Умови надання послуг

Вам має бути щонайменше 13 років (або мінімальний вік у вашій юрисдикції), щоб користуватися AltScape. Якщо вам менше 18 років, ви повинні мати дозвіл від батьків чи опікуна.

Ви відповідаєте за збереження своїх даних для входу. Не передавайте обліковий запис іншим людям. Видалити обліковий запис можна будь-коли: у вебі — в розділі Налаштування, у застосунку — в розділі Профіль → Налаштування. Видалення остаточне: після підтвердження його не можна скасувати чи відкотити. Якщо ви не можете увійти, напишіть на privacy@altscape.ai з адреси електронної пошти вашого облікового запису.

Будьте добрими. Не переслідуйте, не ображайте та не дискримінуйте інших. Не завантажуйте незаконний, ворожий чи відверто сексуальний контент. Ми залишаємо за собою право призупиняти облікові записи, які порушують ці правила. Якщо ми видалимо ваш контент, ви можете оскаржити це рішення в розділі Безпека → Апеляції на сайті або в розділі Профіль → Довідка та підтримка → Мої апеляції в застосунку.

Ви зберігаєте право власності на фотографії, голосові нотатки та текст, якими ділитеся. Ділячись ними в AltScape, ви надаєте нам обмежену ліцензію на їх розміщення та показ людям, з якими ви вирішили поділитися, а також на їх обробку постачальниками послуг, зазначеними в нашій Політиці конфіденційності (наприклад, нашими AI-провайдерами), щоб Послуги працювали.

Єдина платна пропозиція AltScape — це підписка Couple Premium, яка відкриває преміум-функції для обох партнерів у вашій парі. Couple Premium доступна щомісячно або щорічно. Нові підписники можуть один раз отримати 7-денний безкоштовний пробний період: в App Store і Google Play право на нього визначає магазин, а у вебі він діє, лише якщо ні ви, ні ваша пара раніше не оформлювали підписку. Після пробного періоду вона автоматично поновлюється за ціною, показаною під час придбання, доки ви її не скасуєте. Одна підписка охоплює вас обох. Ви можете скасувати її будь-коли — на мобільному пристрої через налаштування підписок App Store чи Google Play, а у вебі — через платіжний портал, посилання на який є у вашому обліковому записі. Покупки, здійснені через магазини застосунків, оплачуються та керуються Apple або Google згідно з їхніми умовами; вебпокупки оплачуються через Stripe. Ціни включають застосовні податки там, де вони стягуються. Платежі за поновлення є остаточними, якщо повернення коштів не вимагається законом — докладніше див. нашу Політику повернення коштів.

На сайті ціни встановлено в доларах США: US$11.99 на місяць або US$59.99 на рік. Під час оплати наш платіжний провайдер Stripe може показати ціну у вашій місцевій валюті; ви все одно можете обрати оплату в доларах США. Якщо ви платите в місцевій валюті, Stripe перераховує доларову ціну у вашу валюту під час кожного платежу, включно з продовженнями, за своїм курсом, що містить комісію за конвертацію, тому сума у вашій валюті може змінюватися від платежу до платежу. В App Store і Google Play магазин показує ціну для вашої країни, зазвичай у місцевій валюті, і стягує саме її.

AltScape надається «як є». Ми робимо все можливе, щоб сервіс був безпечним і доступним, але ми не несемо відповідальності за непрямі збитки, що виникають унаслідок використання вами платформи. Ніщо в цьому розділі не обмежує ваші права споживача (розділ 8).

Ніщо в наших Умовах надання послуг або Політиці повернення коштів не виключає, не обмежує і не змінює прав, які ви маєте як споживач за законами, дію яких не можна виключити договором. Наприклад: гарантії для споживачів за Australian Consumer Law (додаток 2 до Competition and Consumer Act 2010), зокрема те, що послуги надаються з належною ретельністю та фаховістю, а в разі істотного недоліку — ваше право розірвати договір і отримати повернення коштів за невикористану частину або компенсацію за зниження вартості; гарантії новозеландського Consumer Guarantees Act 1993; а також ваші права щодо цифрового контенту та послуг за британським Consumer Rights Act 2015 і законодавством про захист прав споживачів вашої країни ЄС або ЄЕЗ. Якщо в будь-якому з цих документів сказано, що ми не відповідаємо за щось або що платіж не повертається, це діє лише тією мірою, якою це дозволяють ці закони. Якщо ви вважаєте, що одне з цих прав стосується вас, зв'яжіться з нами незалежно від того, як ви оформили підписку.

Наші Умови надання послуг і Політика повернення коштів регулюються правом штату Новий Південний Уельс (Австралія). Якщо ви споживач, цей вибір не позбавляє вас захисту, який надають імперативні норми про захист прав споживачів країни, у якій ви живете, наприклад у ЄС, ЄЕЗ або Великій Британії. Ви можете звернутися до судів Нового Південного Уельсу або, якщо це дозволяє право вашої країни, до суду за місцем вашого проживання; споживачі в ЄС і Великій Британії завжди можуть це зробити.

Ми можемо оновлювати ці умови в міру розвитку продукту. Ми повідомимо вас про суттєві зміни в застосунку або електронною поштою.

Маєте запитання? Напишіть нам на support@altscape.ai.