ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

ความปลอดภัย

วิธีรายงานช่องโหว่ และสิ่งที่คุณคาดหวังได้จากเราเมื่อรายงาน

อัปเดตล่าสุด: 18 ตุลาคม 2026

ติดต่อด้านความปลอดภัย

หากคุณพบช่องโหว่ด้านความปลอดภัยหรือมีข้อกังวลด้านความปลอดภัย โปรดส่งอีเมลถึงเราที่ security@altscape.ai. เรามุ่งตอบรับรายงานภายใน 48 ชั่วโมง

การเปิดเผยอย่างมีความรับผิดชอบ

เรายึดแนวทางการเปิดเผยแบบประสานงาน:

  1. รายงานปัญหาไปที่ security@altscape.ai พร้อมรายละเอียดที่เพียงพอต่อการทำให้เกิดซ้ำได้
  2. โปรดให้เวลาเรา 90 วันในการสืบสวนและปรับใช้การแก้ไขก่อนการเปิดเผยต่อสาธารณะ
  3. ห้ามเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลที่เป็นของผู้ใช้รายอื่น
  4. ห้ามทำการโจมตีที่อาจลดทอนการให้บริการสำหรับผู้อื่น

สิ่งที่เราสัญญา

  • เราจะไม่ดำเนินการทางกฎหมายต่อนักวิจัยที่ปฏิบัติตามนโยบายนี้
  • เราจะให้เครดิตคุณในคำแนะนำด้านความปลอดภัยของเรา (โดยได้รับอนุญาตจากคุณ)
  • เราจะเก็บรายละเอียดรายงานของคุณเป็นความลับจนกว่าจะมีการปรับใช้การแก้ไข

อยู่นอกขอบเขต

  • วิศวกรรมสังคม (social engineering) หรือฟิชชิงต่อพนักงานหรือผู้ใช้ของ AltScape
  • การโจมตีแบบปฏิเสธการให้บริการ (denial-of-service) ที่ลดทอนความพร้อมใช้งานของบริการ
  • การโจมตีทางกายภาพต่อโครงสร้างพื้นฐาน
  • ปัญหาในบริการของบุคคลที่สามที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา

รางวัลค้นหาบั๊ก (Bug bounty)

ปัจจุบันเรายังไม่มีโปรแกรมรางวัลค้นหาบั๊ก (bug bounty) แบบจ่ายเงิน เรากำลังพิจารณาทางเลือกต่าง ๆ และจะอัปเดตหน้านี้เมื่อมีโปรแกรมพร้อมใช้งาน

มีคำถามเกี่ยวกับหน้านี้ไหม

ส่งอีเมลถึง security@altscape.ai หรือดูทุกช่องทางติดต่อเรา

ภาพส่วนตัวของคุณถูกเผยแพร่โดยไม่ได้รับความยินยอมใช่ไหม ขอให้เรานำออก ได้ ไม่ว่าคุณจะมีบัญชีหรือไม่

กลับไปด้านบน