事業者の情報
- 販売事業者
- PairOx Pty Ltd（オーストラリア法人、ABN 82 154 477 728）。AltScape.ai を運営しています。
- 代表者または運営統括責任者
- ご請求があった場合に、遅滞なく開示いたします（下記をご覧ください）。
- 所在地
- オーストラリア ニューサウスウェールズ州シドニー。番地以下は、ご請求があった場合に遅滞なく開示いたします（下記をご覧ください）。
- 電話番号
- ご請求があった場合に、遅滞なく開示いたします（下記をご覧ください）。お問い合わせはメールで承ります。
- メールアドレス
- support@altscape.ai
特定商取引法第11条ただし書に基づき、所在地の番地以下、電話番号および代表者または運営統括責任者の氏名の表示を省略しています。support@altscape.ai までご請求いただければ、お申込みをご判断いただく前にご確認いただけるよう、遅滞なく電子メールにて無料でお知らせいたします。
販売価格とお支払い
- 販売価格
- Couple Premium（1つのご契約で、ペアのおふたりともご利用いただけます）：月額プランは月額US$11.99、年額プランは年額US$59.99です。価格は米ドル建てです。お支払いの際、当社の決済代行会社である Stripe が、代わりに日本円などの現地通貨でのお支払いを提示することがあります。現地通貨を選択された場合は、Stripe が各お支払い日の同社の為替レートで価格を換算するため、お支払い通貨での金額はお支払いごとに変動することがあります。
- 販売価格以外の必要料金
- 当社が販売価格に税金や手数料を加算することはありません。現地通貨でのお支払いを選択された場合、Stripe の為替レートには、Stripe が定める通貨換算手数料（販売価格の2〜4%）が含まれており、お客様のご負担となります。この手数料は、現地通貨で表示される金額に含まれています。米ドルでお支払いの場合、この手数料はかかりませんが、カード会社所定の為替レートや手数料が適用されることがあります。インターネット接続に必要な通信料等は、お客様のご負担となります。
- お支払い方法
- クレジットカード、デビットカード、または決済画面に表示されるその他のお支払い方法。決済は Stripe が処理します。
- お支払い時期
- お申込み時にお支払いいただき、その後は解約されるまで、更新のたび（毎月または毎年）に自動で請求されます。無料トライアルが適用される場合は、トライアル終了時に初回のお支払いが発生します。
サービスの提供
- サービスの提供時期
- お申込みの完了後、直ちにご利用いただけます。
- 契約期間・自動更新
- 月額プランは1か月、年額プランは1年です。解約のお手続きをされない限り、同じ期間・同じ米ドル建て料金で自動的に更新されます。現地通貨でお支払いの場合は、更新のたびに、そのお支払い日の Stripe の為替レートで換算されます。
- 無料トライアル
- ご契約者ご本人と現在のペアのどちらも、過去に Couple Premium をご契約されたことがない場合に限り、7日間の無料トライアルを1回ご利用いただけます。トライアル終了前に解約された場合、料金はかかりません。
- その他の提供条件
- Couple Premium は、AltScape でパートナーとペアになっている間ご利用いただけます。ペアを解除すると、おふたりとも直ちに終了し、ウェブで購入したサブスクリプションは更新されず、その請求期間の残りの分は返金されません。このページは altscape.ai でのご購入についての表示です。App Store または Google Play でのご購入には、各ストアの価格・規約・解約方法が適用されます。
- 動作環境
- ウェブ：Google Chrome、Microsoft Edge、Mozilla Firefox のバージョン111以降、または Safari 16.4以降（iPhone の Safari を含みます。JavaScript を有効にしてください）。Android アプリ：Android 7.0以降の端末。iPhone アプリ（App Store での公開後）：iOS 15.1以降の iPhone。いずれもインターネット接続が必要です。
解約と返金
- 解約方法
- いつでも解約できます。ログインして altscape.ai/couple の「サブスクリプションを解約」を選ぶか、「契約をここで解約」のページ（ログインせずにご利用いただけます）からお手続きください。次回の請求を避けるには、更新日（無料トライアル中はトライアル終了日）より前にお手続きください。解約手数料はかかりません。解約後も、お支払い済みの期間の終了まで Couple Premium をご利用いただけます。
- 14日以内の撤回
- altscape.ai でお申込みいただいた日から14日以内であれば、理由を問わず、ご契約を撤回（解除）できます。無料トライアルがあっても、この期間は延長されません。「契約をここで撤回」のページからお手続きいただくか、support@altscape.ai までメールでご連絡ください。撤回された場合は、おふたりの Couple Premium を終了し、お支払いいただいた全額を、ご連絡を受けた日から14日以内に返金いたします。無料トライアル中はお支払いが発生していないため、ご契約が終了するのみとなります。
- 返金について
- 期間の途中で解約された場合も、残りの期間分は返金されません。更新料金は、法令により返金が必要な場合を除き、原則として返金いたしません。予期しない更新、二重請求、期限内に解約されなかったトライアルなど、誤って請求された場合は support@altscape.ai までご連絡ください。対応いたします。詳しくは返金ポリシーをご覧ください。
このページについてご質問がありますか？
support@altscape.ai までメールでお問い合わせいただくか、お問い合わせ方法の一覧をご覧ください。
あなたの性的な画像が同意なく共有されていませんか？アカウントの有無にかかわらず、削除を依頼できます。