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Nuestro compromiso
PairOx Pty Ltd, la empresa que opera AltScape.ai, se compromete a garantizar la accesibilidad digital para las personas con discapacidad. Mejoramos continuamente la experiencia de usuario para todos y aplicamos las normas de accesibilidad pertinentes.
Esta declaración se aplica a la aplicación web de AltScape, las aplicaciones móviles (iOS y Android) y todos los servicios asociados.
Estado de conformidad
Las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) definen los requisitos para que diseñadores y desarrolladores mejoren la accesibilidad de las personas con discapacidad. AltScape aspira a cumplir con WCAG 2.1 Nivel AA.
Cumplimos parcialmente con WCAG 2.1 Nivel AA. Conformidad parcial significa que algunas partes del contenido no se ajustan plenamente a la norma de accesibilidad. Estamos trabajando activamente para subsanar estas carencias.
Funciones de accesibilidad
- Compatibilidad con lectores de pantalla
- Todos los elementos interactivos tienen etiquetas descriptivas y roles ARIA. Las aplicaciones móviles son compatibles con TalkBack (Android) y VoiceOver (iOS).
- Navegación por teclado
- La aplicación web se puede navegar por completo con el teclado, con indicadores de foco visibles. El orden de tabulación sigue una secuencia de lectura lógica.
- Contraste de color
- El texto cumple las relaciones de contraste WCAG AA (4,5:1 para texto normal, 3:1 para texto grande). Los componentes de la interfaz tienen suficiente contraste con los fondos.
- Movimiento reducido
- Las animaciones siguen el ajuste de movimiento reducido de tu dispositivo, y también puedes activar Movimiento reducido en Ajustes.
- Cambio de tamaño del texto
- El texto sigue el tamaño de letra de tu navegador y puedes elegir un tamaño de texto mayor en Ajustes → Apariencia y accesibilidad.
- Control por voz
- Las aplicaciones móviles admiten el control por voz y el dictado del sistema para los campos de entrada de texto.
- Subtítulos y transcripciones
- El contenido de video admite subtítulos cuando están disponibles.
- Tema de alto contraste
- Elige Claro, Oscuro o el tema Alto contraste en Ajustes → Apariencia y accesibilidad.
Limitaciones conocidas
A pesar de nuestros mayores esfuerzos, existen algunas limitaciones:
- Escenas espaciales 3D
- Las salas espaciales basadas en WebGL pueden presentar dificultades para los usuarios de lectores de pantalla. Ofrecemos descripciones textuales del estado de la sala como alternativa.
- Contenido generado por los usuarios
- Las imágenes, vídeos y marcas espaciales que suben los usuarios pueden carecer de texto alternativo. Animamos a los usuarios a añadir descripciones y ofrecemos herramientas de moderación.
- Integraciones de terceros
- El contenido importado de YouTube, Vimeo u otras plataformas está sujeto a las normas de accesibilidad de dichos proveedores.
- Algunas secciones avanzadas
- Algunas áreas avanzadas aún se están actualizando de forma progresiva para cumplir plenamente con la accesibilidad.
Pruebas con tecnología de asistencia
Probamos nuestras aplicaciones con las siguientes tecnologías de asistencia:
- NVDA + Firefox (Windows)
- JAWS + Chrome (Windows)
- VoiceOver + Safari (macOS, iOS)
- TalkBack + Chrome (Android)
- Análisis automatizados con axe-core en CI
Ajustes de accesibilidad
Puedes personalizar tu experiencia de accesibilidad en la aplicación:
- Web: Ajustes → Apariencia y accesibilidad (tema, tamaño del texto) y Movimiento reducido
- Móvil: Ajustes → Accesibilidad (escala senior, movimiento reducido, preferencias de audio espacial)
Comentarios y contacto
Agradecemos tus comentarios sobre la accesibilidad de AltScape. Si encuentras barreras o tienes sugerencias de mejora, ponte en contacto con nosotros:
Tiempo de respuesta: Procuramos responder en un plazo de 48 horas.
Marco legal
Nuestras prácticas de accesibilidad se ajustan a las siguientes normas y reglamentos:
- Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 Nivel AA
- Ley de Protección de Datos Personales Digitales, 2023 (India) — consideraciones de accesibilidad para los titulares de los datos
- Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA), Título III — normas de accesibilidad para lugares públicos
- EN 301 549 — Requisitos europeos de accesibilidad para productos y servicios TIC
- Sección 508 de la Ley de Rehabilitación (federal de EE. UU.)
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Escribe a accessibility@altscape.ai o consulta todas las formas de contactarnos.
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