درباره فروشنده
- فروشنده
- PairOx Pty Ltd (ABN 82 154 477 728)، شرکتی استرالیایی که AltScape.ai را اداره می‌کند
- نماینده یا مسئول عملیات
- در صورت درخواست، بی‌درنگ ارائه می‌شود (پایین را ببینید).
- نشانی
- سیدنی، نیو ساوت ولز، استرالیا. نشانی کامل در صورت درخواست، بی‌درنگ ارائه می‌شود (پایین را ببینید).
- شماره تلفن
- در صورت درخواست، بی‌درنگ ارائه می‌شود (پایین را ببینید). به پرسش‌ها از طریق ایمیل پاسخ می‌دهیم.
- ایمیل
- support@altscape.ai
همان‌طور که ماده ۱۱ این قانون اجازه می‌دهد، این صفحه نشانی کامل، شماره تلفن و نام نماینده را نشان نمی‌دهد. آن‌ها را از طریق support@altscape.ai درخواست کنید تا بی‌درنگ و رایگان برایتان ایمیل کنیم، پیش از آنکه درباره اشتراک تصمیم بگیرید.
قیمت و پرداخت
- قیمت
- Couple Premium، یک اشتراک برای هر دو شریک یک زوج: ماهانه US$۱۱٫۹۹ در طرح ماهانه، یا سالانه US$۵۹٫۹۹ در طرح سالانه. قیمت‌ها به دلار آمریکا تعیین شده‌اند. هنگام پرداخت، Stripe، ارائه‌دهندهٔ خدمات پرداخت ما، ممکن است پیشنهاد دهد که به‌جای آن با ارز محلی خود پرداخت کنید. اگر این را انتخاب کنید، Stripe قیمت را در روز هر پرداخت با نرخ ارز خود تبدیل می‌کند؛ بنابراین مبلغ به ارز شما ممکن است از یک پرداخت به پرداخت بعدی تغییر کند.
- هزینه‌های دیگر
- ما هیچ مالیات یا کارمزدی به قیمت اضافه نمی‌کنیم. اگر پرداخت با ارز محلی را انتخاب کنید، نرخ ارز Stripe شامل کارمزد تبدیل ارزی است که Stripe تعیین می‌کند و برابر ۲ تا ۴٪ قیمت است و آن را شما می‌پردازید؛ این کارمزد از قبل در مبلغی که به ارز شما نمایش داده می‌شود منظور شده است. اگر با دلار آمریکا بپردازید، این کارمزد گرفته نمی‌شود، اما صادرکننده کارت ممکن است نرخ تبدیل و کارمزد خودش را اعمال کند. هزینه اتصال اینترنت با خودتان است.
- روش‌های پرداخت
- کارت اعتباری یا نقدی، یا روش دیگری که در صفحه پرداخت نمایش داده می‌شود. پرداخت‌ها را Stripe پردازش می‌کند.
- زمان پرداخت
- هنگام اشتراک، و سپس به‌طور خودکار در هر تمدید (هر ماه یا هر سال) تا زمانی که لغو کنید. با دوره آزمایشی رایگان، نخستین پرداخت در پایان دوره آزمایشی انجام می‌شود.
سرویس
- زمان شروع سرویس
- بی‌درنگ، به محض اشتراک.
- مدت قرارداد و تمدید خودکار
- یک ماه در طرح ماهانه، یک سال در طرح سالانه. اشتراک تا زمانی که لغو کنید، به‌طور خودکار برای همان مدت و با همان قیمت به دلار آمریکا تمدید می‌شود. اگر با ارز محلی پرداخت می‌کنید، هر تمدید با نرخ ارز Stripe در روز همان پرداخت تبدیل می‌شود.
- دوره آزمایشی رایگان
- 7 روز رایگان، فقط یک بار، اگر نه شما و نه زوج‌تان پیش‌تر مشترک نشده باشید. پیش از پایانش لغو کنید و چیزی نمی‌پردازید.
- شرایط دیگر
- Couple Premium تا زمانی کار می‌کند که در AltScape با شریکتان زوج باشید. اگر زوج را جدا کنید، برای هر دوی شما بی‌درنگ پایان می‌یابد: اشتراک وب تمدید نمی‌شود و باقی‌مانده دوره بازپرداخت نمی‌شود. این صفحه مربوط به خرید در altscape.ai است؛ در App Store و Google Play، قیمت، شرایط و روش لغو خود فروشگاه اعمال می‌شود.
- الزامات سیستم
- وب: Chrome، Edge یا Firefox نسخه 111 یا جدیدتر، یا Safari نسخه 16.4 یا جدیدتر (از جمله Safari در iPhone)، با JavaScript فعال. برنامه Android: نسخه Android 7.0 یا جدیدتر. برنامه iPhone (پس از عرضه در App Store): نسخه iOS 15.1 یا جدیدتر. اتصال به اینترنت لازم است.
لغو و بازپرداخت
- روش لغو
- هر زمان. پس از ورود، در altscape.ai/couple گزینه «لغو اشتراک» را انتخاب کنید، یا از صفحه «لغو قراردادها در اینجا» استفاده کنید که بدون ورود هم کار می‌کند. برای جلوگیری از پرداخت بعدی، پیش از تاریخ تمدید لغو کنید (در دوره آزمایشی رایگان، پیش از پایان آن). هزینه لغو وجود ندارد و Couple Premium تا پایان دوره‌ای که پرداخت کرده‌اید فعال می‌ماند.
- انصراف تا ۱۴ روز
- تا ۱۴ روز از روزی که در altscape.ai مشترک می‌شوید، می‌توانید بدون ذکر دلیل از قرارداد انصراف دهید؛ دوره آزمایشی رایگان این مهلت را تمدید نمی‌کند. از صفحه «انصراف از قرارداد در اینجا» استفاده کنید یا به support@altscape.ai ایمیل بزنید. در این صورت Couple Premium را برای هر دوی شما پایان می‌دهیم و هر پرداخت را ظرف ۱۴ روز از اطلاع شما به‌طور کامل بازمی‌گردانیم. در دوره آزمایشی رایگان مبلغی کسر نشده است، پس اشتراک فقط پایان می‌یابد.
- بازپرداخت
- اگر در میانه یک دوره لغو کنید، باقی‌مانده آن بازپرداخت نمی‌شود، و هزینه‌های تمدید معمولاً قابل بازپرداخت نیستند مگر آنکه قانون بازپرداخت را الزامی کند. اگر به اشتباه از شما مبلغی کسر شده است، مثلاً به دلیل تمدیدی غیرمنتظره، پرداخت تکراری یا دوره آزمایشی‌ای که به‌موقع لغو نشد، به support@altscape.ai ایمیل بزنید تا کمکتان کنیم. جزئیات کامل: سیاست بازپرداخت.
درباره این صفحه سؤالی دارید؟
به support@altscape.ai ایمیل بزنید یا همه راه‌های تماس با ما را ببینید.
تصاویر خصوصی شما بدون رضایتتان منتشر شده است؟ چه حساب داشته باشید چه نه، از ما بخواهید آن‌ها را حذف کنیم.