Về bên bán
- Bên bán
- PairOx Pty Ltd (ABN 82 154 477 728), công ty Úc vận hành AltScape.ai
- Người đại diện hoặc người phụ trách hoạt động
- Được cung cấp theo yêu cầu, không chậm trễ (xem bên dưới).
- Địa chỉ
- Sydney, bang New South Wales, Úc. Địa chỉ đầy đủ được cung cấp theo yêu cầu, không chậm trễ (xem bên dưới).
- Số điện thoại
- Được cung cấp theo yêu cầu, không chậm trễ (xem bên dưới). Chúng tôi trả lời câu hỏi qua email.
- Email liên hệ
- support@altscape.ai
Theo quy định cho phép tại Điều 11 của luật, trang này không ghi địa chỉ đầy đủ, số điện thoại và tên người đại diện. Hãy yêu cầu qua support@altscape.ai, chúng tôi sẽ gửi cho bạn qua email không chậm trễ và miễn phí, để bạn nhận được trước khi quyết định có đăng ký hay không.
Giá và thanh toán
- Giá
- Couple Premium, một gói đăng ký cho cả hai người trong cặp đôi: 11,99 US$ mỗi tháng với gói tháng, hoặc 59,99 US$ mỗi năm với gói năm. Giá được đặt bằng đô la Mỹ. Khi thanh toán, Stripe, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của chúng tôi, có thể đề nghị tính phí bằng đơn vị tiền tệ địa phương của bạn. Nếu bạn chọn như vậy, Stripe quy đổi giá theo tỷ giá của Stripe vào ngày của mỗi lần thanh toán, nên số tiền theo đơn vị tiền tệ của bạn có thể khác nhau giữa các lần thanh toán.
- Chi phí khác
- Chúng tôi không cộng thêm thuế hay phí vào giá. Nếu bạn chọn thanh toán bằng đơn vị tiền tệ địa phương, tỷ giá của Stripe đã bao gồm phí chuyển đổi tiền tệ do Stripe ấn định, bằng 2–4% giá, và bạn là người chịu phí này; phí đã được tính vào số tiền hiển thị bằng đơn vị tiền tệ của bạn. Nếu bạn thanh toán bằng đô la Mỹ thì không có phí này, nhưng ngân hàng phát hành thẻ có thể áp dụng tỷ giá và phí riêng. Bạn tự chịu chi phí kết nối internet.
- Phương thức thanh toán
- Thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ, hoặc phương thức khác hiển thị trên màn hình thanh toán. Các khoản thanh toán do Stripe xử lý.
- Thời điểm thanh toán
- Khi đăng ký, sau đó tự động vào mỗi lần gia hạn (hằng tháng hoặc hằng năm) cho đến khi bạn hủy. Nếu có dùng thử miễn phí, khoản thanh toán đầu tiên được trừ khi thời gian dùng thử kết thúc.
Dịch vụ
- Thời điểm bắt đầu dịch vụ
- Ngay lập tức, ngay khi bạn đăng ký.
- Thời hạn hợp đồng và tự động gia hạn
- Một tháng với gói tháng, một năm với gói năm. Gói đăng ký tự động gia hạn với cùng thời hạn và cùng mức giá bằng đô la Mỹ cho đến khi bạn hủy. Nếu bạn thanh toán bằng đơn vị tiền tệ địa phương, mỗi lần gia hạn được quy đổi theo tỷ giá của Stripe vào ngày thanh toán đó.
- Dùng thử miễn phí
- Miễn phí 7 ngày, một lần duy nhất, nếu cả bạn lẫn cặp đôi của bạn đều chưa từng đăng ký. Hủy trước khi hết hạn thì bạn không phải trả gì.
- Điều kiện khác
- Couple Premium hoạt động khi bạn đang ghép đôi với người ấy trên AltScape. Nếu hủy ghép đôi, Couple Premium kết thúc ngay cho cả hai: gói đăng ký trên web không được gia hạn và phần còn lại của kỳ không được hoàn tiền. Trang này áp dụng cho các giao dịch mua trên altscape.ai; trên App Store và Google Play, giá, điều khoản và cách hủy của cửa hàng đó được áp dụng.
- Yêu cầu hệ thống
- Web: Chrome, Edge hoặc Firefox phiên bản 111 trở lên, hoặc Safari 16.4 trở lên (kể cả Safari trên iPhone), có bật JavaScript. Ứng dụng Android: Android 7.0 trở lên. Ứng dụng iPhone (khi ra mắt trên App Store): iOS 15.1 trở lên. Cần có kết nối internet.
Hủy và hoàn tiền
- Cách hủy
- Bất cứ lúc nào. Khi đã đăng nhập, chọn “Hủy gói đăng ký” trên altscape.ai/couple, hoặc dùng trang “Hủy hợp đồng tại đây”, không cần đăng nhập. Để tránh bị trừ tiền lần tới, hãy hủy trước ngày gia hạn (trong thời gian dùng thử miễn phí, trước khi hết hạn dùng thử). Không có phí hủy, và Couple Premium vẫn hoạt động đến hết kỳ bạn đã thanh toán.
- Rút khỏi hợp đồng trong 14 ngày
- Trong vòng 14 ngày kể từ ngày bạn đăng ký trên altscape.ai, bạn có thể rút khỏi hợp đồng mà không cần nêu lý do; thời gian dùng thử miễn phí không kéo dài thời hạn này. Dùng trang “Rút khỏi hợp đồng tại đây” hoặc gửi email đến support@altscape.ai. Khi đó, chúng tôi sẽ kết thúc Couple Premium cho cả hai bạn và hoàn lại toàn bộ từng khoản thanh toán trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận được thông báo của bạn. Trong thời gian dùng thử miễn phí chưa có khoản phí nào bị trừ, nên gói đăng ký chỉ đơn giản là kết thúc.
- Hoàn tiền
- Nếu bạn hủy giữa kỳ, phần còn lại không được hoàn tiền, và các khoản phí gia hạn về nguyên tắc không được hoàn lại, trừ khi pháp luật yêu cầu hoàn tiền. Nếu bạn bị trừ tiền nhầm, chẳng hạn do gia hạn ngoài dự kiến, bị trừ tiền hai lần hoặc bản dùng thử không được hủy kịp thời, hãy gửi email tới support@altscape.ai và chúng tôi sẽ hỗ trợ. Chi tiết đầy đủ: Chính sách hoàn tiền.
Bạn có câu hỏi về trang này?
Gửi email tới support@altscape.ai hoặc xem mọi cách để liên hệ với chúng tôi.
Hình ảnh riêng tư của bạn bị chia sẻ khi chưa có sự đồng ý? Yêu cầu chúng tôi gỡ bỏ, dù bạn có tài khoản hay không.