপুরি ফেরত দিই। বিনামূল্যের ট্রায়াল চলাকালীন কোনো চার্জ হয় না, তাই সাবস্ক্রিপশনটি শুধু শেষ হয়ে যায়।
- ফেরত
- কোনো মেয়াদের মাঝপথে বাতিল করলে বাকি অংশের টাকা ফেরত দেওয়া হয় না, এবং আইন ফেরত দাবি না করলে নবায়নের চার্জ সাধারণত ফেরতযোগ্য নয়। ভুল করে চার্জ নেওয়া হলে, যেমন অপ্রত্যাশিত নবায়ন, দুবার চার্জ বা সময়মতো বাতিল না হওয়া ট্রায়াল, support@altscape.ai-এ ইমেইল করুন, আমরা সাহায্য করব। বিস্তারিত: ফেরত নীতি।
এই পৃষ্ঠা নিয়ে প্রশ্ন আছে?
support@altscape.ai-এ ইমেল করুন, অথবা আমাদের সাথে যোগাযোগের সব উপায় দেখুন।
আপনার অন্তরঙ্গ ছবি কি সম্মতি ছাড়া শেয়ার করা হয়েছে? অ্যাকাউন্ট থাকুক বা না থাকুক, আমাদের সেগুলো সরাতে বলুন।