ลบบัญชี AltScape ของคุณ

ก่อนลบ

• อยากได้สำเนาข้อมูลของคุณไหม ดาวน์โหลดจากการตั้งค่าก่อน เมื่อลบบัญชีแล้วจะขอรับไม่ได้อีก
• การลบบัญชีไม่ได้ยกเลิกการสมัครสมาชิกใน App Store หรือ Google Play จึงควรยกเลิกในสโตร์ก่อน การสมัครสมาชิกที่ซื้อบนเว็บจะหยุดต่ออายุเมื่อการจับคู่ของคุณสิ้นสุดลง และจะไม่มีการคืนเงินสำหรับส่วนที่เหลือของรอบการเรียกเก็บเงินนั้น

สิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อคุณลบบัญชี

ทันที

• คุณจะออกจากระบบในทุกอุปกรณ์และเข้าสู่ระบบอีกไม่ได้
• โปรไฟล์ของคุณจะถูกทำให้ไม่ระบุตัวตน: ชื่อของคุณจะกลายเป็น “Deleted User” และชื่อผู้ใช้ ประวัติย่อ และรูปภาพจะถูกนำออก อย่างไรก็ตาม ไฟล์รูปภาพจะยังอยู่ที่ที่อยู่เว็บสาธารณะของรูปจนกว่าข้อมูลที่เหลือของคุณจะถูกลบ
• การจับคู่ของคุณสิ้นสุดลง และคู่ของคุณจะเข้าถึงพื้นที่ที่ใช้ร่วมกันไม่ได้อีก
• บริการปฏิทินและเพลงที่เชื่อมต่อไว้ รวมถึงผู้ช่วยที่คุณอนุญาต จะเข้าถึงบัญชีของคุณไม่ได้อีก

ประมาณ 30 วันต่อมา

เราจะลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลที่เหลือของคุณอย่างถาวร รวมถึงข้อความและความทรงจำที่คุณสร้างไว้ ไฟล์ที่คุณอัปโหลด เช่น รูปภาพ จะไม่สามารถดูหรือดาวน์โหลดได้อีก แต่สำเนาที่จัดเก็บไว้อาจยังคงอยู่กับผู้ให้บริการพื้นที่จัดเก็บของเราจนกว่าเราจะนำออก

สิ่งที่เราเก็บไว้และเหตุผล

• หากกฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บรักษาข้อมูลของบัญชี เช่น เป็นหลักฐานในการสอบสวนที่เกี่ยวกับความปลอดภัยของเด็ก เราจะเก็บไว้จนกว่าหน้าที่นั้นจะสิ้นสุด แล้วจึงลบ
• บันทึกคำตัดสินด้านการกลั่นกรองเนื้อหายังคงอยู่ แต่จะระบุตัวคุณไม่ได้อีก
• บันทึกของเราเกี่ยวกับวิธีใช้บริการจะไม่เชื่อมโยงกับคุณอีก และเราจะลบบันทึกเหล่านั้นหลังจากสร้างขึ้น 90 วัน หากคุณอนุญาตการวิเคราะห์ ผู้ให้บริการวิเคราะห์ของเรา PostHog จะเก็บสำเนาของตนไว้ตามระยะเวลาที่ตั้งไว้ในบัญชีของเรากับ PostHog
• Apple, Google และ Stripe เก็บบันทึกการซื้อของคุณไว้เองตามกฎของแต่ละราย
• เราไม่ได้เก็บข้อมูลสำรองเป็นประจำ แต่สำเนาฐานข้อมูลแบบครั้งเดียวที่ทำไว้ก่อนอัปเดตระบบอาจมีข้อมูลของคุณอยู่จนกว่าเราจะลบสำเนานั้น