Sera ya Faragha

AltScape.ai inaendeshwa na PairOx Pty Ltd (ABN 82 154 477 728), Sydney, New South Wales, Australia. PairOx Pty Ltd ni biashara inayowajibika kwa data yako binafsi (mdhibiti wa data) na, chini ya Sheria ya DPDP, ndiye Mdhamini wa Data.

Mawasiliano: privacy@altscape.ai
Anwani: PairOx Pty Ltd, Sydney, New South Wales, Australia

Tunakusanya makundi yafuatayo ya data binafsi:

• Utambulisho na Mawasiliano: Anwani ya barua pepe, jina la kuonyesha, jina la mtumiaji, picha ya avatar na tarehe ya kuzaliwa.
• Akaunti na Uthibitishaji: Vitambulisho vya mtoa huduma wa OAuth (Google, Apple), tokeni za kipindi, na metadata ya uthibitishaji.
• Wasifu na Mapendeleo: Wasifu mfupi, lebo ya eneo (hiari), mapendeleo ya mandhari, mipangilio ya arifa, na usanidi wa mwenza wa AI.
• Data ya Matumizi: Vipengele unavyotumia, muda unaotumia katika nafasi yenu ya pamoja, shughuli ya check-in ya kila siku, na maudhui mnayounda pamoja (ujumbe, kumbukumbu za pamoja, na kapsuli).
• Kifaa na Kiufundi: Mfumo wa uendeshaji, toleo la programu, aina ya kivinjari, anwani ya IP, tokeni za arifa za kusukuma, na kumbukumbu za hitilafu. Katika programu ya simu, pia tunatumia eneo lako la takriban (kiwango cha jiji) — kamwe si GPS sahihi — kwa lengo la kuonyesha hali ya hewa ya eneo lako katika vyumba vyako vinavyoshirikiwa pekee. Pia tunatumia anwani yako ya IP kukadiria mahali ulipo, kwa kiasi tu tunachohitaji ili kufuata sheria za eneo husika. Kwa mfano, sheria mpya za New York na Colorado zinawawekea mipaka wenza wa AI, kwa hivyo kuanzia mwishoni mwa 2026 mwenza wa AI na kuingia kwa kila siku havitolewi huko; unapovitumia, tunalinganisha anwani yako ya IP na orodha, iliyohifadhiwa kwenye hifadhidata yetu wenyewe, ya anwani za intaneti ambazo DB-IP inaziweka katika majimbo hayo. Hatuhifadhi anwani yako ya IP kwa ajili ya hili, na hesabu zetu za ukaguzi huu hazimtambulishi mtu yeyote. Ukaguzi ukionyesha uko New York au Colorado, tunaandika ni jimbo gani, lini, na mara ya mwisho ukaguzi ulipoonyesha uko mahali pengine, ili tusikutumie vikumbusho vya kuingia wakati kuingia hakutolewi huko; tunafuta dokezo hilo siku 90 baada ya ukaguzi wa mwisho ulioonyesha uko katika mojawapo ya majimbo hayo, au akaunti yako inapofutwa. Zaidi ya hayo, tunatumia anwani yako ya IP kwa lengo moja la usalama: unapotumia mwenza wa AI au kuingia kwa kila siku, tunakadiria nchi yako kutokana nayo kwa kutumia orodha ya nchi ya DB-IP, ili ujumbe ukionyesha dalili za dharura tuweze kukuonyesha nambari za msaada wa dharura za nchi hiyo; kwa ajili ya hili hatuhifadhi anwani yako ya IP wala nchi yako, isipokuwa tunahesabu kwa kila nchi mara ngapi tunaonyesha msaada wa dharura, bila kumtambulisha mtu yeyote. Utambuzi wa eneo kwa IP: DB-IP (inafunguka katika kichupo kipya)
• Sauti na Vyombo vya Habari: Sauti ya moja kwa moja katika vyumba vyenu vya pamoja, na skrini unayochagua kushiriki katika chumba cha Gundua Pamoja kwenye programu: vyote viwili hutiririshwa moja kwa moja na hatuvirekodi kamwe. Pia picha na media ambazo wewe na mwenzi wako mnachagua kuongeza kwenye nafasi yenu ya pamoja au kumbukumbu zenu.
• Kuoanishwa na Mpenzi: Mpenzi uliyeoanishwa naye na hali yako ya kuoanishwa. AltScape haina orodha za marafiki, wafuasi, wala vikundi.
• Malipo na Usajili: Ukijisajili kwa Couple Premium, malipo yako yanashughulikiwa na watoa huduma wetu wa malipo (Stripe kwenye wavuti, Apple kwenye App Store, Google kwenye Google Play). Tunapokea hali ya usajili wako na maelezo machache ya bili — kamwe hatupokei wala kuhifadhi nambari kamili ya kadi yako.

HATUKUSANYI: Eneo kamili la GPS, anwani kutoka kwa kifaa chako, au historia ya kuvinjari nje ya Huduma zetu.

Tunapata taarifa hizi kutoka kwako, kutoka kwenye kifaa chako unapotumia Huduma, kutoka kwa Apple au Google ukiingia ukitumia akaunti zao, kutoka kwa Stripe, Apple na Google unapojisajili kwa usajili, na kutoka kwenye ukaguzi wetu wa usalama wa kiotomatiki, unaobaini ishara za usalama kutoka kwa unachoandika (sehemu ya 6). Pia tunapata kutoka kwa AI muhtasari wa hisia na nguvu zako katika kuingia kwa kila siku, ambao AI huutoa kutokana na majibu yako (sehemu ya 9). Tunazihifadhi katika hifadhidata yetu na hifadhi yetu ya faili, ambazo Supabase inatuhifadhia nchini Singapore.

Hisia za check-in na mihemko unayoshiriki na msaidizi wa AI ni data inayohusiana na afya. Sera ya faragha ya data ya afya ya watumiaji yetu inaeleza jinsi tunavyoishughulikia.

Ikiwa uko katika Eneo la Kiuchumi la Ulaya, Uingereza au Uswisi, tunategemea misingi hii ya kisheria:

• Mkataba (Kifungu 6(1)(b)): akaunti yako, kuunganishwa na mpenzi wako, nafasi yenu ya pamoja, ujumbe, kumbukumbu, ulimwengu, avatar na Couple Premium.
• Idhini (Kifungu 6(1)(a)): msaidizi wa AI na vipengele vya AI, Hifadhi ya Kumbukumbu ya AI, takwimu, arifa za push, mahali kwa ajili ya hali ya hewa na avatar za 3D. Unaweza kuiondoa wakati wowote kwenye Ruhusa.
• Idhini ya wazi (Kifungu 9(2)(a)): hisia na mihemko unayoshiriki kwenye check-in ya kila siku na msaidizi wa AI.
• Maslahi halali (Kifungu 6(1)(f)): ukaguzi wa usalama wa kiotomatiki wa OpenAI wa unachoandika, kushughulikia ripoti, kuzuia ulaghai, kuweka AltScape salama, na kugundua na kurekebisha hitilafu na kuanguka kwa programu kwa kutumia Sentry. Maslahi yetu ni kukulinda wewe, mpenzi wako na wengine, na kuhakikisha Huduma zinaendelea kufanya kazi. Pia tunakagua anwani yako ya IP ili kufuata sheria za maeneo ambako watu hutumia AltScape (sehemu ya 3).
• Maslahi muhimu ya maisha (Kifungu 6(1)(d)): ukaguzi wetu wa usalama ukipata katika ujumbe au maelezo ya ulimwengu dalili kwamba huenda mtu yuko hatarini kujidhuru, tunaonyesha mahali pa kupata msaada na kuhifadhi rekodi fupi, ili kulinda maisha.
• Wajibu wa kisheria (Kifungu 6(1)(c)): kuhifadhi kumbukumbu na kushiriki data pale sheria inapotaka, kwa mfano kuripoti maudhui ya unyanyasaji wa kingono wa watoto au kujibu amri halali ya mahakama.

Tunaomba kila idhini kivyake, na kila moja hubaki imezimwa hadi uiwashe. Unaweza kuondoa idhini wakati wowote katika Ruhusa, kwa urahisi ule ule ulioitoa. Hilo husimamisha matumizi hayo kuanzia wakati huo; halifanyi kile tulichofanya kihalali hapo awali kuwa kinyume cha sheria.

• Kutoa, kudumisha, na kuboresha Huduma.
• Kutoa nafasi yenu ya pamoja na vipengele vyake kwa ajili yako na mpenzi wako — ikijumuisha vyumba vyenu vya pamoja, ujumbe, kumbukumbu, check-in ya kila siku, na mwenzi wa AI.
• Kutuma arifa ambazo umejiunga nazo wazi.
• Kuhakikisha usalama wa jukwaa na kutekeleza Miongozo yetu ya Jamii.
• Kuchambua mifumo ya matumizi na kuboresha utendaji (isiyojulikana pale inapowezekana).
• Kuzingatia majukumu ya kisheria na kujibu maombi halali.

Programu za kompyuta, zikiwemo modeli za AI, hufanya au husaidia kufanya baadhi ya maamuzi kukuhusu. Hizi ni aina za maamuzi hayo, data binafsi zinazotumia na jinsi mtu anavyoweza kuyakagua. Hatutumii maamuzi ya kiotomatiki kwa matangazo.

• Ukaguzi wa umri: tarehe ya kuzaliwa unayotoa wakati wa kujisajili huamua kiotomatiki unachoweza kutumia. Ukiwa chini ya miaka 13, huwezi kuwa na akaunti, na tunaifunga na kuifuta. Ukiwa chini ya miaka 16, huwezi kutumia msaidizi wa AI au vipengele vyetu vingine vya AI (kama check-in ya kila siku, avatar zilizotengenezwa na ulimwengu unaojengwa kutokana na maelezo yako), wala kuwasha Hifadhi ya Kumbukumbu ya AI au avatari za 3D. Ukiwa chini ya miaka 18, unaweza kuoanishwa tu na mtu mwingine aliye chini ya miaka 18, na msaidizi wa AI hufuata sheria kali zaidi za usalama.
• Ukaguzi wa maudhui: modeli ya udhibiti wa maudhui ambayo OpenAI inatuendeshea hukagua maandishi ya jumbe zako na vitu vingine unavyoandika au kushiriki. Ikipata kitu kinachoweza kuwadhuru wengine vibaya, kama vile unyanyasaji, chuki, vitisho vya vurugu au maudhui ya ngono yanayomhusisha mtoto, maudhui hayo hukataliwa au hufichwa kiotomatiki, na maudhui yaliyofichwa hubaki yamefichwa hadi mmoja wa wadhibiti wetu wa maudhui ayakague. Matatizo mengine yanayowezekana hupelekwa kwa wadhibiti wetu wa maudhui, wanaoamua kitakachofanyika. Wadhibiti wetu wa maudhui huona maudhui yako tu yanaporipotiwa kwetu au yanapowekewa alama na ukaguzi huu.
• Ishara za usalama: ukaguzi huo huo hutafuta katika unachoandika dalili kwamba huenda uko hatarini kujidhuru, ambazo ni taarifa za afya. Ukizipata, programu inakuonyesha mahali pa kupata msaada, na dalili ya wazi katika ujumbe wa faragha haifichwi kamwe na haipelekwi kamwe kwa wadhibiti wetu wa maudhui. Tunahifadhi rekodi kwamba ukaguzi ulichochewa, iwe Takwimu imewashwa au la. Kwa ujumbe kwa mwenzi wako au ulimwengu unaouelezea, rekodi ni aina ya hatari na alama (si maneno yako), inayofutwa baada ya siku 90. Kwa kuingia kwa kila siku, ni kiwango cha hatari, alama na dokezo la kawaida (si maneno yako), pamoja na mapendekezo ya usaidizi tunayokuandalia; katika gumzo na msaidizi wa AI, ni alama inayohifadhiwa pamoja na ujumbe wako. Zote mbili huhifadhiwa hadi akaunti yako ifutwe.
• Majibu ya msaidizi wa AI: kila jibu linapoandikwa, ukaguzi wa haraka hutafuta maneno yenye madhara na taarifa binafsi; ikiwa kuna yoyote, jibu husimama, hufutwa kwenye skrini yako na kubadilishwa na ujumbe wa kawaida. Jibu likikamilika, hukaguliwa na modeli ya udhibiti wa maudhui ambayo OpenAI inatuendeshea na kwa ukaguzi wa kuhakikisha kwamba linaendana na haiba ya mwenza na si refu kupita kiasi; jibu linaloshindwa huondolewa na kubadilishwa kwa njia hiyo hiyo, kwa hivyo huenda ukaliona kwa muda mfupi kwanza. Majibu ya kuingia kwa kila siku hupitia ukaguzi wa usalama kabla hujayaona. Ukaguzi wetu ukiondoa majibu ya mwenza mara kadhaa ndani ya saa moja, mazungumzo huwekewa alama ili timu yetu iyakague.
• Ukaguzi wa mahali: unapotumia mwenza wa AI au kuingia kwa kila siku, programu hukagua kama anwani yako ya IP inaonyesha uko New York au Colorado na, kuanzia mwishoni mwa 2026, ikiwa ndivyo, huzima vipengele hivyo huko (sehemu ya 3). Mtu anaweza kukueleza uamuzi huu, lakini hawezi kuubadilisha, kwa sababu kila mara unategemea mahali ambapo anwani yako ya IP inaonekana kuwa; ikiwa hauko katika jimbo lolote kati ya hayo mawili, jaribu tena baadaye au kupitia mtandao mwingine.

Programu hufanya baadhi ya maamuzi haya zenyewe: ukaguzi wa umri, ukaguzi wa mahali, kukataa au kuficha maudhui, kuondoa na kubadilisha jibu na kukuonyesha mahali pa kupata msaada. Katika mengine, programu huweka alama kwenye kitu na mtu ndiye anayeamua: maudhui na mazungumzo yanayopelekwa kwa wadhibiti wetu wa maudhui na kwa timu yetu.

Unaweza kuomba mtu akague uamuzi wowote kati ya haya, akueleze na asikilize maoni yako. Kata rufaa dhidi ya uamuzi wa udhibiti wa maudhui katika Usalama → Rufaa kwenye wavuti au katika Wasifu → Msaada & usaidizi → Rufaa zangu kwenye programu, au tuma barua pepe kwa privacy@altscape.ai.

Ukaguzi wa umri ni tofauti: mtu anaweza kukueleza, lakini hawezi kubadilisha matokeo yake. Unategemea tarehe ya kuzaliwa uliyotoa ulipojisajili, ambayo haiwezi kubadilishwa baadaye, na tunafuta akaunti ya mtu yeyote aliye chini ya miaka 13 ndani ya siku moja.

Hatuuzi data yako binafsi. Tunashiriki data finyu na:

• Wingu na Miundombinu: Supabase (upangishaji wa hifadhidata), LiveKit (vyumba vya video/sauti) na watoa huduma za hifadhi ya wingu, chini ya mikataba inayowalazimu kulinda data binafsi.
• Uthibitishaji: Huduma za OAuth za Google na Apple — data ya chini kabisa inayohitajika kwa kuingia pekee.
• Uchambuzi na Ufuatiliaji wa Makosa: Sentry (kuripoti kuanguka na ufuatiliaji wa utendaji), inayopokea ripoti za hitilafu na vipimo vya utendaji iwe unaruhusu takwimu au la, na PostHog (uchambuzi wa bidhaa), ikiwa tu unaruhusu takwimu — isiyojulikana au yenye jina bandia pale inapowezekana.
• Watoa huduma wa AI: Anthropic (Claude) huchakata unachotuma kwa mwenza wa AI na vipengele vingine vya AI, kama vile kuingia kwa kila siku, ili kuandika majibu na kukumbuka muktadha. OpenAI huchakata maandishi unayotuma, ikiwa ni pamoja na ujumbe kati yako na mwenzi wako, kwa ukaguzi wa usalama wa kiotomatiki, pamoja na maudhui ya mwenza wa AI ili kuorodhesha kumbukumbu. OpenAI pia hutafsiri mazungumzo yako na nakala za AI (AI clones) kwa lugha yako. Avatar za 3D zikipatikana na ukaziwasha, Meshy hupokea picha yako ya wasifu ili kuunda avatar yako ya 3D. Watoa huduma hawa huchakata data hii kwa niaba yetu kwa ajili ya kuendesha vipengele hivi pekee.
• Watoa Huduma za Malipo: Stripe, Apple, na Google — kushughulikia na kudhibiti usajili wako wa Couple Premium.
• Watoa huduma wengine: Vercel, inayohifadhi tovuti yetu; Expo, inayowasilisha arifa za push; Resend, inayotuma barua pepe zetu; na OpenWeatherMap, inayopokea mahali ulipo palipokadiriwa tu ukiruhusu ufikiaji wa mahali, ili kuonyesha hali ya hewa katika vyumba vyenu vya pamoja.
• Video mnazotazama pamoja: wewe au mpenzi wako mnapoanzisha video ya kutazama pamoja, inachezwa kupitia YouTube (Google) kwenye kila kifaa kinachoifungua. YouTube inapokea anwani ya IP na maelezo ya kifaa hicho kwa mujibu wa sera ya faragha ya Google, na kicheza video chake kinaweza kuhifadhi vitambulisho kwenye kifaa hicho.
• Utekelezaji wa Sheria: Pale sheria inapotaka, kwa mfano kuripoti maudhui ya unyanyasaji wa kingono wa watoto kwa NCMEC au polisi, au kutii amri halali ya mahakama, mdhibiti au jeshi la polisi.

Kila mhusika wa tatu tunayeshiriki naye data yako huilinda angalau kwa kiwango ambacho sera hii inaeleza na ambacho sheria za App Store na Google Play zinataka. Watoa huduma wetu (ikiwemo Anthropic, OpenAI, Meshy, Supabase, LiveKit, PostHog na Sentry) wanatufanyia kazi chini ya mikataba inayowalazimu kulinda data binafsi na kuitumia tu kutupa huduma yao. Watoa huduma za malipo (Stripe, Apple, Google) huilinda chini ya ahadi zao za faragha.

Uhamishaji wa mipakani: PairOx Pty Ltd iko nchini Australia. Data yako huhifadhiwa nchini Singapore, na baadhi ya watoa huduma, ikiwemo Anthropic, OpenAI, PostHog na Sentry, huichakata nchini Marekani; LiveKit na Vercel pia hutumia seva katika maeneo mengine ili huduma ifanye kazi karibu nawe. Pale sheria inapotaka kinga kwa uhamishaji huu, kwa mfano kwa data kutoka EEA, Uingereza na Uswisi, tunategemea kinga zinazofaa kama Vifungu vya Kawaida vya Mikataba vya Tume ya Ulaya; tutumie barua pepe kupata maelezo zaidi.

Tunahifadhi data yako binafsi kwa muda wote ulio na akaunti. Kufuta akaunti yako ni kwa kudumu na hakuwezi kughairiwa: unapothibitisha, unaondolewa kila mahali, wasifu wako unafichwa utambulisho na muunganiko wenu wa wapenzi unaisha. Tunafuta data yako binafsi iliyobaki baada ya takriban siku 30, isipokuwa sheria ikitulazimu kuihifadhi kwa muda mrefu zaidi (kwa mfano, kuhifadhi ushahidi katika uchunguzi unaohusu usalama wa watoto). Tunafuta rekodi zetu za jinsi unavyotumia Huduma (matukio ya matumizi) baada ya siku 90. Ikiwa umeruhusu takwimu, mtoa huduma wetu wa takwimu, PostHog, huhifadhi nakala yake ya matukio hayo kwa muda uliowekwa kwenye akaunti yetu ya PostHog. Apple, Google na Stripe huhifadhi rekodi zao wenyewe za ununuzi wako. Hatuhifadhi nakala rudufu za mara kwa mara: hata hivyo, nakala ya mara moja ya hifadhidata yetu inayotengenezwa kabla ya kusasisha mfumo inaweza kuwa na data yako hadi tutakapoifuta nakala hiyo. Baada ya kufuta data yako, faili ulizopakia, kama picha, haziwezi tena kutazamwa wala kupakuliwa, lakini nakala zake zilizohifadhiwa zinaweza kubaki kwa mtoa huduma wetu wa hifadhi hadi tutakapoziondoa.

Unapozungumza na mwenza wa AI, tunahifadhi kwenye seva zetu kila ujumbe unaotuma na kila jibu (hifadhidata yetu inapangishwa na Supabase), pamoja na muda, hali ya moyo kutoka kwenye kuingia kwako kwa kila siku kwa mwisho na matokeo ya ukaguzi wetu wa kiotomatiki wa usalama na ubora. Kwenye wavuti, mazungumzo yako pia huhifadhiwa kwenye kivinjari chako ili yawepo utakaporudi; “Futa gumzo” huondoa nakala hiyo pekee.

Ukiwasha Hifadhi ya Kumbukumbu ya AI (kwenye programu: Wasifu → Faragha & Idhini), mwenza huhifadhi madokezo mafupi kuhusu ulichomweleza, yanayoitwa kumbukumbu, na huyatumia ili kuendelea pale mlipoishia. Kila kuingia kwa kila siku kwenye programu pia huhifadhi muhtasari mfupi wa hisia zako na kiwango chako cha nguvu, ambao AI huutoa kutokana na majibu yako; Hifadhi ya Kumbukumbu ya AI ikiwa imewashwa, pia huhifadhi mazungumzo yenyewe ya kuingia huko na mambo makuu ambayo AI huyachagua kutoka kwayo, kama kumbukumbu. Ukizima Hifadhi ya Kumbukumbu ya AI, kumbukumbu mpya hazihifadhiwi tena, isipokuwa muhtasari huo, na mwenza pamoja na kuingia kwa kila siku huacha kutumia zile zilizokwisha hifadhiwa; hizo hubaki hadi akaunti yako ifutwe au utuombe tuzifute. Unapomkumbatia mpenzi wako au rafiki, au yeye anapokukumbatia, pia tunahifadhi kumbukumbu ya kumbatio hilo kwa kila mmoja wenu aliyewasha Hifadhi ya Kumbukumbu ya AI: dokezo fupi linalomtaja mtu mwingine na, ikiwa upo, ulimwengu ambamo kumbatio lilitolewa. Hii inatumika popote kumbatio linapotumwa, kwenye programu au kwenye wavuti, kwa mfano katika chumba cha Gundua Pamoja au kwenye moto wa kambi. Unaweza pia kufuta mwenyewe kumbukumbu yoyote yako, ikiwemo ya kumbatio (kwenye wavuti: Mipangilio → Msaidizi wa AI → Mipangilio ya mwenzi → Kumbukumbu na ripoti za kila siku; kwenye programu: Wasifu → Mipangilio → Simamia kumbukumbu za AI); kufuta kumbukumbu yako hakufuti ile ya mpenzi wako.

Ili kuandika kila jibu, tunatuma kwa Anthropic (Claude) ujumbe wako wa hivi karibuni, kumbukumbu zinazohusiana nao na hali ya moyo kutoka kwenye kuingia kwako kwa mwisho. Anthropic pia hupima ubora wa kila jibu na, Hifadhi ya Kumbukumbu ya AI ikiwa imewashwa, huchagua cha kukumbuka. OpenAI hukagua usalama wa ujumbe na majibu, na hubadilisha ujumbe na kumbukumbu zako kuwa data ya utafutaji ili mwenza apate kumbukumbu zinazohusiana. Wote wawili huchakata maudhui haya kwa niaba yetu kwa ajili ya kuendesha mwenza pekee. Hatuuzi kamwe mazungumzo yako wala kuyatumia kwa matangazo.

Ukaguzi wetu ukiona dalili kwamba huenda uko hatarini kujidhuru, tunakuonyesha mahali pa kupata msaada na kuhifadhi matokeo hayo pamoja na ujumbe wako. Tathmini ya Anthropic ikilipa jibu alama duni, au ukaguzi wetu ukiondoa majibu ya mwenza mara kadhaa ndani ya saa moja, tunaweka alama kwenye mazungumzo hayo ili timu yetu iyakague.

Tunahifadhi mazungumzo yako na mwenza na kumbukumbu zako hadi akaunti yako ifutwe, hata ukizima mwenza. Unapofuta akaunti yako, hufutwa pamoja na data yako iliyobaki baada ya takriban siku 30, isipokuwa sheria ikitulazimu kuzihifadhi kwa muda mrefu zaidi. Ili zifutwe mapema, tuma barua pepe kwa privacy@altscape.ai. Unaweza pia kufuta mwenyewe kumbukumbu zako wakati wowote (kwenye wavuti: Kumbukumbu na ripoti za kila siku; kwenye programu: Wasifu → Mipangilio → Simamia kumbukumbu za AI). “Pakua data yangu” kwenye Mipangilio inajumuisha mazungumzo yako (kila ujumbe uliotuma na kila jibu, au ujumbe wa kawaida uliolibadilisha) na kumbukumbu zako. Haijumuishi data ya utafutaji iliyotengenezwa kutokana na kumbukumbu zako, wala maandishi ya asili ya jibu lolote ambalo ukaguzi wetu uliliondoa na kulibadilisha.

Popote unapoishi, unaweza:

• kupata nakala ya data yako binafsi, katika muundo unaoweza kuupeleka kwenye huduma nyingine;
• kuomba data binafsi isiyo sahihi au isiyokamilika irekebishwe;
• kuomba data yako binafsi ifutwe;
• kuomba matumizi fulani ya data yako binafsi yasimamishwe au yawekewe mipaka, au kuyapinga;
• kuondoa idhini uliyotoa;
• kuomba mtu akague uamuzi ambao programu zetu zilifanya kukuhusu (sehemu ya 6).

Ili kutumia haki hizi, tuma barua pepe kwa privacy@altscape.ai au utumie vidhibiti vilivyo katika Mipangilio (kwenye programu: Wasifu → Mipangilio).

Tunajibu ndani ya siku 30; sheria ikituruhusu muda zaidi kwa ombi tata, tutakueleza sababu ndani ya siku hizo 30. Sheria ya mahali unapoishi ikiweka muda mfupi zaidi, tunauzingatia (sehemu ya 11). Ili kulinda data yako, tunaweza kukuomba uthibitishe kuwa ni wewe, kwa mfano kwa kuandika kutoka kwenye anwani ya barua pepe ya akaunti yako. Mtu unayemruhusu anaweza kuomba kwa niaba yako akitutumia ruhusa yako iliyotiwa saini. Kutumia haki zako ni bure, na hatutakutendea tofauti kwa sababu ya kuzitumia. Sheria ikituruhusu kukataa sehemu ya ombi, kwa mfano data tunayolazimika kuhifadhi kwa sababu ya wajibu wa kisheria, tutakueleza sababu.

Ili kulalamika kuhusu jinsi tunavyoshughulikia data yako binafsi, tuma barua pepe kwa privacy@altscape.ai. Tunathibitisha kupokea malalamiko ndani ya saa 24, tunayachunguza na kukujulisha matokeo ndani ya siku 7. Usiporidhika, unaweza kwenda kwa mamlaka ya ulinzi wa data ya nchi au eneo lako (sehemu ya 11).

Sehemu hizi zinaongeza kile ambacho sheria inataka mahali unapoishi.

Tovuti yetu hutumia vidakuzi na teknolojia zinazofanana, na programu yetu huhifadhi kipindi chako cha kuingia na mipangilio yako kwenye kifaa chako. Kwa maelezo zaidi, angalia ilani yetu ya vidakuzi.

AltScape haikusudiwi kwa watumiaji walio chini ya umri wa miaka 13 (au umri wa chini wa idhini ya kidijitali katika eneo lako la mamlaka). Hatukusanyi kwa kujua data binafsi kutoka kwa watoto. Ikiwa unaamini tumekusanya kwa bahati mbaya data kutoka kwa mtoto, tafadhali wasiliana nasi mara moja na tutaifuta.

Tunatekeleza hatua za usalama za kiwango cha sekta ikiwemo usimbaji wakati wa usafirishaji (TLS 1.3), usimbaji ikiwa imehifadhiwa (AES-256), Usalama wa Kiwango cha Safu (RLS) katika hifadhidata yetu, ukaguzi wa udhaifu wa mara kwa mara, na vidhibiti vya ufikiaji. Licha ya hatua hizi, hakuna mfumo ulio salama kabisa. Tafadhali tumia nenosiri imara, la kipekee na uwashe uthibitishaji wa hatua mbili pale unapopatikana.

Tunaweza kusasisha Sera hii ya Faragha mara kwa mara. Tutakujulisha kuhusu mabadiliko muhimu kupitia barua pepe au ilani ndani ya programu angalau siku 30 kabla hayajaanza kutumika. Tarehe ya “Ilisasishwa mwisho” iliyo juu ya ukurasa huu inaonyesha wakati sera ilirekebishwa mwisho.

Ukituomba kuondoa picha ya faragha (hakuna akaunti inayohitajika), PairOx Pty Ltd hutumia jina lako, anwani ya barua pepe, nchi, sahihi na unachotueleza ili kushughulikia ombi lako, kutimiza wajibu wetu wa kisheria (Sheria ya TAKE IT DOWN ya Marekani, Sheria ya Huduma za Kidijitali ya EU, Sheria ya Usalama Mtandaoni ya Uingereza na Kanuni za IT za India) na kuweka AltScape salama. Wasimamizi wetu, mpangishaji wa hifadhidata yetu Supabase na mtoa huduma wetu wa barua pepe Resend hulishughulikia kwa niaba yetu. Ikiwa maudhui yanaweza kuonyesha mtoto, tunayaripoti pamoja na maelezo ya akaunti ya aliyeyapakia kwa Kituo cha Kitaifa cha Marekani cha Watoto Waliopotea na Kunyonywa (NCMEC) na, pale sheria inapotaka, kwa polisi. Ili fomu isijazwe maombi kupita kiasi, pia tunahesabu maombi yanayotumwa kutoka kila anwani ya IP na stakabadhi zinazotumwa kwa kila anwani ya barua pepe (inayohifadhiwa tu kama msimbo usiosomeka), na tunafuta hesabu hizi ndani ya siku 2. Tunahifadhi maelezo ya ombi wakati tunalishughulikia na kwa miezi 12 baada ya uamuzi wetu wa mwisho kulihusu, ili tuweze kushughulikia malalamiko kuhusu uamuzi huo, kisha tunayafuta. Tunayahifadhi kwa muda mrefu zaidi tu wakati yanahitajika kwa mzozo, dai la kisheria au uchunguzi wa mamlaka kuhusu ombi hilo, au wakati sheria inapotaka hivyo (kwa mfano baada ya ripoti tunayolazimika kuwasilisha kwa mamlaka). Rekodi ya lini tulipokea ombi na lini tuliliamua (nambari ya kumbukumbu ya ombi hilo na uamuzi wetu), bila jina lako wala maelezo yako ya mawasiliano, hubaki. Una haki zilizoelezwa katika sera hii, ikiwemo kuwasilisha malalamiko kwa mamlaka yako ya ulinzi wa data.

Ukituomba kughairi mkataba au kujitoa kwenye mkataba (hakuna akaunti inayohitajika), PairOx Pty Ltd hutumia jina lako, anwani ya barua pepe na maelezo ya ombi lako ili kulishughulikia, kukuthibitishia kwa barua pepe kwamba tumelipokea na kuhifadhi kumbukumbu yake. Ukichagua usajili ulionunuliwa kwenye altscape.ai na kutoa anwani ya barua pepe ya akaunti inayoulipia, tunaunganisha ombi lako na usajili huo ili tuweze kuukomesha kupitia mtoa huduma wetu wa malipo, Stripe. Tunafanya hivi ili kutimiza wajibu wa kisheria chini ya sheria ya kumlinda mlaji (Kifungu 6(1)(c) cha GDPR), na tunahifadhi kumbukumbu hiyo kwa msingi wa maslahi yetu halali ili tuweze kuthibitisha uliomba nini na lini (Kifungu 6(1)(f) cha GDPR). Timu yetu, mpangishaji wa hifadhidata yetu Supabase na mtoa huduma wetu wa barua pepe Resend hulishughulikia kwa niaba yetu. Ili fomu isijazwe maombi kupita kiasi, pia tunahesabu maombi yanayotumwa kutoka kila anwani ya IP na stakabadhi zinazotumwa kwa kila anwani ya barua pepe (inayohifadhiwa tu kama msimbo usiosomeka), na tunafuta hesabu hizi ndani ya siku 2. Tunahifadhi kumbukumbu hiyo hata baada ya kufuta akaunti yako, kama ushahidi wa ombi lako na ili kushughulikia mzozo wowote kuhusu ombi hilo, na tunaifuta tusipoihitaji tena. “Pakua data yangu” kwenye Mipangilio inajumuisha maombi yaliyotumwa kwa anwani ya barua pepe ya akaunti yako; kwa nakala ya ombi lingine lolote, tuma barua pepe kwa privacy@altscape.ai.

Afisa wa Ulinzi wa Data
Barua pepe: privacy@altscape.ai
Anwani: PairOx Pty Ltd, Sydney, New South Wales, Australia

Usiporidhika na jibu letu, unaweza kulalamika kwa mamlaka ya ulinzi wa data ya nchi au eneo lako (sehemu ya 11).