Futa akaunti yako ya AltScape
Unaweza kufuta akaunti yako mwenyewe wakati wowote, kwenye wavuti au kwenye programu. Kufuta ni kwa kudumu: ukishathibitisha, hakuwezi kughairiwa wala kurudishwa.
Ilisasishwa mwisho: 21 Oktoba 2026
Jinsi ya kufuta akaunti yako
Kwenye wavuti
- Ingia kisha ufungue Mipangilio.
- Chini ya ukurasa, chagua Futa akaunti.
- Andika kifungu kinachoonyeshwa, kisha uthibitishe.
Kwenye programu ya AltScape
- Fungua kichupo cha Wasifu kisha ugonge Mipangilio.
- Gonga Futa Akaunti, kisha uthibitishe.
Ikiwa huwezi kuingia
Kwenye tovuti, huwezi kuingia kwa Apple au Google. Ikiwa ulijisajili kwa Apple au Google, futa akaunti yako kwenye programu. Ikiwa huwezi kutumia programu pia, tuma barua pepe kwa privacy@altscape.ai kutoka anwani ya barua pepe ya akaunti yako na utuombe tuifute. Tutatekeleza ufutaji uleule kwa niaba yako.
Kabla ya kufuta
- Unataka nakala ya data yako? Ipakue kwanza kutoka Mipangilio. Akaunti yako ikishafutwa, huwezi kuipata tena.
- Kufuta akaunti yako hakughairi usajili wa App Store au Google Play, kwa hivyo ughairi dukani kwanza. Usajili ulionunuliwa kwenye wavuti huacha kujisasisha muunganiko wenu unapoisha, na sehemu iliyobaki ya kipindi hicho cha malipo hairejeshwi.
Kinachotokea unapofuta
Mara moja
- Unaondolewa kwenye kila kifaa na huwezi kuingia tena.
- Wasifu wako unafichwa utambulisho: jina lako linakuwa “Deleted User”, na jina lako la mtumiaji, wasifu mfupi na picha vinaondolewa. Faili la picha lenyewe hubaki kwenye anwani yake ya wavuti ya umma hadi data yako iliyobaki itakapofutwa.
- Muunganiko wenu unaisha, na mpenzi wako anapoteza ufikiaji wa nafasi yenu ya pamoja.
- Huduma za kalenda na muziki zilizounganishwa, pamoja na wasaidizi wowote uliowaruhusu, zinapoteza ufikiaji wa akaunti yako.
Takriban siku 30 baadaye
Tunafuta kabisa akaunti yako na data yako binafsi iliyobaki, pamoja na jumbe na kumbukumbu ulizounda. Faili ulizopakia, kama picha, haziwezi tena kutazamwa wala kupakuliwa, lakini nakala zake zilizohifadhiwa zinaweza kubaki kwa mtoa huduma wetu wa hifadhi hadi tutakapoziondoa.
Tunachohifadhi, na kwa nini
- Sheria ikitulazimu kuhifadhi data ya akaunti, kwa mfano kama ushahidi katika uchunguzi unaohusu usalama wa watoto, tunaihifadhi hadi wajibu huo uishe, kisha tunaifuta.
- Rekodi za maamuzi ya udhibiti wa maudhui zinabaki, lakini hazikutambulishi tena.
- Rekodi zetu za jinsi Huduma zinavyotumika zinapoteza uhusiano nawe, na tunazifuta siku 90 baada ya kuundwa. Ikiwa umeruhusu takwimu, mtoa huduma wetu wa takwimu, PostHog, huhifadhi nakala yake kwa muda uliowekwa kwenye akaunti yetu ya PostHog.
- Apple, Google na Stripe huhifadhi rekodi zao wenyewe za ununuzi wako, kwa mujibu wa sheria zao wenyewe.
- Hatuhifadhi nakala rudufu za mara kwa mara. Hata hivyo, nakala ya mara moja ya hifadhidata yetu inayotengenezwa kabla ya kusasisha mfumo inaweza kuwa na data yako hadi tutakapoifuta nakala hiyo.
Una maswali kuhusu kufuta data yako? Tuma barua pepe kwa privacy@altscape.ai.