شروط الخدمة

يجب أن يكون عمرك 13 عامًا على الأقل (أو الحدّ الأدنى للسنّ في ولايتك القضائية) لاستخدام AltScape. إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، فيجب أن يكون لديك إذن من أحد الوالدين أو الوصي.

أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك. لا تشارك حسابك مع الآخرين. يمكنك حذف حسابك في أي وقت من الإعدادات على الويب، أو من الملف الشخصي ← الإعدادات في التطبيق. الحذف نهائي: بعد التأكيد لا يمكن إلغاؤه أو التراجع عنه. إذا تعذّر عليك تسجيل الدخول، فراسل privacy@altscape.ai من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك.

كن لطيفًا. لا تضايق الآخرين أو تُسئ إليهم أو تميّز ضدّهم. لا ترفع محتوى غير قانوني أو يحضّ على الكراهية أو صريحًا جنسيًّا. نحتفظ بالحق في تعليق الحسابات التي تخالف هذه القواعد. إذا أزلنا محتوى لك، يمكنك الطعن في القرار من الأمان ← الاستئنافات على الويب، أو من الملف الشخصي ← المساعدة والدعم ← استئنافاتي في التطبيق.

تظل الصور والملاحظات الصوتية والنصوص التي تشاركها ملكًا لك. بمشاركتها على AltScape، تمنحنا ترخيصًا محدودًا لاستضافتها وعرضها للأشخاص الذين تختارهم، ولإتاحة معالجتها من قِبل مزوّدي الخدمات المذكورين في سياسة الخصوصية، مثل مزوّدي الذكاء الاصطناعي لدينا، كي تعمل الخدمات.

العرض المدفوع الوحيد في AltScape هو اشتراك Couple Premium، الذي يفتح الميزات المميّزة لكلا الشريكين في ثنائيكما. يتوفّر Couple Premium شهريًا أو سنويًا. يمكن للمشتركين الجدد الحصول على فترة تجريبية مجانية مدّتها 7 أيام مرة واحدة: يحدّد App Store أو Google Play مَن يحق له ذلك لديهما، وعلى الويب لا تنطبق إلا إذا لم يسبق لك ولا لثنائيكما الاشتراك. وبعد الفترة التجريبية يتجدّد تلقائيًا بالسعر المعروض عند الشراء إلى أن تلغيه. اشتراك واحد يغطّيكما معًا. يمكنك الإلغاء في أي وقت — على الجوّال عبر إعدادات الاشتراك في App Store أو Google Play، وعلى الويب عبر بوابة الفوترة المرتبطة بحسابك. تتولّى Apple أو Google فوترة المشتريات التي تتم عبر متاجر التطبيقات وإدارتها وفقًا لشروطهما؛ أما مشتريات الويب فتُفوتَر عبر Stripe. تشمل الأسعار الضرائب المطبّقة حيثما تُحصَّل. رسوم التجديد نهائية ما لم يكن الاسترداد مطلوبًا بموجب القانون — راجع سياسة الاسترداد الخاصة بنا للاطّلاع على التفاصيل.

على الويب، الأسعار محددة بالدولار الأمريكي: US$11.99 شهريًا أو US$59.99 سنويًا. وعند الدفع، قد تعرض Stripe، مزوّد خدمة الدفع لدينا، السعر بعملتك المحلية، ويظل بإمكانك اختيار الدفع بالدولار الأمريكي. وإذا دفعت بعملتك المحلية، تحوّل Stripe السعر المحدد بالدولار الأمريكي إلى عملتك عند كل دفعة، بما في ذلك دفعات التجديد، بسعر الصرف الخاص بها الذي يشمل رسوم تحويل العملة، لذلك قد يختلف المبلغ بعملتك من دفعة إلى أخرى. وفي App Store وGoogle Play، يعرض المتجر السعر الخاص ببلدك، عادةً بعملتك المحلية، ويحصّل هذا السعر.

تُقدَّم AltScape "كما هي". نبذل قصارى جهدنا لإبقاء الخدمة آمنة ومتاحة، لكننا غير مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة الناشئة عن استخدامك للمنصّة. لا يحدّ أي شيء في هذا القسم من حقوقك بصفتك مستهلكًا (القسم 8).

لا يستبعد أي شيء في شروط الخدمة أو سياسة الاسترداد لدينا الحقوقَ التي تتمتع بها بصفتك مستهلكًا بموجب قوانين لا يجوز استبعادها بالعقد، ولا يقيّدها ولا يعدّلها. ومن الأمثلة على ذلك: ضمانات المستهلك بموجب قانون المستهلك الأسترالي (Australian Consumer Law، الملحق 2 من Competition and Consumer Act 2010)، مثل تقديم الخدمات بالعناية والمهارة الواجبتين، وحقك عند وجود إخفاق جوهري في الإلغاء واسترداد المبلغ عن الجزء غير المستخدم أو الحصول على تعويض عن انخفاض القيمة؛ والضمانات بموجب قانون ضمانات المستهلك النيوزيلندي (Consumer Guarantees Act 1993)؛ وحقوقك المتعلقة بالمحتوى والخدمات الرقمية بموجب قانون حقوق المستهلك البريطاني (Consumer Rights Act 2015) وقانون حماية المستهلك في بلدك العضو في الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وحيثما ينص أيٌّ من هذين المستندين على أننا لسنا مسؤولين عن أمر ما، أو على أن دفعة ما غير قابلة للاسترداد، فإن ذلك لا يسري إلا بالقدر الذي تسمح به تلك القوانين. وإذا كنت تعتقد أن أحد هذه الحقوق ينطبق عليك، فتواصل معنا أيًّا كانت طريقة اشتراكك.

تخضع شروط الخدمة وسياسة الاسترداد لدينا لقانون ولاية نيو ساوث ويلز في أستراليا. وإذا كنت مستهلكًا، فإن هذا الاختيار لا يحرمك من الحماية التي توفرها لك الأحكام الآمرة لقوانين حماية المستهلك في البلد الذي تعيش فيه، على سبيل المثال في الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة. ويمكنك رفع دعوى أمام محاكم نيو ساوث ويلز أو، حيثما يسمح قانونك المحلي بذلك، أمام المحاكم في مكان إقامتك؛ ويمكن للمستهلكين في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة فعل ذلك دائمًا.

قد نحدّث هذه الشروط مع تطوّر المنتج. سنعلمك بالتغييرات الجوهرية داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني.

أسئلة؟ تواصل معنا على support@altscape.ai.