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Aviso de cookies

Última actualización: 28 de octubre de 2026

En esta página

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Nos ayudan a reconocer tu dispositivo, recordar tus preferencias y entender cómo utilizas nuestros Servicios. También utilizamos tecnologías similares como el almacenamiento local y el almacenamiento de sesión.

2. Cookies que utilizamos

2.1 Cookies esenciales

Estas cookies son necesarias para que el sitio web funcione. No puedes desactivarlas.

  • Sesión / Autenticación: Mantiene tu estado de sesión al navegar entre páginas. (Proveedor: Supabase)
  • Token CSRF: Protege contra ataques de falsificación de petición en sitios cruzados.
  • Consentimiento de cookies: Recuerda tu preferencia de cookies para no volver a preguntarte.

2.2 Cookies de preferencias

Estas recuerdan tus elecciones para ofrecer una experiencia personalizada.

  • Preferencia de tema (modo claro / oscuro)
  • Selección de idioma
  • Ajustes de accesibilidad (movimiento reducido)

2.3 Cookies de análisis

Nos ayudan a entender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio web. Todos los datos se agregan y se anonimizan cuando es posible.

Solo las usamos si eliges «Aceptar todas». Si has iniciado sesión, «Analítica» también debe estar activada en Configuración de consentimientos. PostHog nunca graba tu pantalla ni registra el texto que escribes o lees.

  • PostHog: Análisis del producto: vistas de página, uso de funciones, embudos.

2.4 Cookies de marketing

Actualmente no utilizamos cookies de marketing ni publicidad. Si las añadimos en el futuro, obtendremos primero tu consentimiento explícito.

2.5 Servicios que no instalan cookies

Estos servicios reciben algunos datos técnicos cuando usas el sitio web, pero no guardan nada en tu dispositivo:

  • Sentry: informes de errores cuando algo falla y mediciones de rendimiento (la rapidez con la que las páginas cargan y responden). Tu navegador envía mediciones en aproximadamente 1 de cada 10 visitas a páginas; nuestros servidores también miden una parte de las solicitudes de páginas, y con más frecuencia las de inicio de sesión, registro, incorporación, invitaciones, pago y la sala compartida. Cada informe incluye la dirección de la página (sin enlaces de invitación ni códigos de inicio de sesión), tu navegador y los detalles del error o de los tiempos.

3. Gestión de las cookies

Puedes gestionar o eliminar las cookies a través de la configuración de tu navegador:

Puedes cambiar tu elección en cualquier momento en tus ajustes de cookies, al principio de esta página. El enlace Configuración de cookies del pie del sitio también los abre.

4. SDK de terceros y almacenamiento del dispositivo (aplicación móvil)

Nuestra aplicación móvil utiliza el almacenamiento del dispositivo y SDK de terceros que funcionan de forma similar a las cookies:

  • Supabase: Tokens de sesión y estado de autenticación.
  • Sentry: Informes de fallos y seguimiento de errores.
  • LiveKit: Datos de sesión de las salas de vídeo/audio.
  • Inicio de sesión con Apple / Google: Tokens de autenticación.

Cada SDK gestiona su propio almacenamiento de acuerdo con su política de privacidad. Puedes borrar todos los datos locales cerrando sesión o desinstalando la aplicación.

5. Cambios en este aviso

Podemos actualizar este Aviso de Cookies de vez en cuando. Te notificaremos los cambios importantes a través del banner de cookies o por correo electrónico. La fecha de «Última actualización» en la parte superior indica cuándo se revisó por última vez este aviso.

¿Tienes preguntas sobre esta página?

Escribe a privacy@altscape.ai o consulta todas las formas de contactarnos.

¿Se han compartido imágenes íntimas tuyas sin tu consentimiento? Pídenos que las retiremos, con o sin cuenta.

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