Условия использования

Чтобы пользоваться AltScape, вам должно быть не менее 13 лет (или минимальный возраст в вашей юрисдикции). Если вам меньше 18 лет, у вас должно быть разрешение от родителя или опекуна.

Вы отвечаете за сохранность своих данных для входа. Не передавайте свой аккаунт другим людям. Удалить аккаунт можно в любой момент: в вебе — в разделе «Настройки», в приложении — в разделе «Профиль» → «Настройки». Удаление необратимо: после подтверждения его нельзя отменить или откатить. Если вы не можете войти, напишите на privacy@altscape.ai с адреса электронной почты вашего аккаунта.

Будьте добры. Не преследуйте, не оскорбляйте и не дискриминируйте других. Не загружайте незаконный, разжигающий ненависть или сексуально откровенный контент. Мы оставляем за собой право блокировать аккаунты, нарушающие эти правила. Если мы удалим ваш контент, вы можете обжаловать это решение в разделе «Безопасность» → «Апелляции» на сайте или в разделе «Профиль» → «Помощь и поддержка» → «Мои апелляции» в приложении.

Вы сохраняете право собственности на фотографии, голосовые заметки и текст, которыми делитесь. Делясь ими в AltScape, вы предоставляете нам ограниченную лицензию на их размещение и показ выбранным вами людям, а также на их обработку поставщиками услуг, указанными в нашей Политике конфиденциальности (например, нашими ИИ-провайдерами), чтобы Сервисы работали.

Единственное платное предложение AltScape — подписка Couple Premium, которая открывает премиум-функции для обоих партнёров в вашей паре. Couple Premium доступна на месяц или на год. Новые подписчики могут один раз получить 7-дневный бесплатный пробный период: в App Store и Google Play право на него определяет магазин, а в вебе он действует, только если ни вы, ни ваша пара раньше не оформляли подписку. По окончании пробного периода подписка автоматически продлевается по цене, указанной при покупке, пока вы её не отмените. Одна подписка распространяется на вас обоих. Вы можете отменить её в любой момент — на мобильном устройстве через настройки подписок App Store или Google Play, а в вебе — через биллинговый портал, ссылка на который есть в вашем аккаунте. Покупки, совершённые через магазины приложений, оплачиваются и управляются Apple или Google на их условиях; покупки в вебе оплачиваются через Stripe. Цены включают применимые налоги там, где они взимаются. Платежи за продление являются окончательными, если только возврат не требуется по закону — подробнее см. в нашей Политике возврата.

На сайте цены установлены в долларах США: US$11.99 в месяц или US$59.99 в год. При оплате наш платёжный провайдер Stripe может показать цену в вашей местной валюте; вы по-прежнему можете выбрать оплату в долларах США. Если вы платите в местной валюте, Stripe пересчитывает долларовую цену в вашу валюту при каждом платеже, включая продления, по своему курсу, в который входит комиссия за конвертацию, поэтому сумма в вашей валюте может меняться от платежа к платежу. В App Store и Google Play магазин показывает цену для вашей страны, обычно в местной валюте, и списывает именно её.

AltScape предоставляется «как есть». Мы делаем всё возможное, чтобы сервис был безопасным и доступным, но не несём ответственности за косвенный ущерб, возникший в результате использования вами платформы. Ничто в этом разделе не ограничивает ваши права потребителя (раздел 8).

Ничто в наших Условиях использования или Политике возврата не исключает, не ограничивает и не изменяет права, которые есть у вас как у потребителя по законам, действие которых нельзя исключить договором. Например: гарантии для потребителей по Australian Consumer Law (приложение 2 к Competition and Consumer Act 2010), в том числе то, что услуги оказываются с должной тщательностью и профессионализмом, а при существенном недостатке — ваше право расторгнуть договор и получить возврат средств за неиспользованную часть или компенсацию за снижение стоимости; гарантии новозеландского Consumer Guarantees Act 1993; а также ваши права в отношении цифрового контента и услуг по британскому Consumer Rights Act 2015 и законодательству о защите прав потребителей вашей страны ЕС или ЕЭЗ. Если в каком-либо из этих документов сказано, что мы не несём ответственности за что-либо или что платёж не возвращается, это действует только в той мере, в какой это допускают эти законы. Если вы считаете, что одно из этих прав относится к вам, свяжитесь с нами независимо от того, как вы оформили подписку.

Наши Условия использования и Политика возврата регулируются правом штата Новый Южный Уэльс (Австралия). Если вы потребитель, этот выбор не лишает вас защиты, которую дают императивные нормы о защите прав потребителей страны, в которой вы живёте, например в ЕС, ЕЭЗ или Великобритании. Вы можете обратиться в суды Нового Южного Уэльса или, если это допускает право вашей страны, в суд по месту вашего жительства; потребители в ЕС и Великобритании всегда могут это сделать.

Мы можем обновлять эти условия по мере развития продукта. Мы уведомим вас о существенных изменениях внутри приложения или по электронной почте.

Вопросы? Свяжитесь с нами на support@altscape.ai.