Pular para o conteúdo principal

Cancelar um contrato ou retratar-se

Cancele a sua assinatura Couple Premium feita em altscape.ai, ou retrate-se no prazo de 14 dias a contar da assinatura. Não precisa de iniciar sessão. Quando enviar este formulário, mostramos-lhe uma confirmação com a data e a hora em que o recebemos e enviamo-la por e-mail.

Assinou na app AltScape no iPhone ou Android? Essa assinatura é cobrada pela Apple ou pela Google, por isso cancele-a na App Store ou no Google Play.

Abrir assinaturas da App Store (abre em uma nova aba)Abrir assinaturas do Google Play (abre em uma nova aba)

O que pretende fazer?
Que contrato?

Enviamos a confirmação para este endereço. Use o endereço com que inicia sessão, para encontrarmos a sua assinatura.

Usamos estes dados para tratar o seu pedido, manter um registro dele e cumprir a nossa obrigação legal prevista na legislação de defesa do consumidor. Consulte a nossa política de privacidade.