Política de Privacidade

O AltScape.ai é operado pela PairOx Pty Ltd (ABN 82 154 477 728), Sydney, Nova Gales do Sul, Austrália. A PairOx Pty Ltd é a empresa responsável pelos seus dados pessoais (o controlador dos dados) e, sob o DPDP Act, o Fiduciário de Dados.

Contato: privacy@altscape.ai
Endereço: PairOx Pty Ltd, Sydney, Nova Gales do Sul, Austrália

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Identidade e contato: Endereço de e-mail, nome de exibição, nome de usuário, imagem de avatar e data de nascimento.
• Conta e autenticação: Identificadores de provedores OAuth (Google, Apple), tokens de sessão e metadados de autenticação.
• Perfil e preferências: Bio, rótulo de localização (opcional), preferências de tema, configurações de notificação e configuração do companheiro de IA.
• Dados de uso: Os recursos que você usa, o tempo passado no seu espaço compartilhado, a atividade de check-in diário e o conteúdo que vocês criam juntos (mensagens, memórias compartilhadas e cápsulas).
• Dispositivo e técnico: Sistema operacional, versão do aplicativo, tipo de navegador, endereço IP, tokens de notificação push e registros de falhas. No aplicativo móvel, também utilizamos a sua localização aproximada (ao nível da cidade) — nunca o GPS preciso — com o único objetivo de exibir a meteorologia local nas suas salas compartilhadas. Também usamos o seu endereço IP para estimar onde você está, apenas na medida necessária para cumprir as leis locais. Por exemplo, novas leis do estado de Nova York e do Colorado restringem companheiros de IA, então a partir do fim de 2026 o companheiro de IA e o check-in diário não são oferecidos lá; quando você os usa, comparamos o seu endereço IP com uma lista, mantida no nosso próprio banco de dados, dos endereços de internet que a DB-IP situa nesses estados. Não guardamos o seu endereço IP para isso, e nossas contagens dessas verificações não identificam ninguém. Se uma verificação indicar que você está em Nova York ou no Colorado, anotamos o estado, quando foi e quando uma verificação indicou pela última vez que você estava em outro lugar, para não enviar lembretes de check-in enquanto o check-in não for oferecido lá; apagamos essa anotação 90 dias após a última verificação que indicou um desses estados, ou quando sua conta for apagada. Além disso, usamos o seu endereço IP para uma única finalidade de segurança: quando você usa o companheiro de IA ou o check-in diário, estimamos o seu país a partir dele com a lista de países da DB-IP, para que, se uma mensagem mostrar sinais de crise, possamos mostrar a você as linhas de apoio em crise desse país; não guardamos para isso nem o seu endereço IP nem o seu país, exceto que contamos, por país, quantas vezes mostramos apoio em crise, sem identificar ninguém. Geolocalização de IP por DB-IP (abre em uma nova aba)
• Voz e mídia: A voz ao vivo nas suas salas compartilhadas e a tela que você escolher compartilhar em uma sala do Explorar Juntos no app: ambas são transmitidas ao vivo e nunca gravadas por nós. Também as imagens e mídias que você e seu par escolherem adicionar ao seu espaço compartilhado ou às suas memórias.
• Pareamento de parceiros: O parceiro com quem você está pareado e o status do seu pareamento. A AltScape não tem listas de amigos, seguidores nem grupos.
• Pagamento e assinatura: Se você assinar o Couple Premium, seu pagamento é processado pelos nossos provedores de pagamento (Stripe na web, Apple na App Store, Google no Google Play). Recebemos o status da sua assinatura e dados de cobrança limitados — nunca recebemos nem armazenamos o número completo do seu cartão.

NÃO coletamos: Localização GPS precisa, contatos do seu dispositivo ou histórico de navegação fora dos nossos Serviços.

Coletamos essas informações de você, do seu dispositivo quando você usa os Serviços, da Apple ou do Google se você entrar com eles, da Stripe, da Apple e do Google quando você assina, e das nossas verificações de segurança automáticas, que inferem sinais de segurança do que você escreve (seção 6). Também obtemos da IA os resumos do seu humor e da sua energia nos check-ins diários, que ela deduz das suas respostas (seção 9). Guardamos tudo no nosso banco de dados e no nosso armazenamento de arquivos, que a Supabase hospeda para nós em Singapura.

Os humores dos check-ins e os sentimentos que você compartilha com o companheiro de IA são dados relacionados à saúde. Nossa política de privacidade de dados de saúde do consumidor explica como os tratamos.

Se você estiver no Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido ou na Suíça, nos baseamos nestas bases legais:

• Contrato (art. 6.º, n.º 1, alínea b)): sua conta, o pareamento com seu parceiro, seu espaço compartilhado, mensagens, memórias, mundos, avatares e Couple Premium.
• Consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a)): o companheiro de IA e os recursos de IA, o Armazenamento de memória da IA, as análises, as notificações push, a localização para o clima e os avatares 3D. Você pode retirá-lo a qualquer momento em Permissões.
• Consentimento explícito (art. 9.º, n.º 2, alínea a)): os humores e sentimentos que você compartilha nos check-ins diários e com o companheiro de IA.
• Interesses legítimos (art. 6.º, n.º 1, alínea f)): as verificações automáticas de segurança da OpenAI sobre o que você escreve, o tratamento de denúncias, a prevenção de fraudes, a segurança do AltScape e a detecção e correção de erros e falhas com o Sentry. Nossos interesses são manter você, seu parceiro e outras pessoas em segurança e manter os Serviços funcionando. Também verificamos o seu endereço IP para cumprir as leis dos lugares onde o AltScape é usado (seção 3).
• Interesses vitais (art. 6.º, n.º 1, alínea d)): quando nossas verificações de segurança encontram, em uma mensagem ou na descrição de um mundo, sinais de que alguém pode estar em risco de se machucar, mostramos onde encontrar ajuda e guardamos um registro curto, para proteger a vida.
• Obrigação legal (art. 6.º, n.º 1, alínea c)): manter registros e compartilhar dados quando a lei exige, por exemplo para denunciar material de abuso sexual infantil ou responder a uma ordem judicial válida.

Pedimos cada consentimento separadamente, e cada um fica desativado até você ativá-lo. Você pode retirar um consentimento a qualquer momento em Permissões, com a mesma facilidade com que o deu. Isso interrompe aquele uso a partir de então; não torna ilícito o que fizemos antes.

• Para fornecer, manter e melhorar os Serviços.
• Para fornecer o seu espaço compartilhado e seus recursos a você e ao seu parceiro — incluindo suas salas compartilhadas, mensagens, memórias, check-in diário e o companheiro de IA.
• Para enviar notificações que você optou explicitamente por receber.
• Para garantir a segurança da plataforma e fazer cumprir nossas Diretrizes da Comunidade.
• Para analisar padrões de uso e melhorar o desempenho (anonimizados sempre que possível).
• Para cumprir obrigações legais e responder a solicitações lícitas.

Programas de computador, incluindo modelos de IA, tomam ou ajudam a tomar algumas decisões sobre você. Estes são os tipos de decisão, os dados pessoais que elas usam e como uma pessoa pode revisá-las. Não usamos decisões automatizadas para publicidade.

• Verificação de idade: a data de nascimento que você informa no cadastro decide automaticamente o que você pode usar. Com menos de 13 anos, você não pode ter uma conta, e nós a encerramos e excluímos. Com menos de 16, você não pode usar o companheiro de IA nem nossos outros recursos de IA (como o check-in diário, os avatares gerados e os mundos criados a partir da sua descrição), nem ativar o Armazenamento de memória da IA ou os avatares 3D. Com menos de 18, você só pode formar par com outra pessoa menor de 18, e o companheiro de IA segue regras de segurança mais rígidas.
• Verificações de conteúdo: um modelo de moderação que a OpenAI executa para nós verifica o texto das suas mensagens e de outras coisas que você escreve ou compartilha. Se ele encontrar algo que possa prejudicar gravemente outras pessoas, como assédio, ódio, ameaças de violência ou conteúdo sexual envolvendo menor de idade, esse conteúdo é recusado ou ocultado automaticamente, e o conteúdo ocultado continua oculto até que alguém da nossa equipe de moderação o analise. Outros possíveis problemas vão para a nossa equipe de moderação, que decide o que fazer. Nossa equipe de moderação só vê o seu conteúdo quando ele é denunciado a nós ou sinalizado por essas verificações.
• Sinais de segurança: as mesmas verificações procuram, no que você escreve, sinais de que você pode estar em risco de se machucar, o que é informação de saúde. Se encontrarem, o app mostra onde você pode encontrar ajuda, e um sinal claro em uma mensagem privada nunca é ocultado nem vai para a nossa equipe de moderação. Guardamos um registro de que a verificação foi acionada, com ou sem Análises ativadas. Em uma mensagem para seu par ou em um mundo que você descreve, é o tipo de risco e uma pontuação (não as suas palavras), excluídos após 90 dias. Em um check-in diário, é um nível de risco, uma pontuação e uma nota padrão (não as suas palavras), com as sugestões de apoio que preparamos para você; em um chat com o companheiro de IA, uma marcação salva com a sua mensagem. Ambos ficam guardados até a sua conta ser apagada.
• Respostas do companheiro de IA: enquanto cada resposta é escrita, uma verificação rápida procura frases prejudiciais e dados pessoais; se encontrar algum, a resposta é interrompida, some da sua tela e é substituída por uma mensagem padrão. Quando a resposta fica completa, ela é analisada por um modelo de moderação que a OpenAI executa para nós e por verificações de que combina com a personalidade do companheiro e não é longa demais; uma resposta reprovada é removida e substituída da mesma forma, então você pode vê-la por um instante antes. As respostas do check-in diário passam pelas verificações de segurança antes de você vê-las. Se nossas verificações removerem respostas do companheiro várias vezes em uma hora, a conversa é marcada para análise da nossa equipe.
• Verificação de localização: quando você usa o companheiro de IA ou o check-in diário, um programa verifica se o seu endereço IP indica que você está em Nova York ou no Colorado e, a partir do fim de 2026, se for o caso, desativa esses recursos lá (seção 3). Uma pessoa pode explicar essa decisão, mas não alterá-la, porque ela depende, a cada vez, de onde o seu endereço IP parece estar; se você não estiver em nenhum dos dois estados, tente de novo mais tarde ou em outra rede.

Os programas tomam algumas dessas decisões sozinhos: a verificação de idade, a verificação de localização, recusar ou ocultar conteúdo, remover e substituir uma resposta e mostrar onde encontrar ajuda. Nas demais, um programa sinaliza algo e uma pessoa decide: são os conteúdos e as conversas enviados à nossa equipe de moderação e à nossa equipe.

Você pode pedir que uma pessoa revise qualquer uma dessas decisões, explique-a e ouça o seu ponto de vista. Recorra de uma decisão de moderação em Segurança → Recursos na web ou em Perfil → Ajuda e suporte → Meus recursos no app, ou envie um e-mail para privacy@altscape.ai.

A verificação de idade é diferente: uma pessoa pode explicá-la, mas não alterar o resultado. Ela se baseia na data de nascimento que você informou no cadastro, que não pode ser alterada depois, e excluímos a conta de qualquer pessoa com menos de 13 anos em até um dia.

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos dados limitados com:

• Nuvem e infraestrutura: Supabase (hospedagem do banco de dados), LiveKit (salas de vídeo/áudio) e provedores de armazenamento em nuvem, com base em contratos que os obrigam a proteger os dados pessoais.
• Autenticação: Serviços OAuth do Google e da Apple — apenas os dados mínimos necessários para o login.
• Análise e rastreamento de erros: Sentry (relatório de falhas e monitoramento de desempenho), que recebe relatórios de erros e medições de desempenho quer você permita análises ou não, e PostHog (análise de produto), somente se você permitir análises — anonimizados ou pseudonimizados quando viável.
• Provedores de IA: A Anthropic (Claude) processa o que você envia ao companheiro de IA e a outros recursos de IA, como o check-in diário, para escrever respostas e lembrar o contexto. A OpenAI processa o texto que você envia, incluindo mensagens entre você e seu parceiro, para verificações de segurança automáticas, e o conteúdo do companheiro de IA para indexar memórias. A OpenAI também traduz para o seu idioma suas conversas com clones de IA. Se os avatares 3D estiverem disponíveis e você os ativar, a Meshy recebe sua foto de perfil para criar seu avatar 3D. Esses provedores tratam esses dados em nosso nome apenas para operar esses recursos.
• Provedores de pagamento: Stripe, Apple e Google — para processar e gerenciar sua assinatura do Couple Premium.
• Outros prestadores de serviços: a Vercel, que hospeda nosso site; a Expo, que entrega as notificações push; a Resend, que envia nossos e-mails; e a OpenWeatherMap, que recebe sua localização arredondada somente se você permitir o acesso à localização, para mostrar o clima nas suas salas compartilhadas.
• Vídeos que vocês assistem juntos: quando você ou seu parceiro iniciam um vídeo para assistir juntos, ele é reproduzido pelo YouTube (Google) em cada dispositivo que o abre. O YouTube recebe o endereço IP e as informações desse dispositivo de acordo com a política de privacidade do Google, e o player dele pode armazenar identificadores nesse dispositivo.
• Autoridades policiais: Quando a lei exige, por exemplo para denunciar material de abuso sexual infantil ao NCMEC ou à polícia, ou para cumprir uma ordem válida de um tribunal, órgão regulador ou força policial.

Todo terceiro com quem compartilhamos seus dados os protege pelo menos tão bem quanto esta política descreve e quanto exigem as regras da App Store e do Google Play. Nossos prestadores de serviços (incluindo Anthropic, OpenAI, Meshy, Supabase, LiveKit, PostHog e Sentry) trabalham para nós com base em contratos que os obrigam a proteger os dados pessoais e a usá-los apenas para nos prestar seus serviços. Os provedores de pagamento (Stripe, Apple, Google) os protegem de acordo com seus próprios compromissos de privacidade.

Transferências internacionais: A PairOx Pty Ltd tem sede na Austrália. Seus dados são armazenados em Singapura, e alguns fornecedores, incluindo a Anthropic, a OpenAI, a PostHog e a Sentry, os tratam nos Estados Unidos; a LiveKit e a Vercel também usam servidores em outras regiões, para que o serviço funcione perto de você. Quando a lei exige salvaguardas para essas transferências, por exemplo para dados do EEE, do Reino Unido e da Suíça, nos baseamos em salvaguardas adequadas, como as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia; envie-nos um e-mail para saber mais.

Retemos seus dados pessoais enquanto você tiver uma conta. Excluir sua conta é permanente e não pode ser cancelado: ao confirmar, você sai de todos os lugares, seu perfil é anonimizado e sua conexão de casal termina. Apagamos o restante dos seus dados pessoais cerca de 30 dias depois, a menos que a lei nos obrigue a mantê-los por mais tempo (por exemplo, para preservar provas em uma investigação sobre a segurança de crianças). Excluímos nossos registros de como você usa os Serviços (eventos de uso) após 90 dias. Se você permitiu análises, nosso provedor de análises, o PostHog, mantém a própria cópia desses eventos pelo período definido em nossa conta no PostHog. A Apple, o Google e a Stripe mantêm seus próprios registros das suas compras. Não mantemos backups periódicos: uma cópia pontual do nosso banco de dados, feita antes de uma atualização do sistema, pode conter seus dados até que excluamos essa cópia. Os arquivos que você enviou, como fotos, não podem mais ser vistos nem baixados depois que apagamos seus dados, mas cópias armazenadas deles podem ficar com nosso provedor de armazenamento até que as removamos.

Quando você conversa com o companheiro de IA, armazenamos em nossos servidores cada mensagem que você envia e cada resposta (nosso banco de dados é hospedado pela Supabase), junto com o horário, o humor do seu último check-in diário e os resultados das nossas verificações automáticas de segurança e qualidade. Na web, sua conversa também fica salva no seu navegador para continuar lá quando você voltar; “Limpar conversa” remove apenas essa cópia.

Se você ativar o Armazenamento de memória da IA (no app: Perfil → Privacidade e consentimento), o companheiro salva notas curtas sobre o que você contou, chamadas de memórias, e as usa para retomar de onde vocês pararam. Cada check-in diário no app também salva um breve resumo do seu humor e do seu nível de energia, que a IA deduz das suas respostas; com o Armazenamento de memória da IA ativado, ele salva ainda a própria conversa do check-in e os pontos principais que a IA extrai dela, como memórias. Ao desativar o Armazenamento de memória da IA, novas memórias deixam de ser salvas, exceto esse resumo, e o companheiro e os check-ins deixam de usar as que já foram salvas; elas continuam guardadas até que sua conta seja apagada ou você nos peça para excluí-las. Quando você manda um abraço para o seu par ou para um amigo ou amiga, ou recebe um, também salvamos uma memória disso para cada um de vocês que tiver o Armazenamento de memória da IA ativado: uma nota curta que menciona a outra pessoa e, se houver, o mundo em que o abraço foi dado. Isso vale para qualquer abraço, enviado pelo app ou pela web, por exemplo em uma sala do Explorar Juntos ou na fogueira. Você também pode excluir por conta própria qualquer uma das suas memórias, inclusive a de um abraço (na web: Configurações → Companheiro de IA → Configurações do companheiro → Memórias e check-ins; no app: Perfil → Configurações → Gerenciar memórias de IA); excluir a sua não exclui a do seu par.

Para escrever cada resposta, enviamos à Anthropic (Claude) suas mensagens recentes, as memórias relacionadas a elas e o humor do seu último check-in. A Anthropic também avalia a qualidade de cada resposta e, se o Armazenamento de memória da IA estiver ativado, escolhe o que lembrar. A OpenAI verifica a segurança das mensagens e respostas e transforma suas mensagens e memórias em dados de busca para que o companheiro encontre memórias relacionadas. Ambas tratam esse conteúdo em nosso nome apenas para operar o companheiro. Nunca vendemos suas conversas nem as usamos para publicidade.

Se nossas verificações identificarem sinais de que você pode estar em risco de se machucar, mostramos onde encontrar ajuda e salvamos esse resultado com a sua mensagem. Se a avaliação da Anthropic classificar uma resposta como ruim, ou se nossas verificações removerem respostas do companheiro várias vezes em uma hora, marcamos essa troca para análise da nossa equipe.

Mantemos suas conversas com o companheiro e suas memórias até que sua conta seja apagada, mesmo que você desative o companheiro. Quando você exclui sua conta, elas são apagadas junto com o restante dos seus dados cerca de 30 dias depois, a menos que a lei nos obrigue a mantê-las por mais tempo. Para que sejam excluídas antes, envie um e-mail para privacy@altscape.ai. Você também pode excluir suas memórias por conta própria a qualquer momento (na web: Memórias e check-ins; no app: Perfil → Configurações → Gerenciar memórias de IA). “Baixar meus dados” em Configurações inclui suas conversas (cada mensagem que você enviou e cada resposta, ou a mensagem padrão que a substituiu) e suas memórias. Não inclui os dados de busca criados a partir das suas memórias, nem o texto original das respostas que nossas verificações removeram e substituíram.

Onde quer que você more, você pode:

• obter uma cópia dos seus dados pessoais, em um formato que você possa levar para outro serviço;
• pedir a correção de dados pessoais incorretos ou incompletos;
• pedir a exclusão dos seus dados pessoais;
• pedir que um uso dos seus dados pessoais seja interrompido ou limitado, ou se opor a ele;
• retirar um consentimento que você deu;
• pedir que uma pessoa revise uma decisão que nossos programas tomaram sobre você (seção 6).

Para exercer esses direitos, envie um e-mail para privacy@altscape.ai ou use os controles em Configurações (no app: Perfil → Configurações).

Respondemos em até 30 dias; se a lei nos permitir mais tempo para um pedido complexo, diremos o motivo dentro desses 30 dias. Se a lei do lugar onde você mora fixar um prazo menor, nós o cumprimos (seção 11). Para proteger seus dados, podemos pedir que você confirme que é você, por exemplo escrevendo do endereço de e-mail da sua conta. Uma pessoa que você autorizar pode fazer o pedido por você se nos enviar sua autorização assinada. Exercer seus direitos é gratuito, e não trataremos você de forma diferente por isso. Se a lei nos permitir recusar parte de um pedido, por exemplo dados que precisamos guardar por uma obrigação legal, diremos o motivo.

Para reclamar de como tratamos seus dados pessoais, envie um e-mail para privacy@altscape.ai. Confirmamos o recebimento das reclamações em até 24 horas, analisamos e informamos o resultado em até 7 dias. Se não ficar satisfeito, você pode recorrer à autoridade de proteção de dados do seu país ou região (seção 11).

Estas seções acrescentam o que a lei exige onde você mora.

Nosso site usa cookies e tecnologias semelhantes, e nosso app guarda sua sessão conectada e suas configurações no seu dispositivo. Para mais detalhes, veja nosso aviso de cookies.

A AltScape não se destina a usuários com menos de 13 anos (ou a idade mínima de consentimento digital na sua jurisdição). Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças. Se você acredita que coletamos inadvertidamente dados de uma criança, entre em contato conosco imediatamente e nós os excluiremos.

Implementamos medidas de segurança padrão do setor, incluindo criptografia em trânsito (TLS 1.3), criptografia em repouso (AES-256), Segurança em Nível de Linha (RLS) em nosso banco de dados, auditorias regulares de vulnerabilidade e controles de acesso. Apesar dessas medidas, nenhum sistema é totalmente seguro. Use uma senha forte e exclusiva e ative a autenticação de dois fatores quando disponível.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações relevantes por e-mail ou aviso no aplicativo com pelo menos 30 dias de antecedência. A data de “Última atualização” no topo desta página indica quando a política foi revisada pela última vez.

Se você nos pedir para remover uma imagem íntima (sem precisar de conta), a PairOx Pty Ltd usa seu nome, endereço de e-mail, país, assinatura e o que você nos contar para tratar o pedido, cumprir nossas obrigações legais (a lei TAKE IT DOWN dos EUA, o Regulamento dos Serviços Digitais da UE, a Online Safety Act do Reino Unido e as IT Rules da Índia) e manter o AltScape seguro. Nossos moderadores, nosso provedor de banco de dados Supabase e nosso provedor de e-mail Resend cuidam dele em nosso nome. Se o conteúdo puder mostrar uma criança, nós o denunciamos, com os dados da conta de quem o enviou, ao National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) dos EUA e, quando a lei exige, à polícia. Para evitar que o formulário seja inundado, também contamos os pedidos enviados de cada endereço IP e os recibos enviados para cada endereço de e-mail (guardado apenas como um código ilegível), e excluímos essas contagens em até 2 dias. Guardamos os detalhes de um pedido enquanto o tratamos e por 12 meses após nossa última decisão sobre ele, para podermos lidar com uma reclamação sobre essa decisão, e então os excluímos. Só os guardamos por mais tempo enquanto forem necessários para uma disputa, uma ação judicial ou uma investigação de uma autoridade sobre o pedido, ou enquanto a lei exigir (por exemplo, após uma denúncia que somos obrigados a fazer às autoridades). Fica guardado um registro de quando recebemos o pedido e de quando decidimos sobre ele (seu número de referência e nossa decisão), sem o seu nome nem os seus dados de contato. Você tem os direitos descritos nesta política, incluindo o de reclamar à sua autoridade de proteção de dados.

Se você nos pedir para cancelar um contrato ou retratar-se dele (sem precisar de conta), a PairOx Pty Ltd usa seu nome, endereço de e-mail e os detalhes do seu pedido para tratá-lo, confirmar o recebimento a você por e-mail e manter um registro dele. Se você escolher a assinatura feita em altscape.ai e informar o endereço de e-mail da conta que a paga, vinculamos seu pedido a essa assinatura para podermos encerrá-la com nosso provedor de pagamentos Stripe. Fazemos isso para cumprir uma obrigação legal prevista na legislação de defesa do consumidor (art. 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD) e mantemos o registro com base em nossos interesses legítimos, para podermos provar o que você pediu e quando (art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD). Nossa equipe, nosso provedor de banco de dados Supabase e nosso provedor de e-mail Resend cuidam dele em nosso nome. Para evitar que o formulário seja inundado, também contamos os pedidos enviados de cada endereço IP e os recibos enviados para cada endereço de e-mail (guardado apenas como um código ilegível), e excluímos essas contagens em até 2 dias. Mantemos o registro mesmo depois que você exclui sua conta, como prova do seu pedido e para resolver qualquer disputa sobre ele, e o excluímos quando não precisarmos mais dele. “Baixar meus dados” em Configurações inclui os pedidos enviados com o endereço de e-mail da sua conta; para obter uma cópia de qualquer outro pedido, envie um e-mail para privacy@altscape.ai.

Encarregado de Proteção de Dados
E-mail: privacy@altscape.ai
Endereço: PairOx Pty Ltd, Sydney, Nova Gales do Sul, Austrália

Se não ficar satisfeito com nossa resposta, você pode reclamar à autoridade de proteção de dados do seu país ou região (seção 11).