Chính sách quyền riêng tư về dữ liệu sức khỏe người tiêu dùng

Chúng tôi dùng dữ liệu này để cung cấp các tính năng bạn yêu cầu: check-in hằng ngày, câu trả lời của trợ lý, gợi ý mỗi ngày và, nếu Lưu trữ bộ nhớ AI đang bật, kỷ niệm của trợ lý. Chúng tôi dùng tín hiệu an toàn để cho bạn biết nơi tìm trợ giúp và để đánh dấu một cuộc trò chuyện cho đội ngũ của chúng tôi xem xét. Chúng tôi không bao giờ dùng dữ liệu sức khỏe người tiêu dùng cho quảng cáo và không bao giờ bán dữ liệu này.

Từ bạn, khi bạn dùng các tính năng này. Một phần được suy ra từ những gì bạn viết: AI suy ra bản tóm tắt tâm trạng và năng lượng của mỗi lần check-in hằng ngày từ câu trả lời của bạn, và các bước kiểm tra an toàn tự động của chúng tôi suy ra tín hiệu an toàn.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu sức khỏe người tiêu dùng với bên thứ ba hay công ty liên kết. Các nhà cung cấp dịch vụ sau xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi theo hợp đồng bằng văn bản, chỉ để cung cấp các tính năng nêu trên: Anthropic (Claude), bên viết câu trả lời của trợ lý và của check-in; OpenAI, bên chạy các bước kiểm tra an toàn và tìm kiếm kỷ niệm; và Supabase, bên lưu trữ cơ sở dữ liệu của chúng tôi. Chúng tôi chỉ tiết lộ cho cơ quan chức năng khi luật yêu cầu, chẳng hạn để tuân thủ lệnh hợp lệ của tòa án.

Chúng tôi chỉ thu thập tâm trạng trong check-in và cảm xúc bạn chia sẻ với trợ lý khi có sự đồng ý của bạn, được đưa ra khi bạn bật «Trợ lý AI và tính năng AI» (và Lưu trữ bộ nhớ AI cho kỷ niệm). Bạn có thể rút lại bất cứ lúc nào trong Quyền. Tín hiệu an toàn chỉ được tạo khi bạn dùng tính năng đưa những gì bạn viết qua các bước kiểm tra an toàn của chúng tôi, vì chúng tôi cần chúng để cung cấp tính năng đó một cách an toàn.

Bạn có thể yêu cầu chúng tôi xác nhận liệu chúng tôi có thu thập hoặc chia sẻ dữ liệu sức khỏe người tiêu dùng của bạn hay không, cung cấp bản sao cùng danh sách tất cả những bên đã nhận dữ liệu (hiện chưa có ai), và xóa dữ liệu (chúng tôi cũng yêu cầu các nhà cung cấp dịch vụ xóa), và bạn có thể rút lại sự đồng ý. Để gửi yêu cầu, hãy email đến privacy@altscape.ai từ địa chỉ của tài khoản, hoặc dùng «Tải xuống dữ liệu của tôi» và «Xóa tài khoản» trong Cài đặt. Chúng tôi trả lời trong vòng 45 ngày; nếu cần thêm thời gian, chúng tôi sẽ cho bạn biết lý do và gia hạn tối đa 45 ngày. Yêu cầu được miễn phí, tối đa hai lần mỗi năm.

Nếu chúng tôi từ chối yêu cầu của bạn, bạn có thể khiếu nại bằng cách trả lời quyết định của chúng tôi hoặc gửi email đến privacy@altscape.ai với từ «Khiếu nại» trong tiêu đề. Chúng tôi sẽ trả lời trong vòng 45 ngày và giải thích quyết định bằng văn bản. Nếu chúng tôi bác khiếu nại của bạn, bạn có thể khiếu nại với Tổng Chưởng lý bang Washington tại atg.wa.gov/file-complaint.

Câu hỏi về chính sách này: privacy@altscape.ai. PairOx Pty Ltd, Sydney NSW, Úc.