सेवा की शर्तें

AltScape का उपयोग करने के लिए आपकी आयु कम से कम 13 वर्ष होनी चाहिए (या आपके अधिकार क्षेत्र में न्यूनतम आयु)। यदि आप 18 वर्ष से कम हैं, तो आपके पास माता-पिता या अभिभावक की अनुमति होनी चाहिए।

अपने लॉगिन विवरण सुरक्षित रखना आपकी ज़िम्मेदारी है। अपना खाता दूसरों के साथ साझा न करें। आप किसी भी समय वेब पर सेटिंग्स में या ऐप में प्रोफ़ाइल → सेटिंग्स में जाकर अपना खाता हटा सकते हैं। खाता हटाना स्थायी है: पुष्टि करने के बाद इसे रद्द या पहले जैसा नहीं किया जा सकता। अगर आप साइन इन नहीं कर पा रहे हैं, तो अपने खाते के ईमेल पते से privacy@altscape.ai पर ईमेल करें।

दयालु बनें। दूसरों को परेशान, अपमानित या उनके साथ भेदभाव न करें। अवैध, घृणास्पद या यौन रूप से स्पष्ट कॉन्टेंट अपलोड न करें। हम इन नियमों का उल्लंघन करने वाले खातों को निलंबित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। अगर हम आपका कॉन्टेंट हटाते हैं, तो आप वेब पर सुरक्षा → अपीलें में, या ऐप में प्रोफ़ाइल → सहायता और समर्थन → मेरी अपीलें में जाकर उस फ़ैसले के ख़िलाफ़ अपील कर सकते हैं।

आपके द्वारा साझा की गई फ़ोटो, वॉयस नोट्स और टेक्स्ट का स्वामित्व आपके पास रहता है। उन्हें AltScape में साझा करके, आप हमें उन्हें होस्ट करने और आपके चुने हुए लोगों को दिखाने का, और सेवाएँ चलाने के लिए हमारी गोपनीयता नीति में बताए गए सेवा प्रदाताओं (जैसे हमारे AI प्रदाताओं) से उन्हें प्रोसेस करवाने का एक सीमित लाइसेंस प्रदान करते हैं।

AltScape की एकमात्र सशुल्क पेशकश Couple Premium सदस्यता है, जो आपकी जोड़ी के दोनों साथियों के लिए प्रीमियम सुविधाएँ अनलॉक करती है। Couple Premium मासिक या वार्षिक रूप में उपलब्ध है। नए सदस्य एक बार 7 दिन का मुफ़्त परीक्षण पा सकते हैं: App Store या Google Play पर कौन पात्र है, यह स्टोर तय करता है, और वेब पर यह तभी लागू होता है जब न आपने और न आपकी जोड़ी ने पहले कभी सदस्यता ली हो। परीक्षण के बाद यह खरीद के समय दिखाई गई कीमत पर स्वतः नवीनीकृत होती रहती है, जब तक आप इसे रद्द नहीं करते। एक ही सदस्यता आप दोनों को कवर करती है। आप इसे कभी भी रद्द कर सकते हैं — मोबाइल पर अपने App Store या Google Play सदस्यता सेटिंग के ज़रिए, और वेब पर अपने खाते में लिंक किए गए बिलिंग पोर्टल के ज़रिए। ऐप स्टोर के माध्यम से की गई खरीदारी Apple या Google द्वारा उनकी शर्तों के अनुसार बिल और प्रबंधित की जाती है; वेब खरीदारी Stripe के माध्यम से बिल की जाती है। कीमतों में लागू कर शामिल हैं, जहाँ वसूले जाते हैं। नवीनीकरण शुल्क अंतिम होते हैं, जब तक कानून द्वारा धनवापसी आवश्यक न हो — विवरण के लिए हमारी धनवापसी नीति देखें।

वेब पर कीमतें अमेरिकी डॉलर में तय हैं: US$11.99 प्रति माह या US$59.99 प्रति वर्ष। चेकआउट पर हमारा भुगतान प्रदाता Stripe कीमत आपकी स्थानीय मुद्रा में दिखा सकता है; फिर भी आप अमेरिकी डॉलर में भुगतान करना चुन सकते हैं। अगर आप अपनी स्थानीय मुद्रा में भुगतान करते हैं, तो Stripe नवीनीकरण सहित हर भुगतान के लिए अमेरिकी डॉलर वाली कीमत को अपनी विनिमय दर पर बदलता है, जिसमें मुद्रा रूपांतरण शुल्क शामिल होता है; इसलिए आपकी मुद्रा में राशि एक भुगतान से दूसरे भुगतान तक बदल सकती है। App Store और Google Play में स्टोर आपके देश की कीमत, आमतौर पर आपकी स्थानीय मुद्रा में, दिखाता है और वही कीमत लेता है।

AltScape "जैसा है" के आधार पर प्रदान किया जाता है। हम सेवा को सुरक्षित और उपलब्ध रखने की पूरी कोशिश करते हैं, लेकिन प्लेटफ़ॉर्म के आपके उपयोग से उत्पन्न अप्रत्यक्ष क्षति के लिए हम उत्तरदायी नहीं हैं। इस खंड की कोई भी बात उपभोक्ता के रूप में आपके अधिकारों को सीमित नहीं करती (खंड 8)।

हमारी सेवा की शर्तों या धनवापसी नीति की कोई भी बात उन अधिकारों को बाहर, सीमित या परिवर्तित नहीं करती जो आपको उपभोक्ता के रूप में ऐसे कानूनों के तहत मिलते हैं जिन्हें अनुबंध द्वारा बाहर नहीं किया जा सकता। उदाहरण के लिए: Australian Consumer Law (Competition and Consumer Act 2010 की अनुसूची 2) के तहत उपभोक्ता गारंटियाँ, जैसे कि सेवाएँ उचित सावधानी और कौशल के साथ दी जाएँ, और किसी बड़ी विफलता की स्थिति में रद्द करने और बिना इस्तेमाल हुए हिस्से की धनवापसी या मूल्य में कमी के लिए मुआवज़ा पाने का आपका अधिकार; न्यूज़ीलैंड के Consumer Guarantees Act 1993 की गारंटियाँ; और यूके के Consumer Rights Act 2015 तथा आपके EU या EEA देश के उपभोक्ता कानून के तहत डिजिटल सामग्री और सेवाओं से जुड़े आपके अधिकार। जहाँ इनमें से कोई भी दस्तावेज़ कहता है कि हम किसी बात के लिए उत्तरदायी नहीं हैं, या कोई भुगतान वापस नहीं किया जा सकता, वह केवल उसी सीमा तक लागू होता है जितनी ये कानून अनुमति देते हैं। अगर आपको लगता है कि इनमें से कोई अधिकार आप पर लागू होता है, तो हमसे संपर्क करें, चाहे आपने किसी भी तरीके से सदस्यता ली हो।

हमारी सेवा की शर्तें और धनवापसी नीति ऑस्ट्रेलिया के न्यू साउथ वेल्स राज्य के कानून द्वारा शासित हैं। अगर आप उपभोक्ता हैं, तो यह चुनाव आपसे उस देश के अनिवार्य उपभोक्ता संरक्षण कानूनों का संरक्षण नहीं छीनता जहाँ आप रहते हैं, उदाहरण के लिए EU, EEA या UK में। आप न्यू साउथ वेल्स के न्यायालयों में, या जहाँ आपका स्थानीय कानून अनुमति देता है वहाँ अपने निवास स्थान के न्यायालयों में दावा दायर कर सकते हैं; EU और UK के उपभोक्ता हमेशा ऐसा कर सकते हैं।

जैसे-जैसे उत्पाद विकसित होता है हम इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं। हम आपको महत्वपूर्ण बदलावों की जानकारी ऐप के भीतर या ईमेल के ज़रिए देंगे।

प्रश्न? हमसे support@altscape.ai पर संपर्क करें।