Chuyển đến nội dung chính

Tuyên bố về khả năng tiếp cận

Cập nhật lần cuối: 18 tháng 10 năm 2026

Trong trang này

Cam kết của chúng tôi

PairOx Pty Ltd, công ty vận hành AltScape.ai, cam kết đảm bảo khả năng tiếp cận kỹ thuật số cho người khuyết tật. Chúng tôi liên tục cải thiện trải nghiệm người dùng cho tất cả mọi người và áp dụng các tiêu chuẩn về khả năng tiếp cận có liên quan.

Tuyên bố này áp dụng cho ứng dụng web AltScape, ứng dụng di động (iOS và Android) và tất cả các dịch vụ liên quan.

Trạng thái tuân thủ

Hướng dẫn về Khả năng tiếp cận Nội dung Web (WCAG) định nghĩa các yêu cầu để nhà thiết kế và lập trình viên cải thiện khả năng tiếp cận cho người khuyết tật. AltScape hướng đến việc tuân thủ WCAG 2.1 Level AA.

Chúng tôi tuân thủ một phần WCAG 2.1 Level AA. Tuân thủ một phần nghĩa là một số phần của nội dung chưa hoàn toàn đáp ứng tiêu chuẩn về khả năng tiếp cận. Chúng tôi đang tích cực khắc phục những khoảng trống này.

Tính năng tiếp cận

Hỗ trợ trình đọc màn hình
Tất cả các thành phần tương tác đều có nhãn mô tả và vai trò ARIA. Ứng dụng di động hỗ trợ TalkBack (Android) và VoiceOver (iOS).
Điều hướng bằng bàn phím
Ứng dụng web có thể điều hướng hoàn toàn bằng bàn phím với chỉ báo tiêu điểm rõ ràng. Thứ tự Tab tuân theo trình tự đọc hợp lý.
Độ tương phản màu
Văn bản đáp ứng tỷ lệ tương phản WCAG AA (4.5:1 cho văn bản thường, 3:1 cho văn bản lớn). Các thành phần giao diện có độ tương phản đủ so với nền.
Giảm chuyển động
Hiệu ứng chuyển động tuân theo cài đặt giảm chuyển động của thiết bị, và bạn cũng có thể bật Giảm chuyển động trong Cài đặt.
Điều chỉnh cỡ chữ
Chữ hiển thị theo cỡ chữ của trình duyệt, và bạn có thể chọn cỡ chữ lớn hơn trong Cài đặt → Giao diện và khả năng tiếp cận.
Điều khiển bằng giọng nói
Ứng dụng di động hỗ trợ điều khiển bằng giọng nói và đọc chính tả của hệ thống cho các trường nhập văn bản.
Phụ đề & Bản ghi
Nội dung video hỗ trợ phụ đề khi có sẵn.
Giao diện tương phản cao
Chọn Sáng, Tối hoặc giao diện Tương phản cao trong Cài đặt → Giao diện và khả năng tiếp cận.

Hạn chế đã biết

Dù đã hết sức cố gắng, vẫn còn tồn tại một số hạn chế:

Cảnh không gian 3D
Các phòng không gian dựa trên WebGL có thể gây khó khăn cho người dùng trình đọc màn hình. Chúng tôi cung cấp mô tả trạng thái phòng dạng văn bản như một phương án thay thế.
Nội dung do người dùng tạo
Hình ảnh, video và dấu không gian do người dùng tải lên có thể thiếu văn bản thay thế. Chúng tôi khuyến khích người dùng thêm mô tả và cung cấp các công cụ kiểm duyệt.
Tích hợp bên thứ ba
Nội dung nhập từ YouTube, Vimeo hoặc các nền tảng khác tuân theo các tiêu chuẩn về khả năng tiếp cận của những nhà cung cấp đó.
Một số khu vực nâng cao
Một vài khu vực nâng cao vẫn đang được cập nhật dần để tuân thủ đầy đủ khả năng tiếp cận.

Kiểm thử công nghệ hỗ trợ

Chúng tôi kiểm thử các ứng dụng của mình với các công nghệ hỗ trợ sau:

  • NVDA + Firefox (Windows)
  • JAWS + Chrome (Windows)
  • VoiceOver + Safari (macOS, iOS)
  • TalkBack + Chrome (Android)
  • Quét tự động bằng axe-core trong CI

Cài đặt khả năng tiếp cận

Bạn có thể tùy chỉnh trải nghiệm về khả năng tiếp cận của mình trong ứng dụng:

  • Web: Cài đặt → Giao diện và khả năng tiếp cận (chủ đề, cỡ chữ) và Giảm chuyển động
  • Di động: Cài đặt → Khả năng tiếp cận (tỷ lệ cao niên, giảm chuyển động, tùy chọn âm thanh không gian)

Phản hồi & Liên hệ

Chúng tôi hoan nghênh phản hồi của bạn về khả năng tiếp cận của AltScape. Nếu bạn gặp trở ngại hoặc có đề xuất cải thiện, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Thời gian phản hồi: Chúng tôi cố gắng phản hồi trong vòng 48 giờ.

Bạn có câu hỏi về trang này?

Gửi email tới accessibility@altscape.ai hoặc xem mọi cách để liên hệ với chúng tôi.

Hình ảnh riêng tư của bạn bị chia sẻ khi chưa có sự đồng ý? Yêu cầu chúng tôi gỡ bỏ, dù bạn có tài khoản hay không.

Về đầu trang