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Segurança

Como relatar uma vulnerabilidade e o que esperar de nós quando você fizer isso.

Última atualização: 18 de outubro de 2026

Contato de segurança

Se você descobrir uma vulnerabilidade de segurança ou tiver uma preocupação de segurança, envie um e-mail para security@altscape.ai. Procuramos confirmar o recebimento dos relatórios dentro de 48 horas.

Divulgação responsável

Seguimos uma abordagem de divulgação coordenada:

  1. Relate o problema para security@altscape.ai com detalhes suficientes para reproduzi-la.
  2. Conceda-nos 90 dias para investigar e implantar uma correção antes da divulgação pública.
  3. Não acesse, modifique nem exclua dados pertencentes a outros usuários.
  4. Não realize ataques que possam degradar o serviço para outras pessoas.

O que prometemos

  • Não tomaremos medidas legais contra pesquisadores que sigam esta política.
  • Daremos crédito a você em nossos comunicados de segurança (com a sua permissão).
  • Manteremos os detalhes do seu relatório confidenciais até que uma correção seja implantada.

Fora do escopo

  • Engenharia social ou phishing contra a equipe ou os usuários da AltScape.
  • Ataques de negação de serviço que degradem a disponibilidade do serviço.
  • Ataques físicos à infraestrutura.
  • Problemas em serviços de terceiros fora do nosso controle.

Recompensa por bugs

Atualmente não oferecemos um programa pago de recompensa por bugs. Estamos avaliando opções e atualizaremos esta página quando um programa estiver disponível.

Dúvidas sobre esta página?

Envie um e-mail para security@altscape.ai ou veja todas as formas de falar conosco.

Imagens íntimas suas foram compartilhadas sem consentimento? Peça para removermos, com ou sem conta.

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